Hodnocení – Svatojansky Kastiel 3 hvězdiček
Starojánska 24, 03203 Liptovský Ján, Slovensko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Štutgart, Německo
Katánie, Itálie
Londýn, Velká Británie
Bratislava, Slovensko
Saalbach Hinterglemm, Rakousko
Harrachov, Česká republika
Sölden, Rakousko
Unawatuna, Srí Lanka
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVelmi příjemný, ochotný a vstřícný personál; výborné večeře
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocenídobrá snídaně
Na hotelu je hrozně slyšet hluk z vedlejších pokojů, bohužel vedle nás byl velice hlučný pán, co každý večer od 21h do 02 telefonoval s přáteli a neskutečně u toho řval. Po druhém takovém večeru jsme si na něj stěžovali, ale nic se nezměnilo. Třetí noc to byl naprostý extrém, mimo nás si stěžovali z dalších pokojů (to s ním ani neměli společnou stěnu). Proběhl i fyzický konflikt s pánem, ale nic se nezměnilo. Nikdo z recepce nepomohl, jen se omluvili. Ráno při odjezdu (po 3 šílených nocích) jsme to opět řešili na recepci a bylo nám řečeno, že s ním nic udělat nemohou, že mu pobyt nezruší. Tímto přístupem zkazili pobyt ostatním lidem, absolutně nechápu takový přístup personálu. Přestože na místo jezdím pravidelně, na tento hotel už nikdy. Do hotelu se jezdím převážně vyspat a pokud mi to další host nedovolí, tak bych čekal pomoc od personálu hotelu. Ostuda.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Chápeme, že vaša skúsenosť s hlučnosťou a následným konfliktom bola veľmi nepríjemná. Sme si vedomí, že takáto situácia môže výrazne ovplyvniť pobyt a pohodlie hostí. Chceli by sme však objasniť, že zrušenie rezervácie nie je v súlade s našimi podmienkami, a preto nebolo žiadnemu z hostí počas tohto pobytu zrušené ubytovanie. Náš personál sa snažil situáciu riešiť v rámci našich možností, vrátane ponuky zmeny izby, ktorú však žiadny z hostí nevyužil. Aj keď si vážime vašu spätnú väzbu, chceme zdôrazniť, že v prípade fyzického konfliktu je potrebné vyhľadať pomoc a kontaktovať príslušné orgány, pretože takéto správanie nie je akceptovateľné. Budeme sa naďalej zameriavať na zlepšovanie našich postupov a komunikácie s hosťami, aby sme zabezpečili pokojný a príjemný pobyt pre všetkých. Dúfame, že nám dáte šancu zlepšiť vaše skúsenosti v budúcnosti. recepcia hotela Alexandra
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Chápeme, že vaša skúsenosť s hlučnosťou a následným konfliktom bola veľmi nepríjemná. Sme si vedomí, že takáto situácia môže výrazne ovplyvniť pobyt a pohodlie hostí. Chceli by sme však objasniť, že zrušenie r… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnocenísnidaně
Kazdy pohyb nahore budi ty, co lezi dole.
Hodnocení napsáno: 14. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníVýborné jídlo, nejen snídaně. Úžasný a ochotný personál připraven splnit všechna přání zákazníka. Krásné, čisté a prostorné pokoje. Nádherné vybavení hotelu. Všem doporučujeme. Nic nelze vytknout. Vše předčilo naše očekávání a rádi se do hotelu vrátíme.
Hodnocení napsáno: 15. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníSnídaně supr, personál vstřícný ,
Bez problému
Hodnocení napsáno: 2. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníKrásné prostředí zámečku. Zahrádka působí velice pohodovou atmosféru. V areálu i v pokoji čistota. Večer úžasný klid, spalo se parádně.
Není co bych vytkla.
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně byly skvělé až na kafe
Měli jsme polopenzi, večeře se opravdu nedaly jíst
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníProstředí, krásné městečko a klid v ubytování. Krásné zařízení všech prostor v ubytování.
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVšechno v pořádku.
Dálnice vlaky v noci.
Hodnocení napsáno: 25. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníVýběr ze snídaňového bufetu, prostředí, příroda
Na pokoji nebyla lednička
Hodnocení napsáno: 2. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníKrásná klidná lokalita, vstřícný přístup všech zaměstnanců a příjemné překvapení prvotřídní kuchyní. Večeře byly každý večer úžasným kulinářským zážitkem.
Ne každému mohou vyhovovat velmi tvrdé matrace.
Hodnocení napsáno: 24. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníNaprosto nádherný komplex, bezbarier, ciste pokoje a výjimečná a skvělá obsluha i personal.
Nedostupnosti na telefonu, ale volají zpátky a mailem jsme se domluvili.
Hodnocení napsáno: 10. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníPáčilo sa nám úplne všetko, počnúc raňajkami,večerou,čistotou ,ochotou personálu aj parkovaním priamo pri hoteli. Výborne sme si oddýchli vo virivke a saune, všetkým vrelo odporúčam
Hodnocení napsáno: 16. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. února 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníUbytování bylo skvělé. Personál byl velmi milý. Snídaně byly formou švédského stolu s velkým výběrem. Byly velmi chutné. Součástí hotelu byla herna, ve které jsme si mohli zahrát šipky, kulečník či stolní fotbálek. Určitě bych se zde vrátila.
Nevýhodou je, že v docházkové blízkosti nejsou žádné jiné restaurace než ta, která se nachází v hotelu.
Hodnocení napsáno: 9. února 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnocení