Hodnocení – Hotel Metropol WELLNESS & CONGRESS HOTEL 4 hvězdiček
Štefánikovo námestie 2, 05201 Spišská Nová Ves, Slovensko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Menton, Francie
El Médano, Španělsko
Perugia, Itálie
Obergurgl, Rakousko
Mayrhofen, Rakousko
Budapešť, Maďarsko
Canazei, Itálie
Stomorska, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto vynikající pobyt, příjemná slečna recepční, naprosto dokonalý wellness, snídaně také perfektní, my byli brzy bylo vše. Potom se již nedoplňuje. Jediné co bych doplnil je věšák na ručníky v koupelně. Jinak TOP
Milý Jiří, ďakujeme srdečne za krásnu recenziu. Veľmi si vážime vaše slová o našom personále, wellness a raňajkách. Tip s vešiakom do kúpeľne berieme do úvahy. Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Recepcia Hotela Metropol****
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníČistota,snídaně
Obsluha v restauraci zcela neschopna,uváděna jídla na jídelníčku nabízí ale skutečnost je jiná
Dobrý deň, pán Ervín, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a pozitívne hodnotenie personálu, pohodlia, čistoty a raňajok. Veľmi si to vážime. Mrzí nás, že ste neboli spokojní s obsluhou v reštaurácii a že neboli dostupné všetky jedlá z ponuky. Situáciu sme už prebrali s tímom, aby sa zamedzilo podobným nedorozumeniam v budúcnosti. Budeme radi, ak nám v budúcnosti ešte dáte šancu - urobíme všetko pre to, aby bol Váš zážitok bez výhrad. S pozdravom, tím hotela Metropol****
Dobrý deň, pán Ervín, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a pozitívne hodnotenie personálu, pohodlia, čistoty a raňajok. Veľmi si to vážime. Mrzí nás, že ste neboli spokojní s obsluhou v reštaurácii a že neboli dostupné všetky jedlá z ponuky. Sit… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnocenískvělá snídaně, fantastické wellnes
na pokoji drží lednice
Dobrý deň z Hotela Metropol****, sme radi, že ste si pre svoj pobyt vybrali nás a ďakujeme za nájdenie si času na poskytnutie spätnej väzby . Negatíva ktoré spomínate nás veľmi mrzia a táto spätná väzba nám pomáha zvažovať, ako naše služby v budúcnosti ešte viac prispôsobiť potrebám hostí. Ešte raz Vám ďakujeme za Vašu návštevu a budeme radi, ak sa k nám v budúcnosti opäť vrátite. So srdečným pozdravom, Tím Hotela Metropol****
Dobrý deň z Hotela Metropol****, sme radi, že ste si pre svoj pobyt vybrali nás a ďakujeme za nájdenie si času na poskytnutie spätnej väzby . Negatíva ktoré spomínate nás veľmi mrzia a táto spätná väzba nám pomáha zvažovať, ako naše služby … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníPo 9.hodině už byl menší výběr, ale stále bylo z čeho vybírat
Malé parkoviště, není bezbariérový přístup z parkoviště do hotelu - kufr je potřeba vynést po schodech
Dobrý deň pani Radka, pozdravujeme z recepcie Hotela Metropol****. Sme radi, že ste sa rozhodli pre náš hotel a samozrejme ďakujeme za Vašu spätnú väzbu! Je to pre nás naozaj dôležité a pomáha nám to byť každým dňom lepšími! Ďakujeme za milé slová - veľmi si to vážime a samozrejme nás mrzia spomínané nedostatky. Parkovisko pre hotelových hostí máme aj zo zadnej strany hotela a je tam aj bezbariérový prístup / šikmá plošina /, pre otvorenie brány je potrebné kontaktovať recepciu. Pevne dúfame, že budeme mať príležitosť privítať Vás v našom Hoteli Metropol**** a ponúknuť Vám tie najlepšie možné služby. S pozdravom Recepcia / tím hotela Metropol
Dobrý deň pani Radka, pozdravujeme z recepcie Hotela Metropol****. Sme radi, že ste sa rozhodli pre náš hotel a samozrejme ďakujeme za Vašu spätnú väzbu! Je to pre nás naozaj dôležité a pomáha nám to byť každým dňom lepšími! Ďakujeme za mil… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníVelmi dobrá snídaně, velmi ochotný a milý personál, pohodlné parkování přímo před hotelem.
Hodnocení na Booking ("8,7 - Skvělé") neodpovídá skutečnosti, hodnotil bych tak 7,0. Zařízení veřejných prostor připomíná socialismus. Na chodbě byl cítit zápach jakoby letitého kouře, starý a nestandardně velmi malý výtah je nevyhovující. Na pokoji byl problém s otevřením okna a ventilační poloha nefungovala vůbec. Ve wellness prasklá a stříkající hadice u sprchy. Nepříjemné byly výpadky Wifi, i na velmi dlouhou dobu.
Dear Mr. Jahoda, thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations, and we apologize for the inconvenience you experienced. We take all comments from our guests seriously and are committed to continuous improvement of our services and facilities. Your feedback helps us identify areas that need improvement and ensure that the necessary measures are taken to prevent similar situations from happening again in the future. Thank you once again for your feedback and we hope that you will give us the opportunity to improve your impression of our hotel in the future. Sincerely, Hotel Metropol reception
Dear Mr. Jahoda, thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations, and we apologize for the inconvenience you experienced. We take all comments from our guests seriou… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVybavení, vstřícnost personálu, služby., fantastická snídaně.
Nešly více otev|ít okna a bylo dost teplo.
Dobrý deň , ďakujeme pekne za čas, ktorý ste nám venovali a zdieľali s nami Vaše pocity z nedávneho pobytu v Hoteli Metropol****. Sme veľmi radi, že izba splnila Vaše očakávania a mrzí nás spomenutý nedostatok. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Tím Hotela Metropol****
Dobrý deň , ďakujeme pekne za čas, ktorý ste nám venovali a zdieľali s nami Vaše pocity z nedávneho pobytu v Hoteli Metropol****. Sme veľmi radi, že izba splnila Vaše očakávania a mrzí nás spomenutý nedostatok. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návš… Zobrazit více