Recensioni su Hilton Austin 4 stelle
500 East 4th Street, Austin, TX 78701, Stati Uniti
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Data recensione: 8 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataLa hall moderna e accogliente. La colazione varia e con prodotti di buona qualità. Gli orari molto comodi per la colazione e il check out.
La piscina piccola con spazi ridotti e poco puliti. Personale poco attento e sbrigativo. Pernotto di due notti e non ci hanno pulito mai la stanza. La stanza aveva un odore sgradevole simile a quello di un ambiente per fumatori. Macchina del caffè in stanza pessima con caffè di scarsa qualità. Una catena di hotel 4 stelle così famosa dovrebbe avere degli standard diffusi e comuni che non ho ritrovato. Il costo della stanza era di 240 dollari per notte e in camera abbiamo trovato due bottiglie di acqua gratuite solo per i clienti VIP. Mentre per i “comuni” clienti il costo è di 2,5 dollari a bottiglia. Trovo sia un gesto di cattivo gusto e di scarso rispetto per un cliente che paga un costo alto e si vede trattato come un ospite di serie B.