8.7

瑞穗天合國際觀光酒店評語 5 星級

瑞穗鄉溫泉路二段368號

  • 7.0
    羅香婷

    填寫日期:2025 年 8 月 31 日 · 2025 年 8 月入住

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  • 佳群

    填寫日期:2025 年 8 月 18 日 · 2025 年 7 月入住

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  • Hsu

    填寫日期:2025 年 8 月 10 日 · 2025 年 7 月入住

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    早餐很豐富,選擇很多樣性,連續住兩個晚上,還是會很期待早上的用餐 :)

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  • 盛詮

    填寫日期:2025 年 8 月 4 日 · 2025 年 7 月入住

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  • 怡心通運哈利波特

    填寫日期:2025 年 8 月 1 日 · 2025 年 7 月入住

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  • 好自在

    填寫日期:2025 年 7 月 25 日 · 2025 年 7 月入住

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    水樂園好玩

    室內停車位太少,且照明偏暗,地下停車位停滿時,飯店入口導引人員應直接導引後續進來的房客直接停戶外,本次入住5天,有2天外出回來時,車子下地下停車場饒了一圈沒車位又跑上來停戶外,地下停車場也比較不好迴轉。

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  • 惠珊

    填寫日期:2025 年 7 月 22 日 · 2025 年 5 月入住

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  • 7.0
    Liu

    填寫日期:2025 年 7 月 16 日 · 2025 年 7 月入住

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    室內外泳池與spa非常好玩。房間內空間寛敝舒適,泡湯池也很讚。園區洗手間四處都有十分便利。各項遊憩設施與活動豐富有趣。

    1.等候check in近兩小時,實在太久了 2.城堡自助餐種類太少(生魚片缺鮭魚,早餐缺炒蛋,晚餐沙拉吧菜色偏少,都很遺憾)。菜色沒有變化,補充食物速度有待加強。 3.餐廳服務員服務有待提升(用餐時間尚有一個小時,詢問濕紙巾時只表示沒有了卻無任何處理) 4.休閒會館淋浴區應至少提供棉花棒。

  • 芃蓁

    填寫日期:2025 年 7 月 11 日 · 2025 年 7 月入住

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  • 填寫日期:2025 年 6 月 27 日 · 2025 年 6 月入住

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  • 樹澍

    填寫日期:2025 年 6 月 24 日 · 2025 年 6 月入住

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  • Robin

    填寫日期:2025 年 6 月 22 日 · 2025 年 6 月入住

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  • Yu

    填寫日期:2025 年 6 月 13 日 · 2025 年 6 月入住

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  • 明龍

    填寫日期:2025 年 6 月 4 日 · 2025 年 6 月入住

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    房間有溫泉可泡湯,很舒服。

    沒有

  • 佑君

    填寫日期:2025 年 5 月 13 日 · 2025 年 5 月入住

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  • 緯芸

    填寫日期:2025 年 4 月 20 日 · 2025 年 4 月入住

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    服務人員態度親切

    高價住宿晚餐自助餐餐點普通沒特別好吃

  • Chiaowei

    填寫日期:2025 年 4 月 20 日 · 2025 年 1 月入住

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  • 佳芳

    填寫日期:2025 年 4 月 15 日 · 2025 年 4 月入住

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    喜歡:莊園房間室內空間大又整潔,睡床舒適,泡澡溫泉水熱度夠 不喜歡:浴室蓮蓬頭與洗手檯位於邊間管線較遠熱水等待時間較久,浴室蓮蓬頭水壓也較弱沖洗時間會拉長 一泊二食素食餐點選項很少晚餐雖然有附素食套餐,但使用食材均粗糙有待提升素餐品質。

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  • Kuanyao

    填寫日期:2025 年 4 月 7 日 · 2025 年 4 月入住

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  • 傑元

    填寫日期:2025 年 4 月 6 日 · 2025 年 4 月入住

    真實住客評語

    極度失望的一次假期體驗! 身為一間標榜高級度假體驗的飯店,瑞穗天和的服務卻讓我徹底失望至極。此次透過 Booking 預訂一泊二食,結果卻發現——性價比極低! 首先,早餐與晚餐的品質明顯遠遜於透過官網預訂的內容,讓人感覺被差別待遇。更令人無法接受的是,服務人員完全沒有經過訓練,也毫無應對能力。最基本的接待、餐廳安排都出現離譜錯誤——我們一行八人,竟然被安排到只有五人座的用餐位置! 當下詢問也得不到妥善處理,只有一臉茫然的敷衍與冷漠。 整個入住期間,我深刻感受到服務人員的專業度嚴重不足,應變能力趨近於零。我原本滿懷期待的假期,從第一天起就被破壞殆盡。設施雖尚可,但這樣的服務根本無法稱作「招待」,只能說是「折磨」。 我誠摯呼籲飯店高層正視前線服務品質的崩壞,否則這樣的經營模式只會不斷消耗品牌的信任與口碑。這趟瑞穗之旅,對我來說不僅毫無價值,更是一場不堪回首的失敗假期。

  • Yi

    填寫日期:2025 年 4 月 4 日 · 2025 年 4 月入住

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  • 秋淑

    填寫日期:2025 年 3 月 16 日 · 2025 年 1 月入住

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  • Joyce

    填寫日期:2025 年 3 月 7 日 · 2025 年 1 月入住

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  • 彥廷

    填寫日期:2025 年 3 月 2 日 · 2025 年 3 月入住

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    1.設施多 2.環境優美 3.飯店活動眾多 4.自助餐種類多,選擇多

    1.晚上洗澡時,水壓弱且房間內溫泉無法泡,猜測太多人同時使用,導致沒溫泉+水壓低落,但還是很失望,畢竟住宿費高昂,房間內沐浴設施品質令人失望....

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  • Kuo

    填寫日期:2025 年 2 月 26 日 · 2025 年 1 月入住

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