Recensioni su Four Points by Sheraton Tallahassee Downtown 4 stelle
316 West Tennessee Street, Tallahassee, FL 32301, Stati Uniti
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Data recensione: 10 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHo soggiornato dal 2 al 3 agosto con la mia famiglia. Ero nella stanza n.203, al mattino ci siamo svegliati e tutte le valigie era piene di formiche, migliaia di formiche dentro i vestiti e su tutti gli oggetti personali. Il responsabile ha accertato quanto successo e accordato subito il rimborso totale della camera! Tale rimborso promesso che ad oggi 9 settembre nè booking.com nè l'hotel mi hanno ancora dato.... e pensate che ho anche fattura a zero dell'hotel. Il servizio clienti di Booking.com è da un mese che non riesce a chiamare l'hotel al telefono o via mail (da un mese!!), tutte le mie richieste fattegli via chat vengono chiuse, al telefono mi dicono che chiamano l'hotel ma poi non si fanno piu sentire oppure - questa è la chicca!!! - mi consigliamo di chiamare io la struttura per conto di Booking.com!!! Ma con chi sto avendo a che fare io?? E' davvero questa l'assistenza data ai clienti?
Data recensione: 4 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataThe team and the room
We're thrilled to hear that our staff made a great impression on you with their friendly and attentive service. Your kind words will be shared with the team as a testament to their hard work."
Data recensione: 12 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificatala posizione
nulla
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