山琳文旅民宿評語
花蓮市Hualien City中華路251之6號

載入中
住客也評論了這些住宿
住客評語如何運作
每則住客評分會介在 1-10 分之間。我們將收到的所有住客評分相加,然後將總分除以收到的評分數量,計算出您看到的整體評分。我們採用加權計算的評分系統,意味著越新的評語將對整體住客評分計算有越大的影響。此外,住客也可以在其他重要項目給予「分項分數」,例如:地理位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意,住客會分別送出項目評分和整體分數,因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿,或曾抵達該住宿但未實際入住,都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語,請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語,若有需要,也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處,也可隨時回報給我們的客服團隊,以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上,不論是正評或負評,我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語:
- 政治敏感評論
- 宣傳內容
- 非法活動
- 個人或敏感資訊(例如電子郵件、電話號碼或信用卡資訊)
- 髒話、與性相關的內容、仇恨言論、歧視性言論、威脅或暴力相關內容
- 垃圾訊息和造假內容
- 虐待動物
- 冒充他人身分(例如,撰寫評語者冒充他人身分)
- 任何違反我們評語撰寫指南的內容。
為確保顧客能找到實用的評語,我們僅接受在退房後 3 個月內送出的評語,而且當評語在頁面上顯示超過 36 個月,或者住宿有所有權變更的情況時,我們就會停止顯示這些評語。
住宿方可以選擇回覆評語。
若同時有多則評語時,最新的評語會顯示在最上方,同時還會取決於其他一些因素(評語所用的語言,該評語是僅評分還是含有評論等)。若有需要,您可以將評語排序和/或篩選(按年份、評語分數等)。
我們有時也會顯示來自其他知名旅遊網站的外部評語分數。當有此情況時,我們會有清楚說明。
評語標準與準則
這些標準與準則目的是確保 Booking.com 網站上的內容是相關性高、適合全家觀看,沒有過於強烈極端的表達言論,我們也會避免敏感資訊和議題的評論。
內容需與旅遊相關。最實用的評語是詳細的敘述並能幫助他人作出決定的內容。請避免針對個人言論攻擊、政治話題、道德或宗教議題。促銷相關內容將被刪除,關於 Booking.com 的服務問題將轉至客戶服務或住宿服務團隊處理。
發表內容需適合全球用戶閱讀 請勿嘗試以各種語言的特殊寫法表達褻瀆的字詞,任何涉及仇恨言論、歧視性言詞、威脅、色情、暴力或鼓吹非法行為之言論都是不允許的。
用心撰寫獨立的旅客回覆評語的寶貴之處在於其原創性,您可以依據自己的經驗書寫。Booking.com 的住宿合作夥伴不能代表旅客發表評論,或提供獎勵換取好評。以不當手法惡意降低競爭同業評分之行為將不被接受。
尊重他人隱私 Booking.com 會致力維護 Email、電話號碼、網站地址、社交平台帳號及其他個人資料的保密。
於 Booking.com 網站上發表意見的是住客及住宿單位,而非代表 Booking.com。Booking.com 不為任何評論或回覆之言論負責。Booking.com 只是言論傳播者(沒有審核之義務)並非發布者。
系統預設評語排序依據為:發出評語日期、相關程度高,並可能包含但不只限於:您使用的語言、包含文字內容的評語、非匿名評語。還有其他排序方式可用(旅客類型、分數…等等)。
翻譯聲明
此服務部分翻譯由 Google 提供。Google 不以明示或暗示的方式保證其翻譯的內容,包含任何對準確性、可靠性、適售性、對特定目的的適用性或非侵權的保證。
