Hodnocení – Hotel Lomnica 5 hvězdiček

Vážená pani Blanka, Ďakujeme veľmi pekne za Vašu krásnu recenziu! Sme radi, že ste si užili pobyt v našom hoteli, a že ste ocenili našu lokalitu priamo v srdci Tatranskej Lomnice, vysokú kvalitu našich služieb a priateľský personál. Naše letné menu je starostlivo zostavené z čerstvých a kvalitných surovín, s osobným záujmom nášho šéfkuchára o názory hostí. Veríme, že atmosféra hotela, ktorá spája históriu s moderným dizajnom, spolu s príjemnými priestormi a jedinečnou galériou v Hoteli Lomnica, prispela k nezabudnuteľnému zážitku. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu . S pozdravom, Andrea Butalová Guest relations Specialist

Vážená pani Blanka, Ďakujeme veľmi pekne za Vašu krásnu recenziu! Sme radi, že ste si užili pobyt v našom hoteli, a že ste ocenili našu lokalitu priamo v srdci Tatranskej Lomnice, vysokú kvalitu našich služieb a priateľský personál. Naše … Zobrazit více

Vážená pani Márie, ďakujeme veľmi pekne za Vašu milú recenziu. Veľmi si vážime, že ste si našli čas podeliť sa o svoje dojmy z pobytu. Teší nás, že ste ocenili výhodnú polohu nášho ubytovania, čistotu v našom hoteli, externú vírivku s výhľadom, bohaté raňajky v reštaurácií Sissi a predovšetkým náš priateľský personál. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou. Mrzí nás, že izba nenaplnila Vaše očakávania veľkosťou a že v čajovom servise chýbala káva. Vašu pripomienku berieme vážne a preveríme, aby bol servis kompletný pre všetkých našich hostí. Budeme veľmi radi, ak nás opäť navštívite srdečne Vás u nás privítame. S úctou, Andrea Butalová Guest relations Specialist

Vážená pani Márie, ďakujeme veľmi pekne za Vašu milú recenziu. Veľmi si vážime, že ste si našli čas podeliť sa o svoje dojmy z pobytu. Teší nás, že ste ocenili výhodnú polohu nášho ubytovania, čistotu v našom hoteli, externú vírivku s vý… Zobrazit více

Vážený pán Radim, ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a za to, že ste si vybrali Hotel Lomnica. Veľmi si vážime Vaše slová uznania, najmä na adresu nášho personálu, ktorý je pre nás kľúčovým prvkom výnimočného hosťovského zážitku. O to viac nás teší, že ste si všimli ich profesionalitu a úsmevný prístup – presne to chceme, aby si naši hostia odniesli. Sme radi, že Vám raňajky chutili a že ste ocenili kvalitu aj výber surovín. Vašu pripomienku určite zohľadníme pri ďalšom technickom doladení interiérov. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v Hoteli Lomnica, kde sa luxus snúbi s tradíciou a osobným prístupom. S úctou, Lucia Vargová Guest Relations Manager

Vážený pán Radim, ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a za to, že ste si vybrali Hotel Lomnica. Veľmi si vážime Vaše slová uznania, najmä na adresu nášho personálu, ktorý je pre nás kľúčovým prvkom výnimočného hosťovského zážitku. O to… Zobrazit více

Vážení hostia, ďakujeme za Vaše milé vyjadrenie a spätnú väzbu, ktorú si úprimne ceníme. S potešením sme prijali, že ste si chvíle strávené v Hoteli Lomnica vychutnali od samotného príchodu a obzvlášť nás teší, že ste vyzdvihli prístup nášho tímu, práve prirodzená srdečnosť, ochota a individuálna starostlivosť patria medzi hodnoty, na ktorých si zakladáme. Sme radi, že ste ocenili komfort izby, kvalitu kulinárskej ponuky a oddych v našom relaxačnom welllness Valéria. Naším zámerom je vytvárať prostredie, kde sa hostia cítia vítaní a s radosťou sa vracajú, a preto nás obzvlášť teší, že plánujete pri ďalšej návšteve zostať dlhšie a viac si užiť krásy okolia Vysokých Tatier. Ďakujeme za Vaše odporúčanie a už teraz sa tešíme na Vašu opätovnú návštevu Hotela Lomnica. S úctou, Lucia Vargová Guest Relations Manager

Vážení hostia, ďakujeme za Vaše milé vyjadrenie a spätnú väzbu, ktorú si úprimne ceníme. S potešením sme prijali, že ste si chvíle strávené v Hoteli Lomnica vychutnali od samotného príchodu a obzvlášť nás teší, že ste vyzdvihli prístup n… Zobrazit více

Vážený pán Petr, ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa o svoje dojmy z pobytu v Hoteli Lomnica. Veľmi si vážime Vaše slová uznania a úprimne nás teší, že ste ocenili profesionalitu a umenie nášho kulinárske tímu aj možnosť oddychu vo vonkajšom wellness Valéria. Veríme, že nás v budúcnosti opäť poctíte svojou návštevou. Bude nám cťou Vás znova privítať v našich priestoroch. So srdečným pozdravom, Lucia Vargová Guest Relations Manager

Vážený pán Petr, ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa o svoje dojmy z pobytu v Hoteli Lomnica. Veľmi si vážime Vaše slová uznania a úprimne nás teší, že ste ocenili profesionalitu a umenie nášho kulinárske tímu aj možnosť oddychu vo vo… Zobrazit více

Vážený pán Petr, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste ocenili naše raňajky, personál aj čistotu ubytovania. Vaša spokojnosť nás úprimne veľmi teší. Radi by sme Vám poskytli bližšie vysvetlenie k servisnému poplatku. Portál Booking nám umožňuje uvádzať túto informáciu iba v sekcii, ktorá je na to vyhradená, a preto ju tam transparentne uvádzame. Zároveň hostia dostávajú túto informáciu aj po potvrdení rezervácie v rámci komunikácie. Tento poplatok predstavuje spôsob spravodlivého odmeňovania našich zamestnancov vo forme tzv. „tipu“, pričom je rovnomerne rozdeľovaný medzi všetkých členov tímu. Ide o štandardnú prax v mnohých zariadeniach, ktorá zaručuje vyššiu kvalitu služieb a ocenenie práce celého personálu. Čo sa týka správania detí vo wellness, mrzí nás, ak ste počas pobytu zažili nepríjemnosti. Náš personál vždy taktne informuje rodičov o pravidlách využitia wellnessu s deťmi, avšak správanie všetkých hostí nemôžeme vždy plne ovplyvniť. Vašu pripomienku si však berieme k srdcu a preveríme možnosti lepšej kontroly dodržiavania týchto pravidiel. Veríme, že napriek tejto skúsenosti ste si pobyt v Hoteli Lomnica užili, a radi Vás v budúcnosti opäť privítame. S pozdravom, Lucia Vargová Guest Relations Manager

Vážený pán Petr, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste ocenili naše raňajky, personál aj čistotu ubytovania. Vaša spokojnosť nás úprimne veľmi teší. Radi by sme Vám poskytli bližšie vysvetlenie k servisnému poplatku. Portál Bookin… Zobrazit více