8,4

Hodnocení – Blue Palm Zanzibar 3 hvězdiček

Bwejuu, Bwejuu, Tanzanie

  • Anonym

    Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Jana

    Hodnocení napsáno: 10. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení

    Malý, klidný rezort, velmi ochotný personál, předem koupeno jen snídaně, ale využili jsme možnost oběda a večeří, na jídlo byl totiž tento rezort nejlepší v okolí. Bazén jsme využívali při odlivu a zcela dostačující, ranní návštěvy 🐒 přímo v zahradě byl už jen bonus.🙂

    Trochu horší postele (matrace), ale požádali jsme o výměnu a bez problému nám ji vyměnili 👍.

    Odpověď ubytování

    Thank you so much for your review. We are so happy that you loved so much about Blue Palm and thank you for the recommendation about our food. We are undergoing replacing all the mattresses and also adding bed toppers for extra comfort so by end of July this will be completed (Some are already). Have a fabulous year.

    Thank you so much for your review. We are so happy that you loved so much about Blue Palm and thank you for the recommendation about our food. We are undergoing replacing all the mattresses and also adding bed toppers for extra comfort so b… Zobrazit více

    Blue Palm Zanzibar
    13. března 2025
  • Jaroslav

    Hodnocení napsáno: 15. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Před dvěma lety jsme bydleli v jiném hotelu poblíž, avšak většinu večerů jsme strávili zde. Důvodem je právě to, co se mi líbí: -Skvělá lokalita přímo na pláži -krásný exteriér se spoustou zeleně -klidné místo bez davů turistů -příjemná obsluha -pěkné koupání při přílivu

    Vybavení pokojů je poněkud zastaralé a chtělo by to refresh - vrzající a stěží uzamykatelné dveře, umyvadlo vytéká do místnosti místo kanalizace, matrace proleželá, polštáře mírně zatuchlé, nefunkční lampička u postele... Výměna ložního prádla jednou max dvakrát za celý pobyt mi přišla málo. Párkrát jsem měl problém s WiFi, po mém upozornění začala fungovat - to by mělo již být v pořádku, predz mým odjezdem měnili routery. Párkrát se mi na baru stalo, ze bylo na účtu více položek, než kolik bylo skutečně vypito - zase tolik alkoholu sem nevypil, abych neměl přehled, po upozornění se obsluha omluvila - věřím, že šlo opravdu jen o častou chybu a ne záměr. Snídaně ok, pokud máte rádi vajíčka nebo lívance.

    Odpověď ubytování

    Thank you so much for your review. We are glad that you enjoyed our fantastic location and great service. We are sorry that you found other aspects disappointing and I would very much like to address them with you. Regarding updating the rooms. This will be happening in a few weeks during our low season. We will also be building an infinity swimming pool with swim up bar. The other issues with the room we are so sorry that you did not raise them with us during your stay. They were fixable within a few minutes. The lamp simply needed a new bulb. The drainage issue were caused by a blocked drain which we were not aware of and could have unblocked very quickly if you had reported this to us. The pillows could have been changed if we had known and sometimes because we are very close to the ocean things get damp from the heat and humidity. As you mentioned, we have now replaced all wifi wires (which were damaged from sea salt) and also the routers. The wifi is now working well. We are sorry for this inconvenience it took a while for the engineer to find the damaged wire. I have spoke to the staff about the bill and need for accuracy. Breakfast is free and included in all room rates. It is a continental breakfast which includes juice, tea or coffee, eggs cooked to preference or omelette. Pancakes and different toppings, Bread, toast or French toast with real butter and other spreads and jams, Danish pastries and a seasonal fruit plate. Other items such as full English breakfast or individual items from the full English are available for an extra charge due to their expensive nature as they are imported. We truly care about our guests experience and advise if anything is not up to standard to please inform reception immediately, and if it is not promptly attended to, to contact me personally. My number is on the reception desk. We hope that you will give us another chance to give you an enjoyable stay.

    Thank you so much for your review. We are glad that you enjoyed our fantastic location and great service. We are sorry that you found other aspects disappointing and I would very much like to address them with you. Regarding updating the ro… Zobrazit více

    Blue Palm Zanzibar
    17. března 2024
  • Zobrazit ubytování
  • zobrazeno 1 - 4

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...