Recensioni su Clevelander Hotel 4 stelle
1020 Ocean Drive, Miami Beach, FL 33139, Stati Uniti
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Data recensione: 21 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataottima posizione
scarsa pulizia
Dear Lorenzo, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed the excellent location of our property! Miami truly is a vibrant city, and we're happy it was a highlight of your stay. However, we're sorry to hear that the cleaning service did not meet your expectations. Cleanliness is a top priority for us, and we will address this with our housekeeping team to ensure a better experience for future guests. We appreciate your input and hope to have the opportunity to provide you with a more seamless experience next time you're in Miami. Hotel Manager
Dear Lorenzo, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed the excellent location of our property! Miami truly is a vibrant city, and we're happy it was a highlight of your stay. However, we're sorry to hear … Mostra altro
Data recensione: 19 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataSolo la posizioni ottima sulla Ocean Drive
La nostra suite era pessima ! Umida , acqua che usciva dal pavimento e soprattutto rumorosissima! Praticamente sopra la piscina c’è un bar che fanno musica tutta la notte ! Quindi notti in bianco !
Dear M. Catello, Thank you for evaluating your recent stay at our hotel. Please accept our apologies for the issues you encountered with the room assigned to you, and we appreciate you bringing this to our attention as we are continually striving for ways to improve. We are also sorry for the noise disturbance you underwent while here and understand the inconvenience and frustration this caused you. In the future, please know our front desk is always available to make you as comfortable as possible. On a positive note, we are happy you liked our ideal location. We are grateful for your patience and hope you will give us another opportunity to provide you with the flawless experience you deserve. Hotel Manager
Dear M. Catello, Thank you for evaluating your recent stay at our hotel. Please accept our apologies for the issues you encountered with the room assigned to you, and we appreciate you bringing this to our attention as we are continually st… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataPosizione ottima, Reseptionista michell molto brava e disponibile, 😊
Solo un po di pulizia camera da migliorare 😊
Dear Roberta, Thank you for your review. We were pleased to read that you enjoyed your overall stay at our hotel and liked our convenient location. However, we are sorry that you had some housekeeping oversights in your room; this is unacceptable by our standards. We have addressed this with our team, and we appreciate your patience. Again, we apologize and hope you will consider us when you return to our area. Hotel Manager
Dear Roberta, Thank you for your review. We were pleased to read that you enjoyed your overall stay at our hotel and liked our convenient location. However, we are sorry that you had some housekeeping oversights in your room; this is unacce… Mostra altro
Data recensione: 19 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataData recensione: 8 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataPosizione
Scarsità della pulizia, camera sopra bar con musica forte fino alle 03:00
Dear Jasna, We want to thank you for your stay and for taking the time to post your review. While we are glad you liked our location, we sincerely apologize for the mistakes made when servicing your room. We take our guest’s feedback seriously, and we will take the appropriate action to ensure this does not happen again. We regret not meeting all of your expectations with the room, and we appreciate your patience. We hope this unfortunate situation will not prevent you from staying with us in the future; we would welcome another opportunity to make your stay exceptional. Hotel Manager
Dear Jasna, We want to thank you for your stay and for taking the time to post your review. While we are glad you liked our location, we sincerely apologize for the mistakes made when servicing your room. We take our guest’s feedback seriou… Mostra altro
Data recensione: 18 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataposizione
sporca squallida
Dear Guido, Thank you for choosing us. We want to thank you for your stay and for taking the time to post your review. We sincerely apologize for the mistakes made when servicing your room. We take our guest’s feedback seriously, and we will take the appropriate action to ensure this does not happen again. On a positive note, we are pleased you liked our location. We hope this unfortunate situation will not prevent you from staying with us in the future; we would welcome another opportunity to make your stay exceptional. We hope you will give us a chance to provide you with the flawless stay you deserve on a future visit. Thank you again for your feedback. Hotel Manager
Dear Guido, Thank you for choosing us. We want to thank you for your stay and for taking the time to post your review. We sincerely apologize for the mistakes made when servicing your room. We take our guest’s feedback seriously, and we wi… Mostra altro
Data recensione: 5 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificata