Recensioni su Castle by the Sea Motel 2 stelle
4520 North Ocean Drive, Fort Lauderdale, FL 33308, Stati Uniti
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Data recensione: 22 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataDivano vecchio e sporco, impresentabile !
Hello, we wish you would had mention your disappointment while you stayed. You seemed quite happy and never gave us a chance to rectify your disappointment. Thank you.
Data recensione: 3 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataLa reception è aperta solamente dalle 10 alle 18 fuori orario non rispondono al telefono. Siamo stati 2 giorni e il personale delle pulizie non si sono viste, tanto che era finita anche la carta igienica. Durante la doccia l’acqua fuoriesce dalla cabina doccia bagnando tutto il pavimento del bagno. Il parcheggio non è sufficiente per gli ospiti dell’albergo eventualmente ci hanno detto di parcheggiare in un parcheggio nelle vicinanze a pagamento con il relativo rimborso. Struttura non consigliata.
Hello, I am sorry we did not make your stay pleasurable. We wish this was brought to our attention prior to check out. When making your reservation our hours are explained, during check in we explain if housekeeping is required to place your housekeeping sign on the door. Our parking is limited but there is a spot next to the handicap spot you could have parked in. I am sorry if we did not explain this to you.
Hello, I am sorry we did not make your stay pleasurable. We wish this was brought to our attention prior to check out. When making your reservation our hours are explained, during check in we explain if housekeeping is required to place you… Mostra altro
Data recensione: 26 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataLa posizione
Il bagno. I rumori durante la notte. La posizione della stanza, vicino al motore di depurazione della piscina.
Hello, thank you for staying.
Data recensione: 27 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataNulla
Orario della reception dalle 10am alle 6pm assolutamente inadeguato. Pompa acqua piscina rumorosa tutta la notte. Rimasti chiusi fuori dalla camera senza possibilità di aiuto dalla struttura fino alla apertura della reception.
Thank you for staying. We are on property from 10a to 6p. If we are not in the office we are cleaning rooms and a sign on the window informs guest. If our guests have an emergency we have 2 phone numbers provided on our front window. I am sorry for the door lock inconvenience as they run on batteries. We changed the batteries and you were in your room with in minuets. We spoke on the phone and you stated everything was fine. It was said that you were not waiting long you just arrived. I would like to offer a free upgrade on your next travels when it is not 30 degrees and raining. Have a great New Year and again I am sorry that we did not meet your expectations.
Thank you for staying. We are on property from 10a to 6p. If we are not in the office we are cleaning rooms and a sign on the window informs guest. If our guests have an emergency we have 2 phone numbers provided on our front window. I am s… Mostra altro