Opiniones del Hilton Garden Inn Austin University Capitol District 3 estrellas
301 West 17th Street, Austin, TX 78701, Estados Unidos
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Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta para conocer una parte histórica de la ciudad. Es de muy fácil acceso.
La ubicación de la habitación, había un poco de ruido exterior.
Escrito en 4 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoMe Encanto la ubicación y el personal muy amable
Escrito en 7 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 21 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl desayuno no estaba bueno,muy frio y los waffles muy duros
Me están cobrando dos veces vallet parking y aun no me han regresado el dinero
Escrito en 30 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoQue no tenga piscina y que no pudimos subir a la terraza por estar rota la puerta.
Escrito en 3 de julio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoUbicación y limpieza
Todo ok
Escrito en 4 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 15 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 8 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de febrero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoNO APLICA
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Good Afternoon Jesus, Thank you for staying with us and taking the time to rate your experience. I apologize you felt that the attention from our team was not up to expectations. As there is no additional commentary to explain why, it is hard to identify and address. If it was related to the authorization - our hotel does what any other facility does upon check in. We will authorize your credit card for your room and taxes multiplied by the number of days with us + $75 per night additional. This authorization usually would cover charges if eating in our restaurant or bar, valet parking fees, anything purchased in the Shop, etc. Any difference from the initial authorization to the final bill will just fall back onto the card used. My apologies for any misunderstanding - than you for your feedback! Michael D - GM
Good Afternoon Jesus, Thank you for staying with us and taking the time to rate your experience. I apologize you felt that the attention from our team was not up to expectations. As there is no additional commentary to explain why, it is… Mostrar más
Escrito en 2 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticodesayuno, habitación y sala de fitness
Dejan poco shampoo y jabón para bañarse. Si pedís intentan darte lo menos posible. los recepcionistas todos bien, salvo uno que se caracterizaba por vestirse con muchísimos accesorios de moda el cual era bastante soberbio y muy poco servicial, escatimó esfuerzos en facilitarnos pasar la tarjeta por la banda en vez del chip lo cual ya lo había hecho otra de las recepcionistas. Por último me gustaría destacar que te cobran el café lo cual en resto de los muchísimos hoteles de la cadena hilton que estuvimos utilizando por USA te lo regalan(en San Diego hasta cookies regalaban).
Good Afternoon Juan, Thank you for taking the time to review your experience with us. I'm happy to see how you found everything comfortable and clean and felt we fit all of your location needs. As for our guest amenities, they are standards Neutrogena hotel products. They are all the same size throughout the world. If the products were not enough for you to use, we would have been happy to provide additional bottles if requested. If you have been traveling to hotels of late that have switched over to "bulk" amenities in the shower - that would be the only difference between us. We are scheduled to switch over to these amenities by the beginning of Q2. I apologize for any inconvenience the sizes caused you. In regards to the coffee, it sounds as if you purchased it through the machine in our Shop which is the convenience area of the hotel. Besides having complimentary k-cups in your guest rooms, we also provide complimentary coffee at our restaurant between 6AM - 10AM M - F and 7AM - 11AM on Weekends. I'm sorry you did not see that during your stay. Thank you for choosing us and thank you for your feedback! Be well and safe travels... Michael D - GM
Good Afternoon Juan, Thank you for taking the time to review your experience with us. I'm happy to see how you found everything comfortable and clean and felt we fit all of your location needs. As for our guest amenities, they are … Mostrar más