Recensioni su Marhaba Palace 5 stelle
Sousse - El Kantaoui BP 120, 4089 Port El Kantaoui, Tunisia
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Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione eccellente con spiaggia privata, zona piscina ampio e con servizi
Odore di fumo nella prima camera, per cui ho chiesto il cambio. Odore di cucina nella hall, struttura da ammodernare negli interni
Dear fmsgura, Thank you very much for sharing your experience with us. We truly value your feedback and use it to continuously improve our services and facilities. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,
Data recensione: 1 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataTutto bello
Dear FLORINDO, Thank you for your positive feedback! We’re glad you had a pleasant stay and hope to see you again soon. Best regards,
Data recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataMolto gentili
Dear Alessio, Thank you very much for your kind words! We are delighted that you appreciated our service. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,
Data recensione: 15 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 9 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataTop
Dear Pasquale, Thank you for your comment! We're thrilled to hear that you had an excellent stay. We hope to welcome you back soon! Best regards,
Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 23 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 3 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 29 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 26 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataData recensione: 19 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataPersonale gentile..mangiare buono..bella spiaggia..e stato bellissimo
Dear Inga, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a nice holiday and enjoyed the friendly staff, good food, and beautiful beach. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Best regards,
Dear Inga, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a nice holiday and enjoyed the friendly staff, good food, and beautiful beach. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back … Mostra altro
Data recensione: 7 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataCordialitá, pulizia e un ottimo staff che ti fa sentire a casa
Dear Habiba, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you found our hotel friendly, clean, and with a great staff that made you feel at home. Providing a welcoming and comfortable experience for our guests is our top priority, and it's wonderful to know that we succeeded in making your stay enjoyable. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know. Warm regards,
Dear Habiba, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you found our hotel friendly, clean, and with a great staff that made you feel at home. Providing a welcoming and comfortable experience for our guests is our top pr… Mostra altro
Data recensione: 14 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataTutto e impeccabile
non c'è nulla che non mi sia piaciuto
Dear Giovanni, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that everything was magnificent and impeccable during your stay. Your satisfaction means the world to us, and we can't wait to welcome you back in the future. Best regards,
Dear Giovanni, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that everything was magnificent and impeccable during your stay. Your satisfaction means the world to us, and we can't wait to welcome you back in the fu… Mostra altro
Data recensione: 12 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataLa vista della stanza era molto bella , la stanza era numero 615 , al 6 piano , la vista era bella , la posizione è molto comoda perché è vicino al centro turistico Marina , alla banca , al supermercato ect , il cibo era veramente ottimo , la colazione era molto abbondante .
Lo staff non è stato per niente gentile , alla reception sono incompetenti , al nostro arrivo ci hanno dato una stanza 616 che non era vista mare mentre mi aspettava la vista mare ( visto che costa di più e l’avevo prenotata a febbraio ) arrivò a luglio e mi dicono che la mia stanza non era pronta , il ragazzo alla reception era poco professionale al cambio dei soldi da euro a dinari si è trattenuto 600 milim , tipo 60 cent pensando che sono stupida , quando mio marito ha fatto il cambio di 50€ non gli ha dato il resto di un dinaro e non ci ha detto che ci aspettava una cena al ristorante alla carta , ho dovuto chiedere e combattere per i miei diritti , la stanza non è stata pulita bene , la donna delle pulizie non puliva bene , dovevo togliere le federe , l’lenzuolo e buttarle a terra con gli asciugamani così me gli cambiava . Lo staff per i bar erano molto maleducato dicevano parolacce in arabo di continuo e se non gli dai la mancia non sono gentili , al ristorante sul mare sono molto furbi tengono i posti sul mare con libri e oggetti vari a chi li da la mancia e così fanno anche quelli che gestiscono la piscina e il mare , tengono i posti i lettini a chi li da la mancia , se capisci il sistema è gli paghi o ti arrabbi puoi avere un posto sennò rischi che per tutto il soggiorno non ricevi i tuoi diritti … non mi è mai successo una cosa del genere in vita mia in hotel di 5 stelle . State attenti allo staff
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the nice view from room 615, the convenient location, and the great food, especially the abundant breakfast. However, we deeply apologize for the shortcomings you experienced with our staff. We take guest feedback seriously, and we are truly sorry for any unprofessional behavior and lack of friendliness you encountered during your stay. Rest assured that we will address these issues with our team and provide additional training to ensure a more welcoming and professional service. Your comments regarding the staff's attitude at the bars and restaurants are also concerning, and we will investigate this matter further to ensure that all guests are treated with respect and kindness, regardless of tipping. Please know that your satisfaction is of utmost importance to us, and we appreciate you bringing these matters to our attention. We hope you will give us another opportunity in the future to provide you with a much-improved experience. Thank you for choosing our hotel, and we value your patronage. Best regards,
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the nice view from room 615, the convenient location, and the great food, especially the abundant breakfast. However, we dee… Mostra altro
Data recensione: 8 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificataData recensione: 25 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificatabella struttura e camera con vista eccellente
solo due ascensori e non grandi
Dear Daniele, Thank you for the feedback. It's wonderful to know that you made the most of your stay at our resort :) We look forward to welcoming you again very soon! Warmest regards,
Data recensione: 17 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificatale piscine molto belle e tenute bene. Ristorante con tanto buffet per tutti i gusti. Il mare bello!
la moquettes da togliere assolutamente troppo vecchia! le camere andrebbero un po' ristrutturate!
Dear Barbs, Thank you for the feedback. We are happy to know that you enjoyed the overall stay with us :) We have well noted your remarks and we will do our best to improve things around. We look forward to welcoming you again in the near future. Warmest regards,
Dear Barbs, Thank you for the feedback. We are happy to know that you enjoyed the overall stay with us :) We have well noted your remarks and we will do our best to improve things around. We look forward to welcoming you again in the ne… Mostra altro
Data recensione: 13 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataPosizione e spazi all'aperto
Scarsa pulizia delle camere e carente cura dei dettagli, ristorante equiparabile ad una mensa
Dear Fabrizio, Thank you for the feedback. We are so sorry to read that excepting our outdoor spaces, you didn't quite enjoy your stay with us. We have well noted your remarks and we assure you of our efforts to constantly improve things around. We look forward to welcoming you again soon. Warmest regards,
Dear Fabrizio, Thank you for the feedback. We are so sorry to read that excepting our outdoor spaces, you didn't quite enjoy your stay with us. We have well noted your remarks and we assure you of our efforts to constantly improve th… Mostra altro
Data recensione: 4 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataTUTTO
Dear Giovanni, Thank you for the feedback. We love to know that you enjoyed everything and we look forward to welcoming you again soon! Warmest regards,
Data recensione: 19 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 12 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificatail personnel sono molto gentille la camera era pulita hôtel bello
la vista della camera una bellissima vista su il mare la posizione molto comoda dentro una grande zona turistica el Kantaoui il personale molto accogliente la struttura bella dentro e pulita e spasioza !
Dear Guest, Thank you for the feedback. We are so happy to know that you enjoyed so much your stay with us and you appreciated our staff's efforts. We look forward to welcoming you again very soon. Warmest regards,
Data recensione: 31 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificata