靜河畔民宿評語

都不錯 有做到人性化設計裝潢

沒有礦泉水

CP值超高 房間乾淨 空間大

明亮的房間

洗手槽比較淺 水容易濺出來

希望吊扇上的灰塵可以清一下喔

房間設施很滿意，房間很好拍照 衛浴乾溼分離不錯，人多時時間不易卡住

!!老闆娘態度非常糟糕，延遲兩小時入住，還一直出言恐嚇!! 我們在2024年8月預訂了2025年春節期間在靜河畔民宿的兩天住宿，共兩間房。訂房後，民宿傳來的資訊顯示15:00後可入住，並與老闆娘約定好尾款入住時付現。 1月30日15:10，我們到達民宿，發現兩間房間完全沒有打掃，還是前一位房客退房的樣子。打給老闆娘詢問，她說因為過年期間備品來不及洗，沒有一句道歉，反而推託並建議我們退房，態度消極。大過年的叫我們去臨時去哪裡找房間! 我們要求確認什麼時候能入住，五分鐘後她回電說房務來不及打掃，還是叫我們退房，並提出尾款不收。我們說這個之後再討論，請先告訴我們什麼時候可以入住。早上六點開車到花蓮，家人們都累了，只想先入住休息。老闆娘叫我們直接找打掃房務和他說先打掃我們的房間，我們說這應該是她去溝通。 到了15:30，沒有通知電話，老闆娘傳簡訊說四點可入住。我們一直等，期間也沒有催過，最後入住是快五點。快六點時，老闆娘打來說尾款要晚上11點才能來收，下午聯繫時她說九點可以來收。我們問她之前說尾款不收一事，老闆娘話鋒一變，指責我們不付錢可以請警察趕走，這是她的房子，她詢問過律師團隊，不付錢可以告我們（開始恐嚇我們，感覺想在電話裡塑造我們不付錢），從頭到尾尾款不收是老闆娘自己提出的，我們也沒有不付錢，只是想問延遲兩小時入住，全家在大廳乾等，沒有一句道歉，常理來說也應該要有賠償方案吧。老闆娘說上一通電話我們沒答應就不算數了。最後尾款折扣了一千多元。 2月1日退房後，2月2日晚上老闆娘又傳了booking.com的截圖給我，說他們訂單一律是四點入住。我回傳了民宿臉書訊息的截圖，上面明確寫著15:00可入住，老闆娘沒有再回覆。 房間是不錯，但是第一次遇到民宿delay兩小時無法入住，老闆娘一句道歉都沒有，不斷推託，後面開始恐嚇我們。希望這樣的入住體驗大家都不要遇到，春節期間遇到這種事，完全打壞過年氣氛

訂房時有說明為山景，但給的房間雖然有玻璃（玻璃面對隔壁牆壁），也完全密閉，等於完全看不到任何景色，除了有點縫隙光線外，等於是暗房

床鋪好睡

無

整棟樓以及房間都很整齊、乾淨、明亮和安靜，房間的空間也讓人感到非常的舒適、愜意，我第一次來花蓮，這個體驗真的非常棒！！

如果有個暖氣會更好，其他的都非常好！！

房間非常大、浴缸花灑都很棒、水溫舒適水量也很大 性價比很棒！沒有帶牙刷管家還特地送過來，很貼心，非常推薦

無

老闆娘的服務效率很好、房價實惠、非常乾淨、民宿地點去哪裡都方便，房間以這個價位說真的不要求太多已經非常好了！唯一就是房間晚上真的太冷，感覺睡在冰櫃一樣，兩晚我們兩人都躲在都被子內加外套，可能房間有除濕會好一點！

房間太冷、加熱式熱水器

整體環境非常棒、乾淨便捷、很舒適,如果有機會會想再次入住

如果要在這裡挑出唯一比較不喜歡的是浴室沒有可掛換洗衣物的地方,這是唯一一個美中不足之處