Comentários de Element Times Square West 4 estrelas

A localização é excelente, perto de Times Square. A kitchnette é prática, se se quiser preparar uma refeição rápida. Boa relação qualidade-preço, para os parâmetros de Nova Iorque.

A janela não fechava bem, pelo que se ouvia muito ruído da rua. O ar condicionado era um pouco barulhento. A sala de pequeno-almoço é pequena para a quantidade de hóspedes, o que foi compensado pela eficácia dos funcionários. Um dos 3 elevadores estava fora de serviço, pelo que demorava bastante tempo (cerca de 10 minutos) a conseguir apanhar um em hora de ponta. Pelo que li nos comentários acerca deste hotel, é um problema recorrente / que se arrasta há muitos meses, o que não faz sentido num hotel de 4 estrelas.

Tudo muito organizado, café da manhã ok, tem o que precisamos! Funcionários são educados e atendem bem. Quarto bem confortável e grande! Adoramos

Muito bem localizado, fica no Garment District ao lado do Hells Kitchen e perto de tudo. Bom custo benefício. Café da manhã básico mas justo. Cama muito confortável e boas instalações de cozinha no quarto.

Paguei uma diária a mais para ter o conforto de chegar de manhã e já entrar no quarto mas tive problemas com o atendente da recepção que não conseguia entender o obvio. Não localizava a reserva e estava com pouca vontade de ajudar. Ainda bem que eu havia enviado um e-mail antes avisando e tinha o nome da funcionária que me respondeu. Somente essa funcionária conseguiu fazer meu checkin. O elevador estava em manutenção causando grande transtorno a todos. No horario de pico, o cliente tinha que ligar na recepção para solicitar que o elevador fosse para o andar, sendo que é uma ligação internacional. Um absurdo. Restaurante muito pequeno e sem controle de lugares, ou seja, você pode chegar para tomar café e não ter lugar para se sentar. Chuveiro sem pressão e banheiro sem suportes para colocar produtos. Banheiro precisa de ganchos. Papel higiênico em local de difícil acesso. Móveis sem usabilidade que só ocupam espaco no quarto. Ar condicionado muito perto da cama gerando barulho e desconforto térmico. Claramente não foi pensado por um arquiteto/decorador. Precisa de uma consultoria especializada.

Quarto bem confortável, com vários utensílios e vista maravilhosa.

Acho que o café da manhã poderia ser melhor .

Localização excecional, bem no centro de tudo. Perfeito para ir a pé para algumas das principais atracções. Bem ao lado de uma grande central de autocarros e de uma entrada para o metro. Pequeno almoço razoável. Café, chá e água sempre disponivel. Happy hour agradável, de segunda a quinta. Quartos razoavelmente espaçosos para 4 pessoas. Pequena kitchenet de apoio.

Edifício um pouco antigo, a precisar de algumas reformas. Espaço para o pequeno almoço pequeno e pequeno almoço com pouca variedade.

Ótima localização. Pertinho de tudo, Times Square, Manhattan e perto de estação de metrô.

Gostaria que tivesse mais água mineral disponível no quarto. Disponibilizam 2 garrafinhas pequenas a cada dois dias, visto que a água da torneira tem um gosto estranho.

Localização ótima, perto de metrô e do movimento de NY. Cafe da manhã bom para padrões americanos. Todo dia colocavam 2 garrafas de água de 500 ml no quarto, além do pó pra café. Água disponível na recepção do hotel. Disponibilizaram café da manhã no dia que chegamos, mesmo sendo em horário antes do check in.

2 elevadores não dão conta de 40 andares. Se não quiser esperar muito o elevador, peça andar baixo e use as escadas.

A sacada é bonita, a cama é boa.

A agua é MUITO QUENTE horrivel para tomar banho O elevador sempre lota com umas 10 pessoas Alem de ser caro e ser uma porcaria

O quarto é espaçoso e confortável. Estava limpo, chuveiro bom, ótima localização (perto da Times Square e metrô)

Um dos elevadores estava quebrado, então as filas pra subir e descer ficavam enormes. No meu segundo dia, não conseguia mais chamar o elevador do meu andar e tive que descer um para conseguir chamá-lo. Fora isso, o café da manhã fica lotado, sendo impossível conseguir mesa e tomar um café com tranquilidade

Limpeza , Localização

Elevador quebrado para 40 andares, 18 apartamentos por andar somente 2 elevadores funcionando . Banheiro do térreo também quebrado , Sendo disponibilizado 1 banheiro no 4o andar ou seja, precisava pegar elevador p usar o banheiro

localização, ótima.

elevador é um suplício. não para nós andares. café da manhã é razoável também.

