Opiniones del OYO 1103 Pirates House Hotel 2 estrellas
125/110 Moo 7, Aonang, Krabi, 81000 Islas Phi Phi, Tailandia
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Escrito en 16 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoTenía una reserva hecha en Booking casi dos meses antes y al llegar me dijeron que no estaba y que era error de Booking, creo que debe haber mejor comunicación, pues ni el hotel ni Booking me dieron explicación y al final tuve que buscar otro hotel con lo difícil que es en phi phi y el mismo día mucho más caro
¡Hola, Hebersson! Nos disculpamos sinceramente por los problemas causados. Sus comentarios nos ayudarán a cuidar de los futuros huéspedes con más determinación. Saludos, Ava
Escrito en 26 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 19 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoNada
No nos dejaron hospedarnos en el hotel. El encargado nos dijo que ya no ofrecían el servicio ni por booking ni con la compañía OYO y que no tenían ninguna habitación libre, que lo reclamasemos por booking y no hizo ningún esfuerzo en ayudarnos a solventar el problema. Booking dice que el encargado pone que no nos hemos presentado. Hace días que reclamamos y te dan como opción llamar a un número tailandés. No me devuelven el dinero, por lo que espero que este mensaje ayude a alguien a no perder el tiempo como hicimos nosotros.
Hola Marina, Lamentamos que la estancia no haya sido increíble. Esperamos tener otra oportunidad pronto para poder compensaros con una estancia increíble. Saludos, Kongpob.
Escrito en 16 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoLa cama era muy cómoda y la ubicación del hotel
Fue un poco rara la llegada, debajo hay un restaurante que es del hotel, y este mismo no tiene recepción, les tienes que preguntar a los mismos camareros del restaurante que tienes la reserva hecha. Otro punto es que te hacen dejar 1.000 TBH de depósito por si pierdes la llave (que luego nos lo reembolsaron). Si te gusta dormir sin ruido, no te alojes en este hotel ya que en el restaurante que está Justo debajo hacen música en directo y por al lado hay discotecas que tienen la música hasta altas horas de la noche. Por nosotros no hubo problema.
¡Hola, Noelia! Gracias por su calificación y su valioso aporte. Le hemos explicado esto a nuestro equipo relacionado para garantizar una estadía relajada y agradable en el futuro. Saludos, Rosy