Recensioni su Villa Maria & Nour
Midoun, Awlād ‘Umar, Tunisia
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Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa disponibilità del titolare ma poi arrivati sul posto che difficile da trovare ..il padrone si trovava in Francia e ha delegato un altra persona che gestisse l casa...quale una volta accompagnato e preso i soldi...solo contanti locali e andato via ...nn siamo più riusciti a contattarlo e parlarci perché la casa non aveva riscaldamento...sporca..materassi...lenzuola e asciugamani macchiati e sporchi ..non c'era acqua calda...e ancora macchie di pipì sulla tazza vater....in poche parole abbiamo prenotato in un altro hotel Djerba inn e c'è ne siamo andati...3 persone.
La disponibilità del titolare ma poi arrivati sul posto che difficile da trovare ..il padrone si trovava in Francia e ha delegato un altra persona che gestisse l casa...quale una volta accompagnato e preso i soldi...solo contanti locali e andato via ...nn siamo più riusciti a contattarlo e parlarci perché la casa non aveva riscaldamento...sporca..materassi...lenzuola e asciugamani macchiati e sporchi ..non c'era acqua calda...e ancora macchie di pipì sulla tazza vater....in poche parole abbiamo prenotato in un altro hotel Djerba inn e c'è ne siamo andati...3 persone.
Buongiorno, Innanzitutto grazie per aver scelto la mia struttura per il vostro soggiorno a Djerba. Purtroppo la persona che si occupa della casa per fare il necessario quel giorno non era disponibile (cambio asciugamani e lenzuola oltre ai piccoli dettagli di quanto da lei menzionato)…mi sono scusata telefonicamente. *Per il riscaldamento: nella descrizione è chiaramente indicato che non era presente il riscaldamento centralizzato. *Per l'acqua calda: hai effettuato la prenotazione il giorno stesso, piuttosto qualche ora prima dell'arrivo, ci vuole tempo perché l'acqua diventi calda nel cumulo elettrico, quindi è normale. Prendo atto di tutto ciò per migliorare il nostro servizio e vi auguro un piacevole soggiorno a Djerba. Sinceramente,
Buongiorno, Innanzitutto grazie per aver scelto la mia struttura per il vostro soggiorno a Djerba. Purtroppo la persona che si occupa della casa per fare il necessario quel giorno non era disponibile (cambio asciugamani e lenzuola oltre a… Mostra altro