A localização é muito boa, e apesar de ser em uma das avenidas próximas a times Square, o quarto era bastante silencioso. Porém, duas situações que tenho que pontuar. A primeira é quanto aos elevadores. O hotel informou que estava com um elevador em manutenção, restando apenas dois para atender 40 andares. Nos horários de pico tem que se programar para sair e se estiver com pressa, isso vai atrapalhar bastante. A outra questão foi que dos 7 dias que ficamos hospedados , ficamos 6 dias sem Wi-Fi . Reclamei na recepção e apenas informaram que havia rompido um cabo, mas é absurdo não terem resolvido num tempo tão grande. Isso atrapalhou muito m, pois eu tinha trabalhos a entregar e mesmo o 5g era ruim por estarmos no 37 andar.

Elevadores demoraram muito tempo e sem internet por 6 dias.

Localização excelente. Quarto amplo e muito bem equipado. Bom café da manhã, com muitas opções.

O chão do quarto não estava limpo de forma adequada. A funcionária da recepção que fez nosso primeiro atendimento foi atenciosa e simpática. Não podemos dizer o mesmo dos demais. O local do café da manhã nos pareceu um pouco pequeno para a quantidade de quartos do hotel. Como o hotel estava bem cheio, em alguns momentos tivemos que esperar por uma mesa adequada. Mas esse último detalhe não chegou a atrapalhar nossa hospedagem.

Localização Excelente. Quarto confortável e agradável. Me surpreendeu positivamente o happy hour nas tardes dos dias de semana

A demora dos elevadores nos horários do café da manhã.

Muito bom !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Muito bom !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Funcionários excelente, café manhã otimo, localização muito boa , voltarei com certeza

Nada

Cama perfeita, banheiro com shampoo/condicionar e secador, água quente, alem do cafe da manhã perfeito, e obvio, localização MELHOR de ny! Ao lado da times, ao lado do metrô. Ameiiiii e indico

Cheguei antes do horário do check-in com a intenção de deixar as malas no depósito do hotel e dar uma volta até o horário correto de entrada, mas permitiram já acessar o quarto, mesmo sem que eu solicitasse. O quarto era amplo (Studio King), limpo e confortável e o café da manhã tinham boas opções. O hotel oferecia a cortesia de água, porém eles limitavam a duas garrafas por quarto, mesmo que fossem duas pessoas, ou seja, mísero meio litro de água por dia, em pleno verão. Não havia a opção de compra, ao menos não me foi comunicada essa possibilidade. A localização é excelente, muito próximo ao metrô, terminal de ônibus, teatros e outras atrações.

Na minha chegada a recepcionista disse que meu cartão de crédito havia sido recusado, porém quando há qualquer tentativa de compra sendo aprovada ou não meu banco me envia imediatamente uma mensagem comunicando, o que não ocorreu. Fui obrigada a pagar a hospedagem no débito, depois deste pagamento fui comunicada acerca de uma taxa de não fumantes no valor de $250, dei o cartão de crédito novamente e ele passou normalmente, acredito que tenha havido algum erro por parte da recepcionista quando tentou passar o cartão pela primeira vez. Penso em quem não teria o valor disponível para pagamento no débito. Quando termina o horário do café da manhã, não é que apenas não permitem mais a entrada de hóspedes, eles já iniciam a limpeza enquanto os hóspedes que entraram antes ainda estão tomando o café, inclusive cheguei a ver funcionários pedindo que pessoas que ainda estavam comendo trocassem de mesa para que eles pudessem limpar onde as pessoas estavam. O hotel opera sempre com um elevador supostamente em manutenção, o que faz com que o dia a dia, mesmo fora do horário de pico seja um caos. O mais revoltante é que vi por várias vezes os funcionários abrindo a caixa de manutenção do elevador e o resetando, isso significa que o elevador simplesmente subia ou descia sem parar nos andares em que tinham pessoas aguardando. Fiquei no 22° andar e minha amiga precisou descer ao térreo de escadas porque simplesmente ficou por vários minutos esperando e o elevador passava direto, era absurdo o comportamento dos funcionários e vi através de outras avaliações que o problema do elevador é recorrente já há vários meses, me parece na verdade uma prática adotada pelo hotel e não um imprevisto.

Localização Opções no café da manhã Tamanho e comodidades do quarto