Hodnocení – Hotel AquaCity Mountain View 4 hvězdiček

Milá Eva, ďakujeme za Vašu recenziu a milé slová o našom aquaparku, lokalite a chutnej kuchyni – veľmi si to vážime. Mrzí nás, že posteľ nebola pre Vás pohodlná. Komfort našich hostí je pre nás prioritou a aj vďaka takejto spätnej väzbe môžeme naše služby neustále zlepšovať. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!

Milá Eva, ďakujeme za Vašu recenziu a milé slová o našom aquaparku, lokalite a chutnej kuchyni – veľmi si to vážime. Mrzí nás, že posteľ nebola pre Vás pohodlná. Komfort našich hostí je pre nás prioritou a aj vďaka takejto spätnej väzbe môž… Zobrazit více

Dobry den pani Ruzena, ďakujeme vám za spätnú väzbu a že ste si našli čas podeliť sa o svoje dojmy. Veľmi si vážime pochvalu nášho personálu a reštaurácie – teší nás, že ste boli spokojní aspoň s touto časťou pobytu. Mrzí nás však, že ste mali viacero negatívnych skúseností počas pobytu. Vaše pripomienky berieme vážne a viaceré z nich už máme zaradené v rámci plánovanej modernizácie hotela. Pokiaľ ide o zápach pri výťahoch, dovoľujeme si uviesť, že takýto problém aktuálne neregistrujeme a je pre nás dôležité, aby naše priestory boli vždy čisté a príjemné – situáciu však preventívne preveríme. Postrehy k opotrebovanému nábytku, kúpeľni, technickému stavu izieb či chýbajúcemu sušiaku budú odovzdané technickému a housekeeping tímu na prehodnotenie a riešenie. Minibary priebežne kontrolujeme a v prípade potreby vymieňame. Vaše upozornenie na správanie plavčíkov a chýbajúci dohľad pri bazénoch takisto postúpime vedeniu aquaparku. Záleží nám na tom, aby sa všetci hostia cítili v relaxačných zónach komfortne a bezpečne. Ďakujeme ešte raz za vašu úprimnú recenziu. Veríme, že ak nám v budúcnosti dáte druhú šancu, zažijete pobyt podľa vašich predstáv.

Dobry den pani Ruzena, ďakujeme vám za spätnú väzbu a že ste si našli čas podeliť sa o svoje dojmy. Veľmi si vážime pochvalu nášho personálu a reštaurácie – teší nás, že ste boli spokojní aspoň s touto časťou pobytu. Mrzí nás však, že ste m… Zobrazit více

Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa o svoju spätnú väzbu. Je nám veľmi ľúto, že ste mali takúto skúsenosť s nedostatkom personálu v reštaurácii a s neodpratanými či neprestretými stolmi. Vaše pripomienky berieme vážne a okamžite ich odovzdáme nášmu tímu, aby sme mohli zlepšiť organizáciu a zabezpečiť, že priestory budú vždy čisté a pripravené pre našich hostí. Ďakujeme ešte raz za Vaše postrehy a veríme, že nám v budúcnosti dáte šancu ukázať, že to vieme lepšie.

Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa o svoju spätnú väzbu. Je nám veľmi ľúto, že ste mali takúto skúsenosť s nedostatkom personálu v reštaurácii a s neodpratanými či neprestretými stolmi. Vaše pripomienky berieme vážne a okamžite ich… Zobrazit více

Milá Hana, ďakujeme Vám veľmi pekne za milé slová! Teší nás, že ste boli spokojní s vynikajúcim jedlom, čistotou aj naším príjemným personálom. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že aj nabudúce Vám budeme môcť dopriať rovnako príjemný pobyt.

Milá Hana, ďakujeme Vám veľmi pekne za milé slová! Teší nás, že ste boli spokojní s vynikajúcim jedlom, čistotou aj naším príjemným personálom. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že aj nabudúce Vám budeme môcť dopriať rovnako… Zobrazit více

Milý Zbyšek, ďakujeme Vám veľmi pekne za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste ocenili priamy prístup do aquacentra, krásny výhľad na hory a vynikajúce jedlo v rámci polpenzie. Rozumieme, že zatváracia hodina aquaparku o 20:00 počas letných mesiacov Vám mohla prísť príliš skorá. Váš podnet si vážime a odovzdáme ho vedeniu, aby zvážilo predĺženie otváracích hodín v budúcnosti. Ďakujeme, že ste si vybrali náš hotel, a budeme sa tešiť, ak nás opäť navštívite. Prajeme všetko dobré!

Milý Zbyšek, ďakujeme Vám veľmi pekne za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste ocenili priamy prístup do aquacentra, krásny výhľad na hory a vynikajúce jedlo v rámci polpenzie. Rozumieme, že zatváracia hodina aquaparku o 20:00 počas letných m… Zobrazit více

Ďakujeme za vašu recenziu! Sme radi, že ste si užili oddych, wellness a dobré jedlo – presne tak si predstavujeme dokonalý relax! 🧖‍♀️🍽️ Čo sa týka piva, chápeme, že niekto preferuje väčšie objemy 🍺, vašu spätnú väzbu si určite vezmeme k srdcu. Dúfame, že nás opäť navštívite a užijete si ďalšie dni v župane!

Ďakujeme za vašu recenziu! Sme radi, že ste si užili oddych, wellness a dobré jedlo – presne tak si predstavujeme dokonalý relax! 🧖‍♀️🍽️ Čo sa týka piva, chápeme, že niekto preferuje väčšie objemy 🍺, vašu spätnú väzbu si určite vezmeme k s… Zobrazit více

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili výbornú lokalitu a dostupnosť k lyžiarskym strediskám. Mrzí nás však, že ste mali negatívnu skúsenosť so službami v reštaurácii a upratovaním. Vaše pripomienky berieme veľmi vážne a posunieme ich vedeniu, aby sme mohli podniknúť kroky na zlepšenie. Chceme vás tiež informovať, že hotel prejde rekonštrukciou v roku 2025, pričom naším cieľom je nielen modernizácia priestorov, ale aj zlepšenie úrovne služieb. Je nám ľúto, že ste tentokrát neboli spokojní, a dúfame, že nám v budúcnosti dáte ešte šancu ukázať vám, že si vašu dôveru vážime. Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili výbornú lokalitu a dostupnosť k lyžiarskym strediskám. Mrzí nás však, že ste mali negatívnu skúsenosť so službami v reštaurácii a upratovaním. Vaše pripomienky berieme veľmi vážne a po… Zobrazit více