填寫日期:2025 年 8 月 18 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語自助完成所有登錄及退房。 可惜,這兩天只提供兩瓶瓶裝水,第二天的水要我們自己下樓裝一樓蛋糕店逆滲透水,因為店家回應要減少廢棄的寶特瓶。。。(第一次聽到這樣的說法)。
隔音稍微差了一點
親愛的 Tung Jen 您好: 感謝您選擇入住山琳文旅並分享寶貴的意見。 很高興您肯定我們自助登記與退房的便利性,這是我們希望帶給旅人的輕鬆體驗。 關於您提到的瓶裝水部分,我們因響應環保減少一次性塑膠瓶的使用,特別提供一樓蛋糕店的逆滲透飲水機,讓旅客可以隨時裝取飲用,以確保水質同時也減少廢棄瓶的產生。若造成您不便,敬請見諒。 另外針對隔音的回饋,我們會再加強提醒入住旅客於夜間保持安靜,共同維護舒適的住宿環境。 再次感謝您的分享,期待未來有機會再次為您服務,帶來更美好的住宿體驗。 祝您旅途愉快 山琳文旅民宿 敬上
親愛的 Tung Jen 您好: 感謝您選擇入住山琳文旅並分享寶貴的意見。 很高興您肯定我們自助登記與退房的便利性,這是我們希望帶給旅人的輕鬆體驗。 關於您提到的瓶裝水部分,我們因響應環保減少一次性塑膠瓶的使用,特別提供一樓蛋糕店的逆滲透飲水機,讓旅客可以隨時裝取飲用,以確保水質同時也減少廢棄瓶的產生。若造成您不便,敬請見諒。 另外針對隔音的回饋,我們會再加強提醒入住旅客於夜間保持安靜,共同維護舒適的住宿環境。 再次感謝您的分享,期待未來有機會再次為您服務,帶來更美好… 顯示更多
填寫日期:2025 年 8 月 17 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 6 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 4 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 24 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語空間很大,但比較可惜房間內沒有小桌子
隔壁如果太大聲或在走廊上會聽到聲音,但影響沒有很大
填寫日期:2025 年 7 月 21 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 20 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語與網美餐廳合作早餐卷折抵方式,雖需部分負擔但餐點美味,住宿地點位於市區交通方便
填寫日期:2025 年 7 月 9 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 4 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語我住的是靛藍色房型-整個氛圍都讓心情也靜沉澱下來了~窗邊白日採光充足/浴室&房間的所有燈光照明都很滿意`視覺感極佳/充電插座充足/躺椅&床皆體感舒適/房外走道間的裝修視覺感也悅目~ 帶看講解的房員親切友善~
隔音不太好-隔壁一直弄出巨大聲響....恐怖到我一直覺得`以為有人要撬開我房門....
親愛的貴賓您好, 感謝您入住山琳文旅民宿,並細緻分享您對靛藍色房型的喜愛與肯定!我們很開心得知房間的採光、燈光設計、舒適度及整體氛圍都讓您放鬆沉澱,這也是我們用心打造空間的初衷。也誠摯感謝您對我們服務人員態度的鼓勵,您的支持是我們持續努力的動力。 針對您反映的隔音問題,我們深感抱歉未能讓您享有一個完全安靜無憂的夜晚。對此,我們已重新檢視當天房況,並已加強提醒入住旅客於晚間十點後務必放低音量、避免干擾其他住客,盡力維護每位房客的良好住宿品質。 山琳文旅致力於營造溫馨、靜謐的住宿環境,未來我們也將持續優化細節與服務,希望有機會再次歡迎您蒞臨,為您帶來更完整美好的旅宿體驗。 敬祝 平安順心 山琳文旅民宿 管家 敬上
親愛的貴賓您好, 感謝您入住山琳文旅民宿,並細緻分享您對靛藍色房型的喜愛與肯定!我們很開心得知房間的採光、燈光設計、舒適度及整體氛圍都讓您放鬆沉澱,這也是我們用心打造空間的初衷。也誠摯感謝您對我們服務人員態度的鼓勵,您的支持是我們持續努力的動力。 針對您反映的隔音問題,我們深感抱歉未能讓您享有一個完全安靜無憂的夜晚。對此,我們已重新檢視當天房況,並已加強提醒入住旅客於晚間十點後務必放低音量、避免干擾其他住客,盡力維護每位房客的良好住宿品質。 山琳文旅致力於營造溫馨、靜謐… 顯示更多
填寫日期:2025 年 4 月 8 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語地點位置很讚,去哪都很方便! 停車也很方便! 環境乾淨
隔音效果不是很好 隔壁房的只要開水龍頭或是洗澡 聲音很大聲⋯⋯⋯⋯⋯
親愛的鈺偉貴賓您好, 感謝您選擇入住山琳文旅,也謝謝您留下詳細的評分與回饋。 我們很高興您喜歡本館的地理位置與整體清潔環境,也感謝您對於我們設施與服務的肯定。能夠讓您在花蓮旅途中感受到方便與舒適,是我們最重視的目標。 針對您提到的隔音問題,我們誠摯致歉。確實部分樓層的管線音會在用水時產生聲響,我們將進一步檢視並嘗試改善此區域的隔音設計,也會於旅客入住時加強提醒彼此保持音量,以維護整體入住品質。 非常感謝您的寶貴意見,這對我們來說是持續進步的重要動力。期待未來有機會再次為您服務,帶來更加完善的住宿體驗。 祝 順心愉快
親愛的鈺偉貴賓您好, 感謝您選擇入住山琳文旅,也謝謝您留下詳細的評分與回饋。 我們很高興您喜歡本館的地理位置與整體清潔環境,也感謝您對於我們設施與服務的肯定。能夠讓您在花蓮旅途中感受到方便與舒適,是我們最重視的目標。 針對您提到的隔音問題,我們誠摯致歉。確實部分樓層的管線音會在用水時產生聲響,我們將進一步檢視並嘗試改善此區域的隔音設計,也會於旅客入住時加強提醒彼此保持音量,以維護整體入住品質。 非常感謝您的寶貴意見,這對我們來說是持續進步的重要動力。期待未來有機會再次… 顯示更多
填寫日期:2025 年 4 月 7 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 2 月 1 日 · 2025 年 1 月入住
真實住客評語旅館很新 乾淨 智能馬桶很棒~很好用 4人房床鋪真的很大 睡起來很舒適
廁所設施雖很棒 但電子溫控蓮蓬頭熱水控制其實不太好使用 不建議學齡前小孩獨自使用 怕會有燙到的疑慮 早餐需到另一邊的早餐店 非在旅館內提供 且8點才開始 對於有趕時間的旅客建議可選擇不須提供早餐
謝謝西瓜, tw的肯定與支持,您的鼓勵是我們繼續努力的動力!!歡迎您們下次再度光臨!!
填寫日期:2025 年 1 月 19 日 · 2025 年 1 月入住
真實住客評語房間備有一張雙人床、二張單人床,空間很大,也很舒適、有提供電梯、離火車站近,如果能有浴缸就更棒了。
無
謝謝shu-ching的肯定與支持,您的鼓勵是我們繼續努力的動力!!歡迎您們下次再度光臨唷!!
填寫日期:2024 年 8 月 18 日 · 2024 年 8 月入住
真實住客評語我們住的是是豪華四人房, 空間寬敞, 設施新, 服務好, 房間有超大電視,大概有80吋.
謝謝albert~ 感謝您對民宿的滿分評價,我們會持續做好服務,讓入住的客戶都可以住得舒適!!
填寫日期:2024 年 8 月 12 日 · 2024 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2024 年 6 月 18 日 · 2024 年 6 月入住
真實住客評語老闆人超好👍 我們吃泡麵沒有筷子 還幫我們送過來讚讚👍👍
謝謝您的來訪~ 我們剛剛開業不久, 收到您的鼓勵,我們十分開心! 也歡迎您未來再次入住👍
填寫日期:2024 年 6 月 1 日 · 2024 年 6 月入住
真實住客評語設備新穎 老闆熱情
無
哈囉Chia-Ru~ 謝謝您的滿分支持,我們會繼續保持!!!提供給大家舒適的住宿環境~也歡迎您下次再度光臨唷
填寫日期:2024 年 2 月 14 日 · 2024 年 2 月入住
真實住客評語填寫日期:2024 年 2 月 14 日 · 2024 年 2 月入住
真實住客評語填寫日期:2024 年 2 月 12 日 · 2024 年 2 月入住
真實住客評語嗨~~郁竣!! 隨時歡迎您來入住唷~~