Opiniones del Courtyard by Marriott Buffalo Amherst/University 3 estrellas
4100 Sheridan Drive, Amherst, NY 14221, Estados Unidos
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Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNothing Nada
The service was very bad, it was not clean, we did not have shampoo or soap in the bathroom, there were cockroaches, in other hotels they leave us water, in this reservation that was not cheap, we did not have water, the room had a very bad smell, the bathroom was dirty, and there was a duct where the cockroaches came out El servicio fue muy malo, no estaba limpio, no teníamos shampoo o jabón en el baño, habían cucarachas, en otros hoteles nos dejan agua , en esta reservación que no fue barata, no teníamos agua, el cuarto tenía un muy mal olor, el baño sucio, y había un ducto donde salían las cucarachas
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the experience you described, which is far from the standard we strive to provide. Cleanliness and guest comfort are our top priorities, and the issues you mentioned will be investigated immediately. We appreciate you bringing this to our attention, and appropriate steps will be taken to ensure this does not happen again. Hope to serve you better next time.
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the experience you described, which is far from the standard we strive to provide. Cleanliness and guest comfort are our top priorities, and the issues you mention… Mostrar más