Literature River Bank 文學河岸 民宿評語
花蓮市Hualien CityNo. 2-2, Alley 1, Lane 35, Jinghua Street
載入中
住客也評論了這些住宿
住客評語如何運作
每則住客評分會介在 1－10 分之間。我們將收到的所有住客評分相加，然後將總分除以收到的評分數量，計算出您看到的整體評分。我們採用加權計算的評分系統，意味著越新的評語將對整體住客評分計算有越大的影響。此外，住客也可以在其他重要項目給予「分項分數」，例如：地理位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意，住客會分別送出項目評分和整體分數，因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿，或曾抵達該住宿但未實際入住，都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語，請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語，若有需要，也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處，也可隨時回報給我們的客服團隊，以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上，不論是正評或負評，我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語：
- 政治敏感評論
- 宣傳內容
- 非法活動
- 個人或敏感資訊（例如電子郵件、電話號碼或信用卡資訊）
- 髒話、與性相關的內容、仇恨言論、歧視性言論、威脅或暴力相關內容
- 垃圾訊息和造假內容
- 虐待動物
- 冒充他人身分（例如，撰寫評語者冒充他人身分）
- 任何違反我們評語撰寫指南的內容。
為確保顧客能找到實用的評語，我們僅接受在退房後 3 個月內送出的評語，而且當評語在頁面上顯示超過 36 個月，或者住宿有所有權變更的情況時，我們就會停止顯示這些評語。
住宿方可以選擇回覆評語。
若同時有多則評語時，最新的評語會顯示在最上方，同時還會取決於其他一些因素（評語所用的語言，該評語是僅評分還是含有評論等）。若有需要，您可以將評語排序和／或篩選（按年份、評語分數等）。
我們有時也會顯示來自其他知名旅遊網站的外部評語分數。當有此情況時，我們會有清楚說明。
評語標準與準則
這些標準與準則目的是確保 Booking.com 網站上的內容是相關性高、適合全家觀看，沒有過於強烈極端的表達言論，我們也會避免敏感資訊和議題的評論。
內容需與旅遊相關。最實用的評語是詳細的敘述並能幫助他人作出決定的內容。請避免針對個人言論攻擊、政治話題、道德或宗教議題。促銷相關內容將被刪除，關於 Booking.com 的服務問題將轉至客戶服務或住宿服務團隊處理。
發表內容需適合全球用戶閱讀 請勿嘗試以各種語言的特殊寫法表達褻瀆的字詞，任何涉及仇恨言論、歧視性言詞、威脅、色情、暴力或鼓吹非法行為之言論都是不允許的。
用心撰寫獨立的旅客回覆評語的寶貴之處在於其原創性，您可以依據自己的經驗書寫。Booking.com 的住宿合作夥伴不能代表旅客發表評論，或提供獎勵換取好評。以不當手法惡意降低競爭同業評分之行為將不被接受。
尊重他人隱私 Booking.com 會致力維護 Email、電話號碼、網站地址、社交平台帳號及其他個人資料的保密。
於 Booking.com 網站上發表意見的是住客及住宿單位，而非代表 Booking.com。Booking.com 不為任何評論或回覆之言論負責。Booking.com 只是言論傳播者（沒有審核之義務）並非發布者。
系統預設評語排序依據為：發出評語日期、相關程度高，並可能包含但不只限於：您使用的語言、包含文字內容的評語、非匿名評語。還有其他排序方式可用（旅客類型、分數…等等）。
翻譯聲明
此服務部分翻譯由 Google 提供。Google 不以明示或暗示的方式保證其翻譯的內容，包含任何對準確性、可靠性、適售性、對特定目的的適用性或非侵權的保證。
載入中…
填寫日期：2025 年 8 月 24 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 7 月 14 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 4 月 16 日 · 2025 年 3 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 2 月 15 日 · 2025 年 1 月入住
真實住客評語陽台
沒有不喜歡的地方
填寫日期：2025 年 1 月 24 日 · 2025 年 1 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 1 月 1 日 · 2025 年 1 月入住
真實住客評語環境乾淨～
填寫日期：2024 年 3 月 20 日 · 2024 年 3 月入住
真實住客評語填寫日期：2024 年 1 月 26 日 · 2023 年 12 月入住
真實住客評語填寫日期：2024 年 1 月 26 日 · 2023 年 12 月入住
真實住客評語填寫日期：2024 年 1 月 21 日 · 2023 年 10 月入住
真實住客評語公用客廳, 房間設乾淨整齊, 有很多藏書可安靜看書, 整體住宿氛圍挺好, 附近可沿著河堤散步, 景色不錯.
住宿11點退房, 因晚了3~5分鐘退房, 正在更換衣服外出 準備退房時, 突然門外有鑰匙打開門進來, 雖然聽到鑰匙開門聲, 有大叫請等一下, 門仍被打開!! 管家有道歉, 但 這樣的行為舉動 讓人感到不專業! 甚至不安全!
親愛的住客您好，真的很抱歉，管家當時見屋內非常安靜，也沒有擺放鞋子，誤以為房客已退房。因為一時的疏忽在最後造成你不好的住宿體驗，在此再次跟您致上十二萬分歉意，也謝謝您願意如實反應。 我們會再次加強員工訓練，也非常感謝您喜歡我們的住宿環境和設施，再次感謝您給我們誠懇的回饋，我們會努力提升品質，並誠摯歡迎您有機會再回來入住，並感受我們的進步。
填寫日期：2024 年 1 月 20 日 · 2024 年 1 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 12 月 31 日 · 2023 年 12 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 12 月 4 日 · 2023 年 12 月入住
真實住客評語地理位置、環境
無
填寫日期：2023 年 8 月 22 日 · 2023 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 8 月 16 日 · 2023 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 8 月 9 日 · 2023 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 7 月 30 日 · 2023 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 7 月 10 日 · 2023 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 7 月 4 日 · 2023 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 4 月 6 日 · 2023 年 4 月入住
真實住客評語環境安靜，空間非常大，房間裝飾很文青，物品備足，床很舒適
入住1樓廁所內有個管子在天花板上，因該是樓上的冷氣排水管，如樓上使用冷氣會一直有滴水聲，如較淺眠者較無法入睡
謝謝您喜歡文學河岸。 我們在每間浴室上方都有一台電熱水器，讓每間住客都能使用到足夠的熱水。 浴室裏的管子是電熱水器的洩壓裝置，在使用熱水後會排水一些時間。 感謝您的回饋，歡迎下次再來玩。
填寫日期：2023 年 3 月 27 日 · 2023 年 3 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 3 月 26 日 · 2023 年 3 月入住
真實住客評語民宿在很安靜的巷子裡，但交通非常方便，不想出門的時候直接叫外送也不會等很久 住宿環境很乾淨，每天都會清潔垃圾跟廚餘，住宿的時候剛好只有我跟朋友一組房客，民宿主人完全把房子交給我們自由使用，有任何需求也會迅速回覆，非常推薦！
填寫日期：2023 年 3 月 13 日 · 2023 年 3 月入住
真實住客評語填寫日期：2023 年 3 月 10 日 · 2023 年 3 月入住
真實住客評語