Ku Vodopádom 33, 059 85 Štrbské Pleso, Slovensko
2. z 11 hotelů v destinaci Štrbské Pleso
Doporučení hostůPodle 403 hodnocení hotelu
9,3Čistota
9,6
Pohodlí
9,5
Lokalita
9,8
Zařízení
9,2
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,7
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 1. září 2025
Jana
Česká republikašpinavé poháre a príbor na raňajkách - nedostatočne umyté.
poloha
Termínem pobytu byl září 2025
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025
Marcela
Česká republikaNěkdy se venkovní posezení u grilu zavíralo příliš brzy pro nedostatek zákazníků, ale já posezení venku upřednostňuji. Překvapilo mne, že v koupelně byla malá tubička kondicionéru. Kdyby tam byl i šampón nepřekvapilo by mě to, ale jen kondicionér jsem nečekala. V koupelně byl jediný háček na ručníky asi ve výšce 180 cm nad zemí, tak tak jsem na něj dosáhla.
Hotel nedaleko zubačky a vlakového nádraží. Vynikající čistota a úklid. Výborná snídaně - bohatý výběr, čerstvé a velmi chutné. Pouze jednou jsem požádala o doplnění čerstvého másla a bylo doplněno téměř okamžitě. Během pobytu se mi rozpadly boty - mokasíny a tak jsem je na pokoji nechala na vyhození. Když jsem sešla dolů k recepci ukončit pobyt, tak uklízečka právě volala na recepci, že jsem si tam zapomněla boty - oceňuji přístup a poctivost personálu!!! Oceňuji, že bazén je přístupný i ráno a rozmanitost saun. Z pokoje krásný výhled na hory!!!
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025
Vrbovsky
Česká republikaHory
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025
Jana
Česká republikaLuxusní pobyt. Vše čisté, výborné snídaně a skvělý wellness - mnoho prostor, takže si každý mohl vybrat svoje místo.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025
Martina
Česká republikaLuxusní snídaně👌 to jsme si užili až další den, ale pokud jdete na výšlap v brzkých ranních hodinách, tak lze domluvit na recepci snídaňový balíček sebou 👍
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025
Irena
Česká republikaTentokrát povětrnostní podmínky způsobily, že jsme měli plno kouře z hotelu Kempinski, až na pokoji. Dost nepříjemné. Kouř byl cítit i v okolí. Chyběla mi vůně hor😌 V tomto termínu extrémně velké množství turistů.
Naše oblíbené, dobrá kuchyně.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2025
Marian
Česká republikaSnídaně SUPER perfektní!! Velký výběr všeho
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2025
Mirek
Česká republikaPoloha mimo centrum, blizko do hor
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2025
Lenka
Česká republikaNení co vytknout.
Profesionální služby recepce, lokalita, wellness.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025
Mátlová
Česká republikaPřikrývky byly na srpen moc teplé a těžké. Bylo nám v noci vedro a ani otevřené okno nepomohlo. Uvítala bych klimatizaci. Koupelna byla nádherná. Až na malé nedostatky (uvolněný háček na ručníky, wc prkénko na míse bylo posunuté - nebylo vystředěné ale drželo). Polštáře jsem v jiných hotelech zažila už i lepší. Co se týče čistoty - na tu jsem vysazená, bylo uklizeno parádně. Na závěr bych upozornila na parkování - jako hosté jsme ho měli zdarma, ale večer byl občas problém se zaparkováním. Lednice nebyla moc výkonná. Personál byl velice milý. Celkový dojem - určitě přijedeme příště.
Velice milý personál. Úklidová služba parádní.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025
Lobo
Česká republikaV hlavním vestibulu, který je krásný a rozlehlý, jsou celý den cítit výpary z kuchyně. Večeře se podává v menší restauraci, která není tak pěkná jako ta na snídani. Bazén je k dispozici od rána s pauzou, což je vpořádku, ale bohužel až do 21:30 mají všude přístup i děti a tak jich je stále plný bazén i výřivka, snad jen do sauny nejdou :). Domnívám se, že limit do 19:30 pro děti do 12 let by potěšil mnoho dospělých, kteří by si rádi po celodenní tůře odpočinuli.
Umístění hotelu je perfektní, kousek od řady turistických tras. Je skvělé, že je hotel vybaven saunami a bazénem. Navíc nabízí například i bowling. Místo pro snídani je krásná rozlehlá restaurace s bohatým výběrem od ovoce, přes zeleninu, sladké pokrmy typu palačinky, nebo rýžová kaše a nebo různě upravená vejce až po různé druhy uzenin. I večerní nabídka restaurace je dostatečná.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 27. července 2025
Marek
Česká republikaStarší, ale dokonalý hotel dobře vybavený s úžasnou kuchyní.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 21. července 2025
Judita
Česká republikaKrásné prostředí, špičkové wellness. Rádi se vrátíme
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 19. července 2025
David
Česká republikaKrásné prostředí , milý personál, výborné jídlo není co vytknout , super odpočinek a welness
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 12. července 2025
Kristýna
Česká republikaKrásný hotel, příjemný personál, snídaně formou bufetu(velký výběr), úžasné wellness. Naprostá spokojenost:)
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 25. května 2025
Darina
Česká republikaHotel není taková klasická moderna. Vše je ale udržované a má své horské kouzlo. Měli sme pokoj de luxe s výhledem na jezero. Jídlo, personál perfektní a když vyjdete ven absolutní nádhera.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 4. května 2025
Hana
Česká republikaPři masáži bych ocenila meditační hudbu Za mě by bylo fajn, kdyby se personál více usmíval.
Výborná lokalita, krásné prostředí , snídaně, zázemí a wellnes vynikajici.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 31. března 2025
Hofrík
Česká republikaVe wellness v bezplavkové zóně většina hostů v plavkách jak v saunách tak ve vířivkách. Personál to naprosto ignoruje...
Výborná kuchyně, krásné zrekonstruované zařízení, nádherná příroda.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 23. března 2025
Hudrlikova
Česká republikaHory, celá lokalita, hotel, příjemný personál, perfektní odpočinek, není co vytknout
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 6. března 2025
Jitka
Česká republikaVynikajicí kuchyně
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 26. února 2025
Jan
Česká republikaBez výhrad
Lokace hotelu u jezera, výhledy, příroda.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Ivo
Česká republikaVenkovní sauna peklo mimo provoz, ostatní venkovní sauny byly pro nás studené, používali jsme vnitřní. Bezohlední návštěvníci wellness, kteří brali děti i do zóny pro dospělé a v bezplavkové zóně chodili v plavkách a s mobily. Rozjížděly se matrace na manželské posteli, na spaní s malým dítětem by to byl problém.
Nádherný pokoj s krásným výhledem na hory, výborná snídaně s velkým výběrem. Příjemná atmosféra v lobby. Na místní poměry velmi dobré wellness, slušný výběr saun, suchých i parních, možnost se ochladit na venku. Velice ochotný personál.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Jarmila
Česká republikaHosté nedodržují vstup bez plavek v saunové zóně, stejně tak jako zákaz vstupu děti do této zóny.
Skvělá lokalita hotelu, čistý a prostorný pokoj, příjemný personál + velmi dobré jídlo ( snídaně top).
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 3. února 2025
Petr
Česká republikaslužby
Termínem pobytu byl únor 2025
Bangkok, Thajsko
Zell am See, Rakousko
Moniga, Itálie
Saalbach Hinterglemm, Rakousko
Oděsa, Ukrajina
Užhorod, Ukrajina
Růžová, Česko
Litovel, Česko
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna