Recensioni su Vignette Collection Dinso Resort & Villas Ko Chang by IHG 5 stelle
Klong Phao Beach, Koh Chang, 23170 Ko Chang, Thailandia
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Igualada, Spagna
Brest, Francia
Cagliari, Italia
Pitsidia, Grecia
Zara (Zadar), Croazia
Rueil-Malmaison, Francia
Arambol, India
Cadice, Spagna
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 13 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificatala struttura è molto bella
il servizio al ristorante potrebbe essere più veloce
Dear GALAXY, Thank you for the great feedback. We are heartened to know that you have enjoyed the resort. Noted on your comment on the speed of service. Rest assured that the team has been informed and will be trained to ensure that such instances do not occur in future. In the meantime, we hope to welcome you back at the resort again. Best regards, Dinso Resort & Villas Ko Chang, Vignette Collection
Dear GALAXY, Thank you for the great feedback. We are heartened to know that you have enjoyed the resort. Noted on your comment on the speed of service. Rest assured that the team has been informed and will be trained to ensure that such… Mostra altro
Data recensione: 6 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa struttura di per sé nuova e bella Camere grandi e nuove Sistema di aria condizionata ottimo Prodotti da bagno top Buona posizione Mare bello ma non ha spiaggia si scende in acqua tramite scale
Infiniti problemi: Lettini non sufficienti per gli ospiti andavano occupati entro le 7 Camera vista giardino vede su un edificio e una strada terribili Prenotato cenone con garanzia di tavolo in prima fila per poi arrivare e scoprire che era stato dato ad altri. Proposto tavolo buio in seconda fila con sgabelli anziché sedie. 20 minuti o più per un drink in piscina 20 minuti di fila per avere un succo a colazione per giunta in bicchieri da 10 cl al massimo Zero insonorizzazione causa porte tra le camere per renderle comunicanti. Due notti insonni per pianti di un bambino. Niente tavolino sul balcone esterno (anche se richiesto) mentre era presente in altre camere. Transfer in uscita per Bangkok prenotato oltre un mese prima che sembrava non più disponibile finché non mi sono impuntato per parlare con il manager. Piscina inutilizzabile poiché è un parco giochi per bambini. Ci sarebbe molto altro ma preferisco chiuderla qui…
Dear Mario, Thank you for taking the time to leave us your comment. We sincerely apologise for missing out your reservations for dinner and the tardiness in our service. We've noted your comments and do trust that the team is looking into improving the shortfalls mentioned. At Dinso, we take pride in delivering outstanding service to all our guests. This is certainly not our usual service standard. As such, please trust that we have taken your feedback seriously and with the wider team to ensure that such instances do not occur in future. Finally, thank you again for your comments and we hope to provide you with a better stay experience that speaks truly of Dinso. Best regards, Dinso Resort & Villas Ko Chang, Vignette Collection
Dear Mario, Thank you for taking the time to leave us your comment. We sincerely apologise for missing out your reservations for dinner and the tardiness in our service. We've noted your comments and do trust that the team is looking i… Mostra altro
Data recensione: 18 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 14 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificata