Opiniones del Hotel Broken Column 4 estrellas
Akbiyik Cad No: 45 Cankurtaran Mah. Sultanahmet, Fatih, 34122 Estambul, Turquía
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Madrid, España
Chiang Mai, Tailandia
Valencia, España
Charlottesville, Estados Unidos
Fresnillo de González Echeverría, México
Kuldīga, Letonia
Piano di Sorrento, Italia
Lima, Perú
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, y el personal muy agradable
Habitación un poco pequeña pero todo perfecto
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es fantástica
La habitación era demasiado estrecha para ser una triple
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa situación excepcional y el desayuno. La atención y la simpatía del personal, tanto de recepción como de la persona que estaba en los desayunos. Todos ellos a cualquier cosa que les pedías enseguida te solucionaban.
La limpieza de la habitación y había continuamente mosquitos. También nos pasó que no funcionaba el minibar y tardaron bastante en ponernos otro y fue a base de decirles continuamente.
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el bufet de desayuno.
No recomendable. Muy mala limpieza, al entrar olía mal, la habitación estaba sucia, había telarañas, el cristal súper sucio, y el cristal de la terraza roto, las sábanas sospechosas, el baño con humedad, el desagüe no se llevaba el agua y se hacía una piscina, por ello la habitación estaba llena de mosquitas pequeñas. El secador roto, solo estaba el cable, el enchufe de la mesita tampoco funcionaba. Además no tenía cortinas para cubrir toda la ventana y entraba luz desde que amanecía.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación excepcional, personal maravilloso y buen ambiente sea a la hora que sea
Nada importante que objetar
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are truly delighted to hear that you enjoyed our location, our staff, and the atmosphere at all times of the day. It would be our pleasure to welcome you again in the future. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are truly delighted to hear that you enjoyed our location, our staff, and the atmosphere at all times of the day. It would be our pleasure to welcome you again in the future. Best r… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoHubicacion rico desayuno personal muy amable
No hay elevador tienes que cargar tus maletas subir las escaleras es super incómodo con maletas y niños
Dear Guest, We are pleased to hear that you enjoyed our location, breakfast, and the warmth of our staff. However, we apologize for the inconvenience caused by the absence of an elevator and the difficulty of carrying luggage up the stairs. We are continuously exploring solutions to improve our guests’ comfort in this regard. Thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you again. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, We are pleased to hear that you enjoyed our location, breakfast, and the warmth of our staff. However, we apologize for the inconvenience caused by the absence of an elevator and the difficulty of carrying luggage up the stairs.… Mostrar más
Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa cercanía. Muy cerca de sultanahmed
Muy pequeño, cogimos habitación económica, estaba en la planta baja junto a la zona de lavandería y cocina y olía bastante a humedad.
Dear Guest, We are glad to hear that you appreciated our location. However, we are sorry to learn about the discomfort caused by the room condition and the damp smell. We will thoroughly investigate this issue with our maintenance and housekeeping teams to prevent such occurrences in the future. Your feedback is very important to us. We hope to welcome you again under better conditions. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, We are glad to hear that you appreciated our location. However, we are sorry to learn about the discomfort caused by the room condition and the damp smell. We will thoroughly investigate this issue with our maintenance and house… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicación, limpieza
Cuatro muy chico, comida regular, el extractor del baño no se puede apagar y hace mucho ruido, se fue el agua en la ciudad y no tienen cisterna de reserva.
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding our hotel and cleanliness. We sincerely apologize for the discomfort caused by the room size, food quality, and the noisy bathroom extractor fan. We also understand and regret the inconvenience caused by the water outage. Please be assured that we will work on improvements in these areas. Your feedback helps us enhance our service quality. We hope to welcome you again under better conditions in the future. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding our hotel and cleanliness. We sincerely apologize for the discomfort caused by the room size, food quality, and the noisy bathroom extractor fan. We also understand and regret the inconvenie… Mostrar más
Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal muy atento y amable, el desayuno tenía variedad. Buenísima ubicación.
