Recensioni su Hampton Inn Boston Logan Airport 3 stelle
230 Lee Burbank Highway, Boston, MA 02151, Stati Uniti
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Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStanza ampia
La stanza non è stata pulita ed il letto è rimasto disfatto. Colazione di scarsa qualità
Dear Fabrizio, thank you for taking the time to share about your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit such as our spacious rooms, we do regret hearing of any areas in which we may have fallen short of your expectations. We are grateful for your patience and hope you will give us another chance to provide you with a better experience the next time your travels bring you this way. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Fabrizio, thank you for taking the time to share about your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit such as our spacious rooms, we do regret hearing of any areas in which we may hav… Mostra altro
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataA 10 minuti dall aeroporto e con servizio navetta, onesto e pulito. Ok per dormire una notte in attesa del prossimo volo
Contattati via email prima dell arrivo per avere info sulla navetta, nessuna risposta. Ne ho beneficiato solo al checkout
Dear Luigi, Thank you for choosing our hotel. We are delighted that you enjoyed your overall stay. However, we apologize if our staff was not as responsive as they should have been in answering your shuttle questions. We are grateful for your patience and valuable feedback, as we continually strive to improve our guest experience. It was a pleasure hosting your visit, and we hope you will return and visit us soon. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Luigi, Thank you for choosing our hotel. We are delighted that you enjoyed your overall stay. However, we apologize if our staff was not as responsive as they should have been in answering your shuttle questions. We are grateful for y… Mostra altro
Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 15 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataShuttle fino all’aeroporto
Mancanza di asciugamani e shampoo in camera al nostro arrivo. Quando abbiamo chiesto ci hanno detto che l’addetto non c’era e che dovevamo farcela andare bene così. La persona alla reception non è stato particolarmente disponibile. Colazione con pochissima scelta. Piscina non funzionante. (Che era stato uno dei motivi della scelta per poter passarci il tempo prima del volo) Laundry non funzionante. Parcheggio a 30$ Un albergo vicino all’aeroporto dovrebbe avere SEMPRE questi servizi.
Dear Angelo, Thank you for staying with us and for taking the time to share such detailed feedback. We’re glad you found the shuttle service to the airport convenient, but we regret that several other aspects of your stay did not meet expectations. We understand how disappointing it must have been to arrive and find essential items like towels and shampoo missing, even more so when you did not feel fully supported by the front desk. Additionally, we recognize the importance of amenities like the pool and laundry facilities, and value when parking fees are involved. This is certainly not the experience we aim to provide our guests, and we appreciate you bringing these concerns to our attention. Thank you again for your feedback. We wish you safe and pleasant travels ahead and hope to welcome you back in the future to provide the exceptional stay you deserve. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Angelo, Thank you for staying with us and for taking the time to share such detailed feedback. We’re glad you found the shuttle service to the airport convenient, but we regret that several other aspects of your stay did not meet expec… Mostra altro
Data recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 17 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione perfetta, personale gentile.
Nulla
Dear Monica, thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear our location worked perfectly for the final leg of your trip and that our staff made such a positive impression. It's always rewarding to know when everything meets expectations. We appreciate you choosing us and hope to welcome you back for another seamless stay on your next visit to Boston. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Monica, thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear our location worked perfectly for the final leg of your trip and that our staff made such a positive impression. It's always rewarding to know when everythi… Mostra altro
Data recensione: 11 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 31 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 19 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 10 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa colazione ottima la stanza spaziosa e la vicinanza all aeroporto con possibilità di navetta gratuita
Dear Girolamo69, thank you for choosing the Hampton Inn Boston-Logan Airport for your recent stay and for sharing your experience. We were pleased to read that you loved everything from our delicious breakfast selections and spacious accommodations, to our convenient proximity and shuttle services to Logan Airport! We hope to have the pleasure of hosting you again soon! Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Girolamo69, thank you for choosing the Hampton Inn Boston-Logan Airport for your recent stay and for sharing your experience. We were pleased to read that you loved everything from our delicious breakfast selections and spacious accomm… Mostra altro
