Hodnocení – Danis Hotel & Spa Istanbul - Old City 4 hvězdiček

Milý personál, výborné večeře.

Hotel má dobrou polohu přibližně 10 min chůze od hlavních památek. Jedná se o starší hotel, ale vybavení je stále velmi nadprůměrné a slušně udržované. Dostali jsme dva pokoje v 5. patře, které nabízely krásný výhled nad střechami. Recepční byli velmi příjemní a pomohli nám se všemi dotazy i rezervacemi.

V případě chladného počasí je prostor na snídani nedostačující, neboť nelze využít venkovní terasu.

Velmi přátelský a ochotný personál. Hotel stoji kousek od metra i linky tramvaje M1. Dobrá a bohatá snídaně, káva a buchta k dispozici zdarma po cely den na recepci.

Snídaně byly dostačující. Lokalita hotelu skvělá - poblíž hlavních turistických aktivit. Výhodou bylo zajištění taxi z hotelu na letiště - vycházelo levněji než s běžným tureckým taxikářem.

Hotel je velmi špatně odhlučněný a je zde slyšet opravdu vše. V době pobytu se poblíž hotelu konala velmi hlučná akce do ranních hodin, myslím si, že by bylo vhodné ze strany hotelu na toto upozornit své klienty. Co se týče srovnání fotografií pokoje a reality, tak to bylo trochu zklamání. Koberce na pokoji mají již to nejlepší za sebou (fleky, krvavé stopy...). Sprcha netěsnila a voda tekla všude jinde, než kde měla.

Wellness bylo fajn

Dne 15. 2. jsme s přítelkyní dorazili na váš hotel kolem 23:00. Při příchodu na recepci, kde byli dva recepční, jsem se setkal s nepřijatelným a urážlivým chováním. Ačkoliv rezervace byla provedena na mé jméno, jak je běžné a bylo uvedeno na bookingové platformě, recepční se chovali neakceptovatelně kvůli nepřítomnosti jména mé přítelkyně v rezervaci. Bylo nám sděleno, že nemůžeme sdílet pokoj z absurdního důvodu, že je údajně zakázáno mít "dívku na jednu noc" v hotelu, čímž byla moje přítelkyně nepřímo označena za něco, co si ani nezaslouží být jmenováno. Takové chování je naprosto nepřijatelné a hluboce urážlivé. Nikdy bych nečekal, že se setkám s takovýmto dispektem a profesionalitou na bodu mrazu. Je zřejmé, že vaši zaměstnanci potřebují základní školení o slušnosti a profesionálním chování. Kdyby se něco podobného stalo v mém podniku, dotyční by byli okamžitě propuštěni. Očekávám, že se tato situace vyřeší a že budou přijata patřičná opatření, aby se nic podobného již nikdy neopakovalo. Vaše chování bylo zcela mimo hranice přijatelnosti a vyžaduji, aby bylo řádně adresováno.

teplo v pokoji a pohodlné postele

nepraktické vybavení pokojů, nebylo kam pověsit zimní kabáty a bundy

velmi pohodlné a prostorné pokoje.

vše bylo oki.