Hodnocení – Phoenix Grand Patong 4 hvězdiček

Příjemná obsluha ,

Hotel se nachází kousek od zastávky autobusu (jezdí každou hodinu), který vás doveze přímo z letiště za 100 bathů, tudíž se vyhnete složitému cestování po Phuketu. Lokalita hotelu byla v dobrá, okolo bylo plno restaurací, večerní trhy i obchody. Hotel je umístěny v rušnější časti Patongu, kousek od Bangla road, což je výhodou pro lidi, kteří večer vyhledávají zábavu. Personál hotelu byl milý. Na střeše se nachází velký bazén, díky kterému máte hezký výhled na Patong. Bazén je ale otevřen jen do 7 hodin večer, což je velká škoda.

Hotel nás velmi zklamal. Při příchodu nám byl představen list pokut od rozbití nábytku až po znečistění ložního prádla a ručníků.. Tím pádem nás velmi udivilo, že nás na pokoji čekalo znečištěné ložní prádlo a také i ručníky. Požádali jsme tedy recepci, aby další den při klasickém úklidu pokoje znečištěné věci vyměnili, abychom nemuseli platit žádnou pokutu. Bohužel si informaci asi nepředali a postel byla na druhý den jen ustlána. Když jsme ale po delším pobytu zjistili, že znečištěné ložní prádlo je tam na denním pořádku, tak jsme výměnu už ani nepožadovali. Ručníky se sice každý den měnily, ale vždy byly nějakým způsobem špinavé, děravé. Ložní prádlo se měnilo co dva dny, ale také - na několika místech různé druhy skvrn, otisky podrážek od bot a podobně.. Dostává se jen jedna karta pro odemčení pokoje, což je docela omezující v případě, že se chcete rozdělit a přijít každý v jiný čas. Klimatizace na pokoji byla velmi hlučná a nefungovala na 100%. Celou noc byla nastavena na 15 stupňů a ráno bylo pořád stejné horko. Wi-fi připojení také ne vždy fungovalo. Na to jak byl pokoj velmi prostorný by se hodila nějaká skříň pro uložení věcí. Snídaně byly dobré, ale mohly by být více pestré. Pokud nejste vybíraví, tak se ale v pořádku najíte. Celkově byl v noci v hotelu velký hluk, hlasité bouchání dveří a podobně.