Alles war perfekt!

Schöne und gemütliche Einrichtung der Zimmer mit wunderbarem Blick über Miami. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Die Eintrittshalle ist umwerfend schön. Wir waren dort als Familie zu viert und uns wurden sofort zwei Zimmer mit einer Verbindungstüre zur Verfügung gestellt. Die Lage ist perfekt , um per Fuß die Miracle Mile zu erreichen. Wir kommen sehr gerne wieder.

Übernachtet am April 2024

Wir waren fünf Nächte im Biltmore - es wurde aber nicht ordentlich geputzt, sodass auf dem Nachttisch der Staub lag.

Das Haus hat ein außergewöhnliches Ambiente. Traumhaft! Ruhige Lage, perfekte Betten! Das Frühstück (haben wir zu gebucht) ist sehr gut. Eier kann man sich wie gewünscht bestellen und zusätzlich das Buffet genießen! Eine absolute Empfehlung - aber auch kostspielig!

Übernachtet am Januar 2024

Tolles Hotel mit großartige Frühstück und tollem Pool... Höchst zuvorkommend Personal

Übernachtet am August 2023

Automatischer Tip von 20% im Restaurant

Serviceorientierung des Personals Pool

Übernachtet am August 2023

Wir hatten eine Junior Suite, leider nach hinten raus und über den Klimaanlagen und der Küchenabluft.

Ein tolles Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Sehr klassisch und gediegen. Der Pool ist gigantisch groß und wirklich toll zum Schwimmen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Das italienische Restaurant hervorragend.

Übernachtet am Januar 2023

Das Frühstück in vergleichbaren Hotels in Deutschland ist deutlich umfangreicher für den Preis von insgesamt ca. 45 USD pro Person. Störend waren die Geräusche durch einen Laubbläser an einem Tag. Darauf könnte wirklich, auch aus Umweltgründen, verzichtet werden.

Das Schwimmbad ist außergewöhnlich groß, einzigartig und fantastisch. Die Architektur ist bombastisch. Die gebucht Juniorsuite war stilvoll eingerichtet und sehr geräumig. Man fühlte sich sehr wohl.

Übernachtet am Dezember 2022

Tolles Ambiente am Golfplatz.

Übernachtet am November 2022

Das Hotel wirkte etwas verschachtelt und strahlte den etwas in die Jahre gekommenden Charme aus.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Parkmöglichkeiten rund um das Hotel waren sehr gut.

Übernachtet am September 2022

Der Pool ist wirklich toll!

Übernachtet am September 2022

Das Bett war der Hammer super sauber alles und Personal sehr nett

Übernachtet am Juni 2022

Riesiger Pool, alles nicht so überfüllt, tolle Armosphäre, super Service, sehr zu empfehlen

Übernachtet am Mai 2022

Keine Taxis zum flughafenrufen möglich. Uber app nötig.

Toller Pool, sehr leckeres Essen. Schönes restaurant. Tolles ambiente.

Übernachtet am Mai 2022

fällt mir nichts ein

der besondere Charme des Hauses

Übernachtet am März 2022

Top Hotel mit einzigartigem Flair. Sehr weitläufig Anlage mit riesigem Pool, direkt neben dem Golfplatz. Frühstück sowohl als Buffet als auch a la carte im Golfclub-Restaurant mit schönem Blick aufs Golfgeschehen.

Übernachtet am Dezember 2021

Personal im Restaurant (keine Ahnung was für Speisekarten es gibt und was für Menüs)

Frühstücksbüffet am Freitag, Grösse der Juniorsuite

Übernachtet am Dezember 2021

zu wenig personal im restaurant. langsame bedienung. wenig auswahl z fruehstueck

Baustil

Übernachtet am Dezember 2021

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es müsste an vielen Stellen renoviert werden

Lage der Hotels

Übernachtet am Oktober 2022

Online Check-in

Großes Zimmer, gutes Bett, gutes WLAN

Übernachtet am September 2022

Das große Problem ist die uralte Klimaanlage. Wir haben extra das Zimmer gewechselt und es wurde uns ein sehr leises versprochen. Viele haben wir die Klimaanlage ausgeschaltet, was aber nicht half, da trotzdem die ganze Nacht ein Dröhnen über der sehr schönen Suite lag. Das ist in diesem Hotel wirklich ein Problem, da es eben doch die ganze Nacht durchgeht. Das Frühstück ist auch eher als schlecht einzuordnen.

