Stará Lesná 153, 059 60 Tatranská Lomnica, Slovensko
Podle 474 hodnocení hotelu
9,2Čistota
9,4
Pohodlí
9,3
Lokalita
9,2
Zařízení
9,3
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
7,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 1. září 2025
Kateryna
Česká republika-
Úžasný wellness, skvělé jídlo, útulný a čistý pokoj, příjemný personál. Velmi jsme si to užili a rádi se vrátíme!
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025
Ivča
Česká republikaNic mě nenapadá.
Snídaně i večeře výborné, dostatek, personál příjemný, velice ochotný a milý. Poloha hotelu vybízí k výletům po okolí jak na kole, pěšky nebo vláčkem. A pokud je člověk unavený po túře, bazén a sauny jsou vhodnou relaxací.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025
Petr
Česká republikaJedinou výtku bych měl k otevírací době bazénu - až od 14 hodin. Když je venku škaredě, tak by bylo fajn mít možnost ho využít už od rána.
Vše perfektní . Jídlo formou polopenze bylo dokonalé a perfektně vychucené. Projel jsem toho hodně po světe, ale toto je určitě v top 10 !
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025
Jana
Česká republikaTrochu nás zklamalo u snídaně kvalita a výběr pečiva.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025
Martin
Česká republikaChybí klimatizace na pokoji
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025
Jakub
Česká republikaNa pokojích chybí klimatizace a není jak pokoj ochladit.
Až na velké teploty v pokojích bylo vše skvělé.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025
Kamila
Česká republikaBouchání dveří od sousedů a není klimatizace 😔
Prostor apartmánu, pohodlí design.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025
Lucie
Česká republikaJedinou slabší stránkou byl personál restaurace, zřejmě brigádníci, kteří neuměli komunikovat s klienty a bylo jich tam příliš hodně.
Kvalitní ubytování, velké pokoje, hezký wellness a zahrada kolem hotelu. Možnost parkování bezplatně. Super jídlo, měli jsme polopenzi.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025
Eva
Česká republikaOtvírací doba bazénu mohla být i ráno před snídaní, využila bych jako kondiční plavani
Hotel jako takový
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 28. července 2025
Monika
Česká republikana pokoji není klimatizace (což by v horách nevadilo), ale museli jsme spát s otevřenými balkonovými dveřmi a do pokoje nám tak pronikaly pachy z kuchyně (vždy večer i ráno), to nebylo vůbec příjemné (pokoj nad kuchyní), dveře na chodbu nejsou odhlučněné, v hotelu je dost dětí a bohužel i bezohlední dospělí a byli z chodby dost slyšet, ne příliš kvalitní polštáře, přihřáli bychom vodu ve vířivce (bazén měl 33 st., vířivka 34 st)
kvalitní matrace, pohodlné postele, na pokoji nic nechybělo, čistota a velikost pokoje ideální, pěkné wellness, příjemně teplá voda (v bazénu 33 st), klidné okolí, skvělá kuchyně (měli jsme polopenzi a večeře jsme si opravdu užili, vše nápadité, chutné), milý personál
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 27. července 2025
Paťan
Česká republikaVelká škoda zrušení animacnich programu a bonusu k ubytování, jako byl vloni třeba aquapark...
Už jsme v hotelu byli podruhé a opět se nám moc líbilo... Super prostředí, lokalita i usměvaví personál... Velké diky obsluze baru, že se o nás tak hezky starali..
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 26. července 2025
Tom
Česká republikaVelikost županu 😂
Služby hotelu nás překvapily, pokoj velmi příjemný, a hlavně vynikajici kuchyně spolu se servisem, a ostatní personál fungoval bezvadně. Ještě jednou velké díky.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 21. července 2025
Jaroslava
Česká republikaNa pokoji chybí klimatizace
Wellness,kvalita jídla
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 19. července 2025
Ivana
Česká republikaVše super, krásné! Výborné jídlo a skvělý bázen. A voda 33 stupňů...super!😊😊 Určitě se vratime!
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 19. července 2025
Michaela
Česká republikaAni jednou bohužel nedošlo k tomu, že by se nás někdo během večeři například zeptal, jestli si dáme neco dalšího k pití. Ani u oběda, i přesto, že tam nikdo další nebyl. Co se úklidu týče, tak bychom v tomto hotelu také čekali vyšší kvalitu. Pod postele se nikdo nepodíval asi dlouho, kdyz jsme tam našli rovnátka. To bylo to nejmenší, ale utřít prach apod, by se snad mohlo provést, ale bohužel. Nějaké základní věci, jako je pozdrav personálu (recepce), když několikrát pozdravíte a nedočkáte se odpovědi také bohužel nemůžete očekávat. Co se týče wellnes, bylo to úžasné, ale kdyby se například vyčistil občas ochlazujici bazének, bylo by to super a ne jako teď, když kolem Vás plavou "kusy staré kůže". Nebyly jsme bohužel jediní, kteří to komentovali negativně. Nejednalo se bohužel o nějaký den, když to tam zůstalo týden. Bar u bazénu super, ale super není, když Vám "nová" slečna zaměstnankyně bude oponovat, jaký drink se jak dělá. Trošičku chování na úrovni by bylo vhodné.
Co se gastronomického zážitků týče, nemůžeme nic vytknout. Polopenze maximálně splnila očekávání, s celiakie jsem neměla sebemenší problém a maximálně jsme si pochutnali. Přístup pana šéfkuchaře byl úžasný, individuální Děkujeme 🩷 Nádherný výhled.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 17. července 2025
Irena
Česká republikaVynikající služby, prostředí, lokalita. Pro náročné klienty, kteří ocení kvalitu. Děkujeme, rádi se vrátíme. Irena
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 16. července 2025
Markéta
Česká republikaPlacené nápoje k večeři.
Bazén, pokoj.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 12. července 2025
Jitka
Česká republikaVše naprosto skvělé - ubytování, strava, lokalita, personál, wellness… prostě top!!
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 27. června 2025
Denisa
Česká republikaMilý ochotný personál.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 26. června 2025
Lucie
Česká republikaProblém u všech tří snídaní, nestíhání, chybějící skleničky, pomalé doplňování jídla.
Klidná lokalita, útulně zařízené pokoje, dobré jídlo a krásný wellnes.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 16. června 2025
Ludmila
Česká republikaNádherný hotel uprostřed tatranské přírody s výhledem na Lomnický štít, skvělé služby, krásný wellness, bohatá a výborná snídaně i večeře.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 6. června 2025
Anna
Česká republikaPokoj 236 - je potreba ho oznacit jako “hlucnejsi”. Vecer nekde pod timto pokojem jede generator, ktery huci cely vecer. Ale personal se zachoval skvele a nabidl nam jiny pokoj.:)
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 8. května 2025
Jiří
Česká republikaVelmi milý a nápomocný personál, vynikající jídlo. Měli jsme štěstí na počasí, takže jsme si wellness dopřáli vždy jen hoďku/dvě večer, ale i tak to byl úžasný relax.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 5. května 2025
Andrea
Česká republikaKrásné prostředí. Výborné jídlo. Super wellness.
Termínem pobytu byl květen 2025
Valdidentro, Itálie
San Simeon, USA
Betina, Chorvatsko
Andorra la Vella, Andorra
Hura-Humora, Rumunsko
Vilnius, Litva
Boljun, Chorvatsko
Úhořevo, Polsko
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna