Portas emperradas

Tamanho, decoração, 2 banheiros

Estadia em janeiro, 2024

Cobram 5 dólares para receber encomendas por pacote e não deixam isso claro nas condições. Não respondem mensagens ou e-mails enviados através da Booking e cobram a primeira noite antecipadamente no cartão deixado como garantia no site da Booking, mesmo constando no site da Booking que o pagamento será feito no hotel para evitar IOF e taxas de compras internacionais em cartão brasileiro. Também não recebem pagamento em dinheiro físico, sendo que isto não está expresso nas condições. Resumindo, todos os problemas estão ligados apenas a falta de clareza no site da Booking e falta de comunicação do hotel.

A localização do hotel é excelente, ao lado do metrô. A estrutura do hotel é boa também, máquina de lavar e secar disponível (apenas uma para todo o hotel) e o café da manhã é bom para os padrões dos EUA (não espere café da manhã de hotel brasileiro).

Estadia em dezembro, 2023

Nada

Tudo

Estadia em novembro, 2023

Nada

O atendimento foi muito bom O quarto maravilhoso A localização maravilhosa O café muito bom

Estadia em dezembro, 2023

Fui cobrada online pelo hotel no valor de $ 900 dólares, com uma mensagem que era “apenas confirmação do cartão”. Ao chegar foi ok, mas a tv e tomadas do quarto não funcionavam, ao pedir para alguém ver, o funcionário disse apenas que estava quebrada e foi embora. Tomadas não pegam todas, varanda mal acabada com cimento… os demais itens estavam ok.

Localização e estrutura

Estadia em novembro, 2023

Estacionamento caro

Localização

Estadia em outubro, 2023

Hotel muito bem localizado

Estadia em outubro, 2023

Chuveiro a conta gotas. Limpeza mais ou menos. Cofre NAO funcionou (veio funcionário tentar consertar mas NAO conseguiu).

Quarto amplo. Itens como cafe, cafeteira, microondas, frigobar itens de higiene. Ótimo cafe da manhã. Ao lado do MOVER( gratuito) e da estação de trem.

Estadia em novembro, 2023

O café da manhã poderia ser melhor, com mais opções.

Localização excelente. Quarto fantástico, com tamanho gigante, varanda com vista para o mar, closet e banheiro. Piscina ótima, limpeza muito boa.

Estadia em outubro, 2023

Estávamos em 5 pessoas, tinha 2 copos de plástico e dois para café. Não tinha uma faca, um garfo, nada, nem para cortar uma maçã.

Localização.

Estadia em outubro, 2023

muito barulho de sirenes do centro, difícil dormir.

bastante confortável e limpo! super bem localizado!

Estadia em outubro, 2023

Sem comentários, estava dentro das minhas expectativas.

Acomodações, localização.

Estadia em setembro, 2023

Boa cama, banho e atendimento

Localização

Estadia em agosto, 2023

Limpeza dos quartos deixou muito a desejar, a profissional, não limpava direito, deixou pano de limpeza no banheiro, precisa de treinamento e profissionalismo.Parece que não tem pessoas para supervisionar. Não reclamei , pois tinha medo de que a profissional pudesse fazer algo de ruim com as nossas coisas.

Gostei muito do espaço interno do apto, achei muito confortável. Adorei!

Estadia em agosto, 2023

Ao todo fizeram 5 bloqueios no meu cartão de crédito, que, somados, foram maiores que o valor total das diárias. Hoje, após 8 dias do check-out, apenas 1 foi liberado. Paguei a estadia logo nos primeiros dias com cartão de débito. No check-out, a atendente quis fazer um novo débito, incluindo novamente as diárias e acrescentando o estacionamento, mesmo eu alertando que precisaria daquele valor disponível no cartão de débito. Oito dias após o check out, o pagamento inicial não foi excluído. Isso está causando um transtorno desnecessário, que, de certa forma, ofusca a qualidade do hotel.

Hotel excelente e com ótima localização, bem perto de restaurantes e supermercado.

Estadia em setembro, 2023

Café da manhã muito fraco. Sem queijo e nem mesmo manteiga. Apenas um sanduíche já pronto. Dois tipos de fruta apenas. O quarto é muito bom, mas é incompreensível se ter uma mesa e armários na parte da cozinha sem se ter bancos para sentar e utensílios para serem usados. O que adianta ter micro-ondas, armários e mesa, se não se tem banco ou cadeira, talheres, pratos e copos? Existe também uma excelente varanda no apartamento, mas sem mesa e cadeira na mesma. Ou seja, fica-se em pé mesmo.

Localização excelente. Espaço do quarto excelente.

Estadia em setembro, 2023

O café da manhã poderia ter mais opçoes e variedades.

O hotel garante o conforto que é anunciado no site. O hotel é bem novo e limpo. Os quartos são bem amplos e confortáveis. Só o colchão da cama que poderia ser um pouco mais rigido, mas isso é uma preferência minha. O café da manha fica no ultimo andar e tem uma vista linda, porém poderia ter mais opções, achei muito limitado e simples pelo o que é proposto. A localização é otima e está a 5 min caminhando do Brickell City Centre. Uma otima localização tem supermercado e farmacia por perto. Os funcionários são todos muito educados.

Estadia em agosto, 2023

Café da manhã . Nenhuma opção para diabético, tudo super açucarado e gorduroso. Por gentileza da Sabrina , ela me concedeu um voucher para comer no restaurante, era limitado, mas foi super gentil e de grande valia.

O conforto do quarto e a localização do hotel e a gentileza da recepção.

Estadia em setembro, 2023

Café da manhã: pouca opções de frutas e pães; Serviço de quarto ruim, teve um dia que não trocaram o lixo.Deixaram somente 02 toalhas durante dois dias. Tive que pedir mais uma no terceiro dia porque éramos 03 pessoas; Televisão do quarto não estava funcionando. Solicitei duas vezes para verificarem, mas não foi atendido; Por fim, até agora não devolveram o depósito de garantia do meu cartão de crédito e já tem quase um dia que fiz o check-out.

Localização excepcional. Instalações ótimas e confortáveis.

Estadia em agosto, 2023

Café da manhã

Acomodação

Estadia em agosto, 2023

As facilidades de uma minicozinha com microondas e frigobar ajudam muito em viagem com crianças. Em frente ao Hotel tem um playground excelente e fica ao lado do trem de acesso a cidadade e aeroporto.

Estadia em junho, 2023

Cobrança a mais do que o fechado no booking. Cafe da manha sem frutas. Somente no primeiro dia tinha salada de frutas, depois somente bananas que nao estavam maduras.

Quarto bem funcional.

Estadia em julho, 2023

O Hotel retém durante a estadia um valor no cartão crédito, que é devolvido ao final, mas isso poderia ter sido explicado melhor na reserva. Na cozinha poderia ter alguns utensílios, como pratos e talheres.

Quarto limpo, espaçoso, cama confortável, ar condicionado funcionando muito bem em todos os ambientes. Café da manhã bom. Localização muito boa, a poucos minutos à pé de mercado, restaurantes…

Estadia em julho, 2023

Localização, comodidade, tamanho do quarto. Perto de tudo, aeromóvel que leva até ao Bayside Marketplace. Próximo dos restaurantes, mercado.

Estadia em maio, 2023