Comentários de Hotel Felix 4 estrelas
111 West Huron, River North, Chicago, IL 60654, Estados Unidos da América

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Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização.
cama pequena,sem frigobar.
Thank you for your review. We're glad to hear you enjoyed our convenient location. As a boutique hotel, our rooms are designed to maximize space and comfort, though we understand the bed size may not have met your preferences. While we do not provide minibars in the rooms, we invite guests to enjoy a selection of beverages at our full-service bar located in the main lobby. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for an even better stay.
Thank you for your review. We're glad to hear you enjoyed our convenient location. As a boutique hotel, our rooms are designed to maximize space and comfort, though we understand the bed size may not have met your preferences. While we … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoNão foram passados os valores totais da estadia. Fechamos um valor total do hotel com taxas e impostos inclusos e depois nos passaram outros valores de taxas adicionais.
Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear about the confusion regarding the total cost of your stay. It's always our intention to provide clear and upfront pricing, including all taxes and fees, and we regret that this was not your experience. We understand how frustrating unexpected charges can be and take concerns like this seriously. We’re currently reviewing our communication and booking processes to ensure all pricing details are fully transparent moving forward. Please feel free to reach out to us directly if you’d like to discuss this further—we’d appreciate the opportunity to make things right.
Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear about the confusion regarding the total cost of your stay. It's always our intention to provide clear and upfront pricing, including all taxes and fees, and we regret that this … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadolocalização muito boa, próximo a bares, restaurantes e diversas atividades culturais
We are so pleased to hear that you had an enjoyable stay! Please come see us again.
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoFaltou oferta de café da manhã e estacionamento muito caro.
Thank you for taking the time to share your feedback and for rating your stay with us a 7 out of 10. We’re glad you enjoyed certain aspects of your visit, though we’re truly sorry to hear that breakfast was not available and that parking costs impacted your experience. While we currently do not offer breakfast on-site, we’re always exploring ways to enhance our guest offerings and appreciate your input. We also understand that parking in the area can be expensive, and we do our best to provide the most competitive rates possible given our downtown location. Your comments help us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless stay in the future.
Thank you for taking the time to share your feedback and for rating your stay with us a 7 out of 10. We’re glad you enjoyed certain aspects of your visit, though we’re truly sorry to hear that breakfast was not available and that parking co… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoAwful service
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet expectations. Providing excellent service is very important to us, and we regret that we fell short during your visit. We would appreciate the opportunity to learn more about what went wrong and how we can make things right. Your feedback helps us improve, and we hope to have the chance to serve you better in the future.
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet expectations. Providing excellent service is very important to us, and we regret that we fell short during your visit. We wou… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoVista do apto
Comentário efetuado em: 15 de setembro, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadolocalização boa
Thank you for choosing Hotel Felix! We hope to welcome you back soon!
Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoA localização do hotel é muito boa. Nas próximidades tem walgreens, target, wholle foods, mc donalds e Hard Rock. Fizemos muitos passeios a pé. Pela manhã havia como cortesia, café e chás e 2 tipos de frutas, o que já nos poupava um gasto, onde só comprei pães p complementar o desjejum. Pegava os itens e levava para o quarto. Pude deixar minhas malas guardadas no hotel após checkout (11 am) e depois buscar (sem custos extras), pois meu voo era somente a noite e ainda iria passear. A decoração do hotel é bem bonita. E embora não tivesse funcionários que falassem portugues ou espanhol, todos se mostraram solicitos e tentaram nos atender bem.
Não havia no quarto frigobar, nem microondas. Após o segundo dia descobri que poderiamos usar um microondas do hotel perto da recepção. O quarto p 4 pessoas, achei um pouco apertado, pq além das pessoas, temos a mala proporcional (internacional). O checkin achei tardio também (as 15:00 pm). mas chegamos mais cedo e deixamos nossas malas guardadas até o momento correto do check in e fomos almoçar perto, até dar o horário.
Thank you for choosing Hotel Felix! We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon!
