8,2

Recensioni su Best Western Downtown Phoenix 3 stelle

620 N 6Th St, Centro di Phoenix, Phoenix, 85004-2149, Stati Uniti

  • Cristina

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Greta

    Data recensione: 14 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Check-in veloce, staff gentile.

    La moquette in camera, impossibile aprire la finestra, odore di chiuso. Per 156USD a notte, una bottiglia d'acqua potrebbe essere offerta all'arrivo. Bagno datato.

    Risposta della struttura:

    Dear Rafael, Thank you for taking the time to leave a review about your most recent stay. We appreciate all feedback as it gives us an opportunity to improve our operations for our future guests. We are glad to hear you enjoyed your stay and we will be sharing your review with our housekeeping and purchasing teams. We look forward to your next visit with us. Have a great rest of your day. Best Regards, Hotel Management

    Dear Rafael, Thank you for taking the time to leave a review about your most recent stay. We appreciate all feedback as it gives us an opportunity to improve our operations for our future guests. We are glad to hear you enjoyed your stay… Mostra altro

    Best Western Downtown Phoenix
    16 gennaio 2025
  • Irene

    Data recensione: 10 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    La posizione è molto comoda Ha un parcheggio (a pagamento)

    Pulizia, nella stanza la moquette era sporca, in bagno c’era un capello nella vasca La colazione molto scarsa In generale è un hotel trascurato

    Risposta della struttura:

    Dear Irene, Thank you for taking the time to leave a review with feedback. By telling us what you liked and disliked, we can make improvements so future guests do not experience the same issues. On behalf of the entire staff, we apologize for not meeting your expectations in our housekeeping and breakfast departments, we will be sharing your review with our supervisors to ensure no future guest experiences the same issue. Thank you again for leaving a review, we hope to see you again soon. Best Regards, Hotel Management

    Dear Irene, Thank you for taking the time to leave a review with feedback. By telling us what you liked and disliked, we can make improvements so future guests do not experience the same issues. On behalf of the entire staff, we apologize… Mostra altro

    Best Western Downtown Phoenix
    11 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Alessandro

    Data recensione: 1 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Elsa

    Data recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    Posizione ottima in downtown, parcheggio gratuito. Colazione compresa e ben assortita. Camera pulita e spaziosa.

    Forse mancava una poltroncina da seduta con tavolino. Però ci torneremmo.

  • Luigi

    Data recensione: 27 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Posizione ottima, a due passi dal centro ma tranquilla e sicura. Parcheggio ampio, personale gentile, servizi quanto basta per una breve sosta in città

  • Vedi hotel
  • Franco

    Data recensione: 2 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023

    Recensione verificata

    Nulla !! Forse solo il letto comodo

    Prima colazione squallida . Per i TRE giorni del mio soggiorno , la mia camera NON è mai stata riordinata ( nonostante il cartello da me appeso alla maniglia esterna ) e le salviette NON sono state cambiate !! Le condizioni riportate nella prenotazione prevedevano il pagamento in struttura invece , ancor prima del mio arrivo , l'intero importo dei 3 giorni mi è stato addebitato sulla carta di credito . Per di più il giorno successivo mi sono stati addebitati (senza alcun preavviso !! ) 99,99 $ per " sicurezza " . Alle mie rimostranze mi è stato detto che mi saranno rimborsati ma in un tempo ... imprecisato !

    Risposta della struttura:

    Thank you for your feedback Franco. We apologize that your stay was not satisfactory. We do provide service upon request, otherwise on day 3 your room will be cleaned, we failed to mention that to you upon arrival so that is our mistake. We do require a security/incidental hold, as do all properties, and it is refundable if there are no charges added to the room. That is just a temporary hold and is returned t you between 7-10 days after your departure, depending on your bank.

    Thank you for your feedback Franco. We apologize that your stay was not satisfactory. We do provide service upon request, otherwise on day 3 your room will be cleaned, we failed to mention that to you upon arrival so that is our mistake. We… Mostra altro

    Best Western Downtown Phoenix
    7 marzo 2023
  • Mauro

    Data recensione: 13 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022

    Recensione verificata
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