Hodnocení – Hellene Snow Starý Smokovec
Starý Smokovec, 062 01 Starý Smokovec, Slovensko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 4. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníklidné místo v blízkosti veřejné dopravy i obchodů, z našeho pokoje překrásný výhled do okolí
v kuchyňce nám ke spokojenosti chyběl o něco větší hrnec a poklop do mikrovlnné trouby
Hodnocení napsáno: 3. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPoměr cena x kvalita Blízkost centra a zároveň klidné místo Check in / out Venkovní terasa Výhled
Jediné malé mínus je chybějící soukromí při posezení na terase , jinak super ubytování.
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníApartmán moderně zařízený, čistý, s velkou terasou, my měli výhled na Vysoké Tatry. V klidné lokalitě Starého Smokovce. Potraviny, vlak, lanovka na Hrebienok, centrum, vše pár minut od Hellene Snow. Skvělá poloha pro horskou turistiku. Výborná komunikace s provozovateli ubytování, kdy jsem omylem dvakrát zaplatila za apartmán, vše bylo ve velmi krátké době napraveno. Nemůžeme nic vytknout, jen chválit.
Jen snad posuvné dveře, které vypadají velmi krásně, ale nešly plně dovřít.
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelmi příjemné ubytování ve výhodné lokalitě pro horskou turistiku. Z balkonu výhled na hory, čisto, klid. V dochozí vzdálenosti je možnost si nakoupit a najíst se. Celkově spokojenost.
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníNádherné ubytování.Prostorné,kuchyně super vybavena,s obří terasou.Skvělé místo,kousíček od centra,ale bylo tam ticho.Na chodbě bonbónky,pro děti. Stoprocentně se vrátíme.Moc děkujeme👋.
Uvítala bych venku nějakou zábavu,pro děti,ale majitele určitě časem doplní.Určitě to není mínus.
Dakujeme za postreh. Aj my by sme radi poskytli nieco pre deti avsak mame tu aj legislativnu stranku ktoru musime dodrzat pre umiestnenie a udrziavanie detskeho ihriska. A kedze v okoli zije zver taketo ihrisko by zial nebolo mozne 100% udrziavat k spokojnosti hosti, preto jo nateraz nebudeme realizovat.
Dakujeme za postreh. Aj my by sme radi poskytli nieco pre deti avsak mame tu aj legislativnu stranku ktoru musime dodrzat pre umiestnenie a udrziavanie detskeho ihriska. A kedze v okoli zije zver taketo ihrisko by zial nebolo mozne 100% udr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVše v dosahu, potraviny, obchůdky, restaurace, vlak i lanovka, pár minut chůze. Výborný výchozí bod na horské výšlapy. Z našeho apartmánu výhled na horské štíty z balkonu i postele. Apartmán skvěle zařízený a jeho vybavení krásně sladěné.
Není co vytknout
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVelmi pekný, čistý a moderně vybavený apartmán s prekrásnou terasou a výhľadom na Kozie chrbáty, s vlastným parkoviskom. Blízko centra a stanice električky. Ďakujeme a doporučujeme. My sa určite vrátime!
Hodnocení napsáno: 22. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníČistota, poloha, blízkost nádraží a potravin, výhled, dispozice, luxusní design, tablety do myčky, kapsle na kávu, sáčky do koše, naprosto dostatečné vybavení kuchyně. Pohodlný gauč pro spaní
Pravděpodobně zápach z odpadu šel cítit vždy u příchodu, nešel vyvětrat, nicméně si člověk po několika minutách vždy zvykl. Nešlo nám nastavit vytápění v ložnici, citelně chladnější podlaha, než v ostatních místnostech. Chybějící anténa pro živé vysílání. Chybějící úchyt na dveřích ze strany od koupelny.
Hodnocení napsáno: 17. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníApartmán bez kompromisů. Maximální spokojenost.
Bez negativ.
Hodnocení napsáno: 19. října 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníKrásný a útulky apartmán, moderní zařízení a skvělá lokalita.
Bohužel při odemykání boxu u hlavního vstupu jsme zjistili, že v něm chybí klíče k ubytování. Na telefon uvedený v rezervaci nikdo nereagoval a na bookingu přes zprávy také ne. Úplnou náhodou jsme se dostali do vstupní haly, když vycházeli ostatní hosté a našli číslo na jiného správce a ten nám sdělili, že náš pokoj je do dalšího dne obsazený a že došlo k chybě. Naštěstí měl poslední volny apartmán, tak nás v něm ubytoval ale šlo víceméně o štěstí, jinak bychom spali asi venku 😐 Toto zkazilo celkový dojem z ubytovani a proto nemohu hodnotit lépe.
Dobry den, uvedena situacia ktora nastala ludskou chybou pri manualnej objednavke nas skutocne mrzi. Nakolko vsak vas prichod bol v sobotu, tak pri sebe nemame vzdy telefon, avsak z nasej strany sme Vam ponukli kompenzaciu a to tak ze namiesto maleho apt. sme Vam dali dvojizbovy apartman bez zmeny ceny s cielom aby sme naplnili Vase ocakavania.
Dobry den, uvedena situacia ktora nastala ludskou chybou pri manualnej objednavke nas skutocne mrzi. Nakolko vsak vas prichod bol v sobotu, tak pri sebe nemame vzdy telefon, avsak z nasej strany sme Vam ponukli kompenzaciu a to tak ze namie… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníÚtulný apartmán, pekný výhľad, veľmi dobrá poloha.
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníLokalita super, blízko nádraží a centra, pokoje hezky a vkusně zařízené..
Každodenní hluk od večera až do noci z pokoje nad námi a "vykecávání se" na balkoně až do pozdních nočních hodin. Chápu, že tohle ubytoval neovlivní, měli jsme prostě smůlu na bezohledné hosty.
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPoloha ubytování je vynikající, na klidném místě prakticky v centru. 3 minuty na vlakové nádraží a blízko k lanovce na Hrebienok.
Bydleli jsme v apartmánu číslo 1 a určitě by se časem mohla upravit zahrada směrem do údolí. Např. lehátka pro odpočinek, krb na opékání... ale to je jen drobná připomínka. Jinak bylo vše super. Hodně místa na parkování bylo také skvělé...