Os serviços dos funcionários deixou muito a desejar, faltou café e papel higiênico e nos falaram para ir comprar. As instalações da piscina são velhas, suja e quebrada. Mesmo as instalações do hotel sendo smoke free , o cheiro era muito forte.

Da localização

Estadia em agosto, 2024

Limpeza. Não existe café da manhã conforme anunciado. Apenas uma máquina de cafe com pouquíssimas opções.

Funcionários

Estadia em abril, 2024

O fato de ter reservado para um casal com filho de seis anos e não ter cama para ele.

Localização, excelente custo benefício e o fato de haver cozinha

Estadia em abril, 2024

Não há limpeza rotineira, você precisa solicitar, mas as duas vezes que solicitei, não foi atendido por falta de funcionário, contudo, no dia do checkout na hora exata da saída a camareira apareceu! Fiquei mais de 8 dias no hotel e em nenhum deles houve limpeza, muito pelo contrário, tive que solicitar vassoura para eu mesmo realizar a limpeza. Há possibilidade de substituição das toalhas, mas deve-se levar na recepção. Corredor é sujo e há muitas pessoas estranhas trafegando no hotel. Equipe da recepção só fala inglês.

Localização próxima dos principais atrativos. Quarto amplo e com cozinha (mas são apenas 2 no hotel). Há possibilidade de solicitar utensílios de cozinha, bem como há máquina de lavar louça, onde é disponibilizado produto.

Estadia em março, 2024

A hospedagem é para viajantes que não estão passando férias, e ainda tem muita gente estranha se hospedando nessa rede Stay América.....hóspedes que dão a impressão de estarem morando nesse hotel.....não é nada agradável....o café da manhã que oferecem é um café coado com umas barras de cereais e uns bolinhos que servem na própria recepção do hotel, não existe nem um lugar que vc se sente e tome um café.....é uma piada não um café da manhã....senti que a rede está abandonada e os proprietários só estão interessados e tirar dinheiro do negócio....e o negócio só se mantém por estarem na América.... sinceramente os proprietários deveriam olhar com mais respeito e dedicação a seus hóspedes, não precisava ser algo nesse nível de abandono, estando em áreas nobres de Orlando....tem muita gente boa trabalhando lá e que com certeza merecem mais dedicação e investimento dos proprietários dessa rede.

Somente da recepcionista que nos atendeu com muita boa vontade

Estadia em fevereiro, 2024

O serviço de limpeza do quarto NÃO existe. Para limparem o quarto você deve pedir e é cobrado cerca de 11 dólares, contudo, nunca havia funcionário, assim, o serviço nunca foi realizado em mais de 1 semana que fiquei aqui. Você pode trocar as toalhas quantas vezes quiser, basta deixar na recepção e eles te dão outra, em verdade, tudo o que precisar a mais, você precisa ir a recepção, onde ninguém fala português.

O quarto em que ficamos era o duplo, logo, era grande, com boa acomodação e cozinha integrada, bem confortável. Garagens sobrando.

Estadia em março, 2024

Localização ótima, porém pessoas estranhas na recepção todos os dias que fiquei hospedado, fui enganado pelo anúncio, não tem café da manhã, me senti muito enganado pelo Booking. Não voltaria me hospedar nesse hotel.

Estadia em fevereiro, 2024

Quarto sujo, encontramos barata e não havia café da manhã.

Não existe café da manhã.

Estadia em janeiro, 2024

Falta de consideração com o cliente,

Fica reserva, e horas antes de ir pro hotel me ligarem dizendo que tinha acontecido algo no quarto, e que não poderia me hospedar ali

Estadia em fevereiro, 2025

Café da manhã pouquíssimas coisas

Estadia em outubro, 2024

Atendimento e me cobraram a mais que o booking lançou

Cama

Estadia em junho, 2024

Eu fiquei lá 4 dias e eles depois de duas semanas cancelaram minha reserva. Fiz o pagamento em Dinheiro. Estão mentindo. São mal caráter.

Estadia em abril, 2024

O quarto estava limpo, mas com um cheiro de mofo horrível, os corredores cheiravam a lixo, existia moradores de rua andando com as calças abaixadas no corredor, quando pedi pra recepção para responder o e-mail ou a ligação do booking não responderam, faz 2 dias que fiz checkout do hotel e minha reserva ainda continua como se tivesse hospedado! Fujam daqui

Nada

Estadia em março, 2024

Tudo.

Não recomendo. Terrível. Pessimas instalações. Pessoas estranhas pelos corredores. Muita enganação, não tem café da manhã - diferente do anunciado aqui. HORRÍVEL!

Estadia em setembro, 2023

Cheiro insuportável de cigarro, pouca ventilação no quarto. Fiz Checkin e fiquei 3 horas e fui embora com minha família, porque no hotel não tinha quarto para não fumante, apesar do anuncio no booking dizer que era um quarto de não fumante. Não é um hotel para turistas. Na saída do hotel pude ver varias pessoas fumando nas calçadas do hotel. Foi uma experiência muito desagradável, pois minha filha tem asma e fui engado pelo anuncio.

O quarto é amplo, cozinha boa, cama confortavel.

Estadia em junho, 2023

Pior hotel que já fiquei em Orlando. Deu problema na fechadura do meu quarto e ninguém conseguia dar jeito, ficamos quase 1 hora do lado de fora aguardando, e isso depois de chegar cansado da rua. Foi um descaso enorme. Além de pessoas esquisitas morando no hotel, percebia-se de que não eram turistas.

Não existe café da manhã, somente uma máquina de café e uns bolinhos horríveis, e mais NADA. (Fui enganado no anúncio)

Estadia em maio, 2023

cheiro de cigarro no quarto

localização

Estadia em janeiro, 2023

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Estadia em setembro, 2024

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Estadia em maio, 2024

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Estadia em maio, 2024

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Estadia em março, 2024

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Estadia em outubro, 2023

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Estadia em fevereiro, 2023

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Estadia em janeiro, 2023