l'attente parfois longue devant les ascenseurs , l'emplacement de la chambre juste entre 2 des 3 ascenseurs donc du bruit aux heures du lever et du coucher des clients , il manquait peut etre une bouilloire dans la chambre. le personnel ne parle pas du tout le Français

Hôtel bien situé, propre et plutôt calme, personnel sympa

Séjour effectué en Mai 2024

La porte d’entrée coinçait un peu et faisait du bruit lors de la fermeture

Le rapport qualité prix et la proximité avec Time square et les métros

Séjour effectué en Mai 2024

Chambre vieillotte. Moquette sale. La poignée de la salle de bain nous est restée dans la main. Ménage fait un jour sur deux. Ok, pourquoi pas, mais qu ils réapprovisionnent au moins les chambres en café sinon quel intérêt de mettre une cafetière.

Emplacement idéal pour visiter New York. Splendide vue chambre (29ieme étage) Personnel (accueil et ménage) sympathique Temps d’attente aux ascenseurs raisonnable alors que les commentaires disaient l’inverse.

Séjour effectué en Mai 2024

check in pas simple (tarif appliqué erroné que j'ai du faire rectifier) car différent de la réservation. a priori personnel débutant

chambre en étage haute. très belle vue. très propre

Séjour effectué en Mai 2024

Rien de spécial tout est top …

Tout est parfait … sachez juste que vous dormez en famille dans la même chambre donc pensez aux boules quies si le papa ronfle 😂

Séjour effectué en Mai 2024

Non renouvellement des mouchoirs et papier toilette sur 1 semaine de séjour.

Emplacement de l'hotel idéal, à proximité de plusieurs stations de métro et point d'intérêt.

Séjour effectué en Mai 2024

Il n’y a pas de bouilloire comme indiqué dans le descriptif. Le ménage n’est réalisé que tous les 2 jours et partiellement dans la chambre sauf paiement supplémentaire. Les gels douche ne sont pas approvisionnés suffisamment. Décevant pour un hôtel de cette catégorie. 3 ascenseurs desservent l’hôtel de 34 étages, l’attente y est souvent longue. La musique est forte à la réception.

L’hôtel est très bien situé, proche du métro et de Times square. Les chambres disposent d’un petit frigo et d’une cafetière.

Séjour effectué en Mai 2024

Chambres vieillissantes Moquette vraiment sale Nécessité de solliciter le personnel pour le ménage (non quotidien) Manque de communication entre le personnel de la réception et l équipe de maintenance (problème signalé le matin à la réception concernant les sanitaires non communiqué à la maintenance le soir) Accueil en soirée pour Check in Moyen Bien avoir en tête que même si les pdj sont inclus dans votre offre, il conviendra de vous acquitter des pourboires en supplément (100 euros en supplément pour 6 nuits pour 4 personnes) Petit déjeuner moyen - pas de chocolat chaud 3 pdj /6 -

Emplacement parfait Personnels affectés au pdj sympathiques

Séjour effectué en Avril 2024

Il n’y avait pas de coffre fort dans la chambre et ça c’était vraiment embêtant.

L emplacement

Séjour effectué en Avril 2024

Il manque d'espace au RDC il est très souvent encombré par les départs ou arrivées , un salon clients serait le bienvenue .

Hôtel bien placé , à proximité Time Square et centre . Chambre au calme et bonne literie Bon accueil du personnel et disponibilité

Séjour effectué en Avril 2024

Nous avons signalé que le service de chambre n était pas passé... les autres jours les lits étaient simplement refait mais les poubelles n étaient pas vidées. Nous avons du demandé quelques capsules de café car celle ci n était jamais rechargées. C est un peu moyen pour un hôtel de ce standing.

L emplacement et le fait que les chambres n étaient pas bruyante.

Séjour effectué en Avril 2024

Nous avions demandé des chambres adjacentes lors de notre réservation cinq mois avant notre séjour. Le jour de notre arrivée on nous a attribué une chambre au 7ème étage et une chambre au 11ème étage. Nous avons réclamé un changement, qui a été possible le lendemain soir. Merci à Skyy et à la responsable de la réception pour leur écoute et leur efficacité.

Situation géographique exceptionnelle, entre Central Park et Times Square. Le métro est tout proche. Les chambres ne sont pas très grandes, mais c'est le standard à New York. Literie très confortable. Le petit déjeuner est complet et varié, avec des fruits frais tous les jours, et des serveurs aux petits soins (penser au pourboire). A savoir : il faut prévoir une caution de 100 $ par nuit et par chambre. Cette caution nous a été restituée très rapidement après notre départ, avant même que nous n'atterrissions en France.

Séjour effectué en Avril 2024

Chambre peu spacieuse, porte de la salle de bain coulissante peu pratique, lourde et qui ne ferme pas totalement la salle de bain (manque d'intimité).

Bon emplacement.

Séjour effectué en Avril 2024

Chambre trop petite. Attente pour prendre les ascenseurs trop importante. Ventilation bruyante.

L'emplacement, le service et le petit déjeuner

Séjour effectué en Avril 2024

Les lits étaient moyennement confortables et le prix élevé.

La situation géographique et le fait que l'hotel propose le petit déjeuner.

Séjour effectué en Avril 2024

Manque de place pour 4 personnes Pas assez de rangement

L’emplacement Le personnel La literie

Séjour effectué en Avril 2024

Si vous souhaitez que le ménage soit fait tous les jours, il faut payer un supplément Une caution est demandée, on ne voit explique pas pourquoi et on nous vous donne pas de reçu Longue attente aux ascenseurs Pas d’eau chaude dans la douche, uniquement de l’eau tout juste tiède

Emplacement et la literie

Séjour effectué en Avril 2024

Emplacement Parfait. A 5mn à pied de Times Square, plusieurs métros et commerces à proximité. Petit déjeuner juste comme il faut 👌🏼 Lits confortables 👍🏻

Séjour effectué en Mars 2024

Peu de place pour ranger les affaires

Petit déjeuner, personnel, emplacement vraiment proche de tout, quartier agréable

Séjour effectué en Avril 2024

La taille et la disposition de la salle de bain

Emplacement idéal de l’établissement

Séjour effectué en Mars 2024

Emplacement, vue

Séjour effectué en Mars 2024

- Manque de propreté, le service de chambre vient 1 jour sur 2 ; et même une fois à 18h… je pense que le personnel souhaite bien faire son travail mais manque de moyen/temps. - Prélèvement bancaire d’une nuitée, sans prévenir 2 jours avant notre arrivée pour tester la carte bancaire.

Emplacement idéal, proche musées, Times square, central Park et métro. Nous avions une belle vue de notre chambre.

Séjour effectué en Mars 2024

Chambre un peux vieillissante au vu de l'enseigne, clim bruillante, café pas bon.

Emplacement parfait pour visiter, ménage fait tous les jours sans demander, tcheck in et tcheck out sans problème. Reassortiment touts les jours du café et thé gratuit.

Séjour effectué en Février 2024

Le manque de détails sur les frais facturés. J'attends un remboursement de caution et je pense appeler le service client afin d'avoir plus de précisions sur les différents prélèvements réalisés

La disponibilité du personnel

Séjour effectué en Mars 2024