Das Hotel an sich ist sehr schön gelegen und auch durch seine Historie bestechend. Es wird sehr viel Wert auf Details gelegt

Übernachtet am Juli 2022

Hotel etwas in die Jahre gekommen…. Frühstücksbuffet für den Preis ungenügend

schöne Zimmer, grosser Pool, gute Lage um zu Erkunden und zum Flughafen

Übernachtet am Mai 2022

Keinerlei der alten Klasse mehr vorhanden. Auf den Zimmern stehen defekte Kaffeegeräte. Die Juniorsuite ohne jegliche Getränke auf dem Zimmer. Room Service kommt nicht oder nach mindestens 1,5 Stunden für 20 Dollar für 2 Flaschen Wasser. Ein Witz.

Das Gebäude und die Geschichte des Hotels

Übernachtet am März 2022

Mit diesem Hotel wollten wir uns etwas besonderes gönnen, doch wir wurden leider in vielen Punkten enttäuscht. Das junge Personal am Checkin wirkte extrem desinteressiert, ja fast schon unfreundlich. So mussten wir fast 1,5 Stunden darauf warten, einchecken zu können, obwohl andere ankommende Gäste schnell ihre Zimmerkarten erhielten. Es wurden keinerlei Informationen über das Hotel erteilt (Frühstück, gastronomisches Angebot etc), nur die Kreditkarte wollte man rasch haben. Im Zimmer endlich angekommen, müssten wir ohrenbetäubenden Lärm (laute Musik) von einer Veranstaltung im Aussenbereich über uns ergehen lassen. In dem einzigen am Abend geöffneten Restaurant (das bessere war leider geschlossen-Corona muss für alles herhalten) bekamen wir erst ab 20.30 Uhr einen Tisch, obwohl schon vorher viele Tische frei waren. Beim Checkout am nächsten Morgen war es nicht anders und so blicken wir nicht mit den Erinnerungen an den Aufenthalt zurück, wie wir es erwartet haben. Die vielen Dollars wären woanders vielleicht besser angelegt gewesen.

Das Hotel ist sicherlich altehrwürdig und von der Architektur auch wunderschön. Unser Zimmer war auch ganz toll ausgestattet mit einem weiten Blick über den Golfplatz.

Übernachtet am Februar 2022

Zunächst hatte man uns ein Zimmer gegeben, welches Richtung eines sehr lauten Klimaaggregates ging, welches auch bei geschlossenem Fenster sehr störend war. Bei dem 2. Zimmer war die Lüftungsanlage im Zimmer (trotz abgeschalteter Klimaanlage) derart laut, dass Schlafen nur mit Ohropax möglich war. Eine Mitarbeiterin der Rezeption war nicht in der Lage, den Gepäckervice des Hotels zu benachrichtigen. Die Greenfee des Hoteleigenen Golfplatzes war für Hotelgäste vollkommen überzogen - der Golfplatz selbst mittelprächtig - die Organisation katastrophal - eine 18 Loch-Runde hat knapp 5 Stunden gedauert, da man viele zu viele Spieler gleichzeitig auf den Platz gelassen hat. Eine Reservierung im hoteleigenen Restaurant für ein Abendessen wurde trotz Bestätigung nicht durchgeführt. Der Poolbereich war sehr schmutzig. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass das Management des Hotels einfach in keinem Bereich funktioniert.

Größe des Zimmers

Übernachtet am Januar 2022

Das ich wie in einem Pauschalurlaub morgens meine Liege am Pool reservieren musste. Das passt einfach nicht in einem solchen Hotel. Da muss es definitiv eine andere Regelung geben. Das ist unmöglich und war früher nicht so Das Abendmenü an Silvester war schrecklich. Mit Abstand die teuersten Packungstortellini, die ich je in meinem Leben gegessen habe. Das würde ich nie mehr machen.

die Lage des Hotels ist super. das Hotel wurde schön renoviert

Übernachtet am Januar 2022