Las habitaciones muy pequeñas y las instalaciones del hotel en general también.
Dear Guest, Thank you for your positive comments regarding the attentiveness of our staff and the variety at breakfast. We apologize for any inconvenience caused by the size of the rooms and our general facilities. Your feedback helps us improve our service quality. We hope to welcome you again under better conditions in the future. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, Thank you for your positive comments regarding the attentiveness of our staff and the variety at breakfast. We apologize for any inconvenience caused by the size of the rooms and our general facilities. Your feedback helps us im… Mostrar más
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el personal. Gracias al gerente Emre, nos solucionó un problema con un taxista
No tiene restaurante para almuerzo y cena
Dear Guest, Thank you for your comments and kind words regarding Manager Emre’s solution-oriented assistance. While we do not have an on-site restaurant, there are many dining options nearby. Your feedback is very important to us. We look forward to welcoming you again. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, Thank you for your comments and kind words regarding Manager Emre’s solution-oriented assistance. While we do not have an on-site restaurant, there are many dining options nearby. Your feedback is very important to us. We look f… Mostrar más
Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLo mejor el personal, sobre todo Maya que estaba en los desayunos que nos cuidó muchísimo. Una mujer adorable. Y la ubicación porque está super céntrico y queda todo bastante cerca.
La habitación es demasiado pequeña.
Dear Guest, Thank you very much for your kind words about Maya’s care during breakfast and our staff. We are also glad you appreciated our location. We take your feedback regarding the room size seriously and continue working on improvements. We look forward to welcoming you again. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, Thank you very much for your kind words about Maya’s care during breakfast and our staff. We are also glad you appreciated our location. We take your feedback regarding the room size seriously and continue working on improvement… Mostrar más
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoNos ayudaron en todo , el transporte, tarjeta de teléfono, excursiones, transporte del aeropuerto . Personal muy amable.
Dear Guest, We are delighted to have assisted you with transportation, phone cards, tours, and airport transfers. We truly appreciate your kind words about our staff’s friendly service. We look forward to welcoming you again. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, We are delighted to have assisted you with transportation, phone cards, tours, and airport transfers. We truly appreciate your kind words about our staff’s friendly service. We look forward to welcoming you again. Best regards, … Mostrar más
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoHotel familiar con buen ambiente.La atención del personal excelente.Estuvimos 8 días y todo fenomenal.Nos ayudaron con el transporte también. No tengo ninguna queja .Volveria sin duda
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful comments and kind words. We were delighted to host you for 8 days. We are glad you appreciated our staff’s attention and assistance with transportation. We look forward to welcoming you again. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful comments and kind words. We were delighted to host you for 8 days. We are glad you appreciated our staff’s attention and assistance with transportation. We look forward to welcoming you aga… Mostrar más
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa atención de recepción y el bufet! Mucha hospitalidad 🫶🏼
Dear Guest, Thank you very much for your kind words about our reception and buffet. We are delighted that you appreciated our hospitality. We look forward to welcoming you again. Best regards, Broken Column Hotel
Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoMuy lindo hotel, personal amable y muy atento, es una gran opción ya que está muy bien ubicado y cercano a Santa Sofí y la Mezquita Azul, muchos restaurantes cerca a muy buenos precios, tienen en la habitación pava electrica para que puedas preparar café o té que te dejan ahí, un detalle no menos cuando hace frío.
Nada, todo estuvo muy bien.
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful comments and kind words. We are delighted that you appreciated our location, the friendliness of our staff, and the thoughtful touches we provide. We look forward to welcoming you again. Best regards, Broken Column Hotel
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful comments and kind words. We are delighted that you appreciated our location, the friendliness of our staff, and the thoughtful touches we provide. We look forward to welcoming you again. Be… Mostrar más