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoLocalização
Nao havia frigobar Limpeza a desejar Valor absurdamente alto cobrado devido a alta procura no fim de semana do caos nos aeroportos ( paguei 700USD por duas diárias) valor bem acima do cobrado normalmente
We apologize that your experience was less than ideal; however, we thank you for taking the time to share your feedback. This allows us to improve as a hotel and allow us to provide a better service for our guests.
Comentário efetuado em: 3 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoThank you for your feedback!
Comentário efetuado em: 30 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoLocalização e praticidade.
O quarto era um pouco apertado.
Thank you for your feedback. We value your feedback in order to improve everyone's stay.
Comentário efetuado em: 13 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoLocalização razoável e quarto em tamanho razoável
Ar condicionado extremamente barulhento e não havia frigobar no quarto. Somente depois de observar na minha reserva que deveria ter frigobar no quarto, então colocaram um após eu solicitar.
We are so sorry about your recent stay at Hotel Felix. We will alert the Engineering team to check on the HVAC's to reduce the noises. Fridges are put in rooms in after the rooms are chosen at check-in. They cannot be put in advanced as we are very limited in the amount of fridges we have in the hotel.
We are so sorry about your recent stay at Hotel Felix. We will alert the Engineering team to check on the HVAC's to reduce the noises. Fridges are put in rooms in after the rooms are chosen at check-in. They cannot be put in advanced as… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoA cama era boa, localizado perto de metro e ônibus.
Staff não era muito simpático. Deixei aviso p limpar quarto, não houve limpeza. Fui a recepção pedir a limpeza, disse q não dava mais, depois de eu insistir foram tirar o lixo. Cobrança ni checkout maior do que informado pelo Booking
We are so sorry to hear about the experience. We have enhanced our staff training to be more lenient if possible. Housekeeping stops taking requests after 11 am as they get overwhelmed with the amount of rooms to clean.
Comentário efetuado em: 27 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoUm excelente custo beneficio, gostamos bastante, fica próximo a diversos restaurantes e ruas importantes para compras e pontos turísticos. Acesso de Metrô não é dos melhores, precisa andar algumas quadras, mas de ônibus fica bem tranquilo. O fato de aceitar PET é sensacional, super confortável, quarto de um tamanho bom para duas pessoas com malas pequenas. Oferecem agua gratuita em uma caixinha de 250ml. Equipe do hotel super simpática e receptiva.
Uma coisa ruim que achamos foi o banheiro, apesar de ser bem confortável como um todo, o chuveiro molha muito o chão do lado de fora, a cortina não vai ate o chão e fica espirrando para fora, sempre após o banho tínhamos que ficar passando pano para secar. O hotel tinha que colocar uma cortina maior ou trocar e colocar vidro com porta.
Thank you for your positive feedback, we really appreciate it. But we are so sorry for the inconvenience the shower caused you. Moving forward we will be fixing the shower curtain issue to keep the bathroom floor dry and safe. Thank you so much for staying with us at Hotel Felix.
Thank you for your positive feedback, we really appreciate it. But we are so sorry for the inconvenience the shower caused you. Moving forward we will be fixing the shower curtain issue to keep the bathroom floor dry and safe. Thank you so … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoCama confortável, banheiro espaçoso.
Nem pedindo para limpar o quarto foram limpar. Nós tivemos que tirar o lixo por nossa conta. O ar condicionado faz muito barulho.
We deeply apologize about your recent stay at Hotel Felix. Here at Hotel Felix we do not clean rooms daily and only upon request before 11 am at the front desk. We do not enter the rooms without permission. We have communicated our with our engineers to check on all conditioners to lower the noise of the HVAC. We hope that we can make your next stay with us more exceptional.
We deeply apologize about your recent stay at Hotel Felix. Here at Hotel Felix we do not clean rooms daily and only upon request before 11 am at the front desk. We do not enter the rooms without permission. We have communicated our with ou… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de novembro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoLocalização muito boa e staff muito prestável.
quarto muito pequeno
Thank you so much for your great review! We are happy to hear you enjoyed your stay with us, hopefully on your next trip to Chicago you will stay with us again!