Data recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataOttimi servizi per arrivare al centro Ottima organizzazione
La piscina non era in funzione
Dear Giancarlo, thank you for taking the time to share about your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit including our convenient shuttle services, we do regret hearing of any disappointment you may have felt due to the current state of our pool. We are very grateful for your patience and hope you will give us another chance to provide you with an even better experience the next time your travels bring you this way. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Giancarlo, thank you for taking the time to share about your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit including our convenient shuttle services, we do regret hearing of any disappoin… Mostra altro
Data recensione: 30 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa posizione e il servizio navetta
Pulizia
Dear Antonello, thank you for taking the time to share about your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit including our convenient location and shuttle services, we do regret hearing that the cleanliness of your room may have fallen short of your expectations. We are grateful for your feedback and hope you will give us another chance to provide you with a better experience the next time your travels bring you this way. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Antonello, thank you for taking the time to share about your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit including our convenient location and shuttle services, we do regret hearing tha… Mostra altro
Data recensione: 15 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataHotel comodo da raggiungere grazie al servizio navetta . Anche la stazione dei treni per recarsi in città è a soli 5 minuti dall 'hotel . Abbiamo avuto qualche inghippo nella chiamata della navetta al rientro dalla città ( un giorno abbiamo aspettato 40 minuti !! tenendo presente il vento gelido di Boston......non è stato il massimo). Buona colazione e servizio bevande calde durante la giornata
Migliorerei il servizio chiamata della navetta per rientrare in hotel dalla città e anche le condizioni delle navette (mezzi molto vecchi e non tenuti bene)
Dear Stefania, We are glad to see you enjoyed your visit to Boston. Thank you for mentioning how much you loved our convenient location and delicious breakfast. However, we apologize for the concerns you experienced with our shuttle service. We appreciate you taking the time to share your comments, as it is only through honest guest feedback that we are able to improve. We are grateful for your patience, and we hope you will revisit for the flawless visit you deserve. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Stefania, We are glad to see you enjoyed your visit to Boston. Thank you for mentioning how much you loved our convenient location and delicious breakfast. However, we apologize for the concerns you experienced with our shuttle servic… Mostra altro
Data recensione: 10 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataIl prezzo vantaggioso in confronto alle altre strutture di Boston, seppur deve essere rapportato alla posizione lontano da tutto. Camera tripla molto grande e spaziosa. Servizio navetta per la stazione metro più vicina (anche se abbiamo avuto un problema). Colazione inclusa nel prezzo e molti spazi comuni dove poter stare.
La mancata precisione nello spiegare le modalità del servizio navetta: l’hotel, non essendo raggiungibile dalla metro, offre l’ottimo servizio navetta sia per la stazione metro più vicina da cui si può raggiungere il centro, sia per l’aeroporto, ogni 30 minuti. Una sera, al ritorno verso l’hotel, abbiamo aspettato un’ora la navetta che è arrivata SOLO dopo che siamo riusciti a chiamare la struttura. Nessuno ci aveva detto che la sera la navetta sarebbe passata solo su richiesta e, menomale non ero sola, perché il punto di attesa è molto isolato e buio, in una zona periferica dove non passa nessuno in quelle ore. Considerando questo, la comunicazione sulla prenotazione è doveroso, soprattutto per delle ragazze.
Dear Francesca, thank you for sharing about your stay with us. It is some comfort knowing that you appreciated our spacious accommodations and great relative value; however, we would like to apologize for the frustration you experienced with regard to our shuttle service. We are very grateful for your patience and this valuable feedback, as we always want to improve our guest experience. It was a pleasure hosting your visit, and we hope you give us another opportunity to regain your trust the next time your travels bring you our way. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Francesca, thank you for sharing about your stay with us. It is some comfort knowing that you appreciated our spacious accommodations and great relative value; however, we would like to apologize for the frustration you experienced wit… Mostra altro
Data recensione: 26 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataAl nostro arrivo il terzo letto non era pronto, c'era solo un divano in camera senza lenzuola né cuscino. Dopo aver chiesto due volte che il letto ci venisse preparato, al nostro ritorno non era ancora pronto. Ci hanno dato in mano le lenzuola per rifarlo da sole a mezzanotte. Non hanno accettato di fare una segnalazione e ci hanno fatto fare il check out e cercare un nuovo hotel a mezzanotte.
