Hodnocení – Side Erenler Hotel

Snídaně a večeře chutnaly. Příjemné klidné a útulné místo, krásná zeleň. Ubytování cca 5 minut od pláže, markety taktéž. Pán domácí příjemný a milý. Cítily jsme se příjemně a určitě jsme na tomto místě nebyly naposled.

Při příjezdu do hotelu, jsme zjistili, že hotel není hotel, jak inzeruje na bookingu, ale je to motel. Vybavení hotelu a služby vůbec neodpovídají popisu. Všude byl bordel a smrad. Vybavení hotelu je v dezolatním stavu. Fotky na bookingu jsou opravdu staré. Dále inzeruji snídaně formou bufetu, ale při naší první snídani nám přinesli talíř, kde bylo jedno kolečko salámu, jedno vajíčko, tři olivy, tři plátky okurky a rajčete. To bylo vše a na naší otázku, zda bude snídaně formou bufetu nám bylo odpovězeno, že nejsme v 5ti hvězdičkovém hotelu. Od té doby na nás byla majitelka a pracovníci "hotelu" nepříjemní. Večeře servírovali nepoživatelné. Kombinace špaget bez omáčky a na tom smažená koule, která se opravdu nedala sníst. Opět nebylo možné vybrat si alespoň ze dvou jídel. Zeptali jsme se, že inzerovali turecká jídla a jestli můžeme alespoň změnit přílohu, tak opět jsme byli nejhorší a mluvili s námi jak s povlem. Po této zkušenosti jsme opravdu nechtěli trpět žaludečními problémy, takže jsme do konce pobytu nechodili na snídaně ani večeře.Hotelový servis vůbec nefungoval. Za celý pobyt nám vyměnili jednou ručníky, staré si nevzali. Jednou nám dali nový toaletní papír. Museli jsme si koupit vlastní. A ložní prádlo nám nevyměnili ani jednou. Úklid neprobehl ani jednou za celý pobyt. A opravdu si nebudu do hotelu kupovat koště a mop, abych si mohla uklidit. V průběhu pobytu nám spadl závěs, nebyl rozbitý, jen to vypadlo z kolejnice, ale nemohli jsme to opravit, jelikož jsme tam nedosáhli. Jelikož komunikace k nám od vedení hotelu byla arogantní a nechtěli s námi komunikovat, tak jsme závěs složili a nechali na pokoji. Když jsme si rezervovali hotel s uvedenými službami, očekávali jsme, že je také dostaneme, úklid a výměna ručníků bude probíhat jako v klasickém hotelu, ale nikdo se o nic nestaral a služby byly opravdu otřesné. Popis na bookingu opravdu neodpovídá realitě a kdybychom toto věděli, tak bychom si za ty peníze "hotel" nerezervovali.