Dear Rachele, It was disappointing to read your comments about your stay at our hotel. Please accept our apologies for the inconvenience you faced with your sofa bed, as we never mean to disappoint our guests in any way. We certainly understand your frustration and assure you that we will discuss your feedback with our team. We would like an opportunity to show you the hospitality for which we are known, and we hope you will return the next time your travels bring you this way. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Rachele, It was disappointing to read your comments about your stay at our hotel. Please accept our apologies for the inconvenience you faced with your sofa bed, as we never mean to disappoint our guests in any way. We certainly under… Mostra altro
Data recensione: 19 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataLa gentilezza dello staff
La colazione era un po' scarsa
Dear Silvia, We appreciate you choosing our hotel and sharing your feedback. It is great to know that you enjoyed your overall stay. Thank you for mentioning how much you enjoyed our team's wonderful service. However, we hope you will accept our apologies for not meeting your expectations regarding our breakfast options. We have noted your concerns as we continuously strive to improve our services and want our guests to start their day off right. We hope you will give us another opportunity to provide you with the flawless experience we are known for. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Silvia, We appreciate you choosing our hotel and sharing your feedback. It is great to know that you enjoyed your overall stay. Thank you for mentioning how much you enjoyed our team's wonderful service. However, we hope you will … Mostra altro
Data recensione: 2 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificatala colazione
Il personale non molto cordiale. La gestione del parcheggio pessima... addirittura hanno addebitato dei parcheggi in più. eravamo con 4 macchine e 5 stanze hanno addebitato 5 parcheggi. A caro prezzo 40$ posizione pessima non si può uscire da hotel se non con mezzo proprio o navetta. il rapporto qualità prezzo è pessimo
Dear Massimiliano, thank you for choosing our hotel and for sharing your comments. We sincerely apologize for the difficulties you experienced with our parking arrangements and the hospitality you received from our team. What you described is not in line with the level of service we generally provide and certainly does not meet our standards. We have shared your comments with our front desk team and will take the appropriate action to prevent these concerns from happening again. We hope we will have another occasion to welcome you back and exceed your expectations in the future. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Massimiliano, thank you for choosing our hotel and for sharing your comments. We sincerely apologize for the difficulties you experienced with our parking arrangements and the hospitality you received from our team. What you described … Mostra altro
Data recensione: 1 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataLe finestre non si possono aprire. Di conseguenza in camera non gira aria. Il personale è molto maleducato. L’unica persona educata e gentile era la signora della colazione. Siamo stati 12 notti.
Dear Laura, thank you for taking the time to rate your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit, we do apologize for any disappointment caused by the state of our windows and the service you received from our team during your stay. Please know that we take your concerns to heart and deeply regret the negative impact these issues had upon your visit. We are grateful you chose to bring these matters to our attention and hope you will give us another chance to provide you with a better experience the next time your travels bring you this way. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Laura, thank you for taking the time to rate your recent stay. While we're comforted to know there were some positive aspects to your visit, we do apologize for any disappointment caused by the state of our windows and the service … Mostra altro
Data recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 28 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificatavicinanza con aeroporto. La possibilità di usare una navetta per raggiungere la fermata piu' vicina della metropolitana.
la collazione molto povera. Anche se c'era una navetta che ti poteva portare all'aeroporto e la fermata piu' vicina della metropolitana, il problema che al rientro non c'era un orario per la navetta cosi potevi aspettare anche 1h. L'albergo non riprendeva mai alle chiamate. Cosi l'alternativa era aspettare in mezzo al nulla. Quando eri davanti l'albergo era facile perché la navetta era li , cosi sapevi quando partiva ecc.
Dear Dsiliqi, thank you for being our guest and for sharing about your visit. While it's great to hear that our proximity to the airport was convenient for your travel plans, we would like to apologize for any frustration you experienced with our shuttle service. We deeply regret that any difficulty you encountered when reaching out to us for your return to our hotel, and we assure you that our team will be counseled on the importance of delivering a more seamless shuttle experience. It was a pleasure hosting your visit, and we hope you will come back and see us soon. Best Regards, Kamal Karibe General Manager
Dear Dsiliqi, thank you for being our guest and for sharing about your visit. While it's great to hear that our proximity to the airport was convenient for your travel plans, we would like to apologize for any frustration you experience… Mostra altro
Data recensione: 26 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa funzionalità della struttura, la possibilità del trasporto con navetta verso la metropolitana più vicina o verso l'aeroporto, l'ampiezza della stanza, la grandezza dei letti, la presenza di una lavatrice comune
Non ho mai ricevuto risposta alle numerose comunicazioni da me mandate tramite booking... le navette utilizzate sono sporche, vecchie e malandate, sempre piene, con pochi posti a sedere disponibili e dagli orari incerti, la posizione è molto isolata prossima ad una strada a scorrimento veloce che non permette di uscire in autonomia se non con un servizio taxi, assoluta mancanza di prodotti da bagno (non c'erano cuffiette, set di spazzolino e dentifricio o altro...), colazione non eccezionale con poco assortimento, personale poco accogliente alla reception
Dear Lucia, Thank you for taking the time to share feedback regarding your stay. We appreciate you mentioning how much you enjoyed our spacious accommodations and laundry service. However, please know we are committed to providing the highest level of service and quality for every guest. We hope you will accept our apologies for the concerns you had with our guestroom amenities and shuttle service. We value your feedback and hope you will consider giving us another chance to welcome you back for a flawless stay. Best Regards, Kamal Karibe, General Manager
Dear Lucia, Thank you for taking the time to share feedback regarding your stay. We appreciate you mentioning how much you enjoyed our spacious accommodations and laundry service. However, please know we are committed to providing the high… Mostra altro