237 West 54th Street, New York, NY 10019, États-Unis
#368 sur 418 hôtels à : New York
Préférence des clientsBasée sur 537 commentaires sur l'hôtel
7,3Propreté
7,6
Confort
7,7
Situation géographique
9,2
Équipements
7,3
Personnel
7,8
Rapport qualité/prix
7,1
Connexion Wi-Fi gratuite
7,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 31 juillet 2023
Ndiaye
HaïtiLongue attente pour l’ascenseur mais pas dramatisant☺️
L’emplacement en plein milieu Time square, ce qui évite de prendre des transports car on a tout ce qu’il faut aux alentours.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 26 juillet 2023
Severine
FrancePetit déjeuner de qualité médiocre, peu de choix Ici tout est payant !!!!... aucun prêt de quoi que ce soit
Accueil, personnel sympa et serviable
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 26 juillet 2023
Nathalie
Belgiquela porte de la salle de bain/wc était une porte coulissante qui avait pour seule fonction de cacher l’ouverture vers la salle de bain mais qui ne donnait aucune intimité lors de l’usage des toilettes. Les distributeurs de gel douche et shampooing étaient vides la chambre était très humide Le temps d'attente pour avoir un ascensseur est très très long
l’emplacement à quelques rues de Time Square proche du métro lits très confortables rideaux occultants, chambre bien insonorisée wifi ok
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 22 juillet 2023
Marie
FranceFaut demander pour faire la ménage/changer serviettes car pas automatique Temps d’attente aux ascenseurs
Proximité de Central Park, Time square…
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 10 juillet 2023
Hassan
SuisseNous avons été dans la même chaine à Montréal et la chambre était beaucoup plus grande. Et l’attente de l’ascenseur c’est l’horreur.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 1 juillet 2023
Loick
FranceNotre chambre pour 4 était très petite, a peine la place pour y faire rentrer les deux lits (de taille différente ??) Le ménage n’est fait que sur demande à l’accueil, c’est dommage
Hôtel de 30 étages très bien isolé du bruit extérieur. Notre chambre au 15eme était proche des ascenseurs mais nous n’avons pas été gênés par le bruit. Lits très confortables, climatisation réglable et possibilité de la couper. Emplacement vraiment idéal proche de plusieurs lignes de métro.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 27 juin 2023
Sophia
FranceMoquettes avec des taches, ménage non systématique dans les chambres, à nous de le demander.. évier boucher par moment
Emplacement
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 21 juin 2023
Danel
FranceLes ascenseurs, on peut parfois attendre 15 minutes pour en avoir un.
Emplacement au top
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 5 juin 2023
Mélanie
FranceBcp d attente aux ascenseurs Quelques réceptionnistes vous font penser que vous les dérangez... Check in expéditif, sans même donner le numero de la chambre ni même comment y aller où encore l étage. Devoir demander l housekeeping tous les matins sinon ils ne passent pas
L emplacement La literie La vue sur la ville La propreté de la chambre Les amenities (shampoing, gel douche, crème corps etc)
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 1 juin 2023
Blanchard
Francepas de ménage chambres pour 3 nuits
proximité de tout
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 29 mai 2023
Yvane
Guyane françaisecompliqué pour le ménage
localisation personnel agréable et compétent
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 27 mai 2023
Anthony
FranceLe premier jour la chambre réservée n’était pas disponible on a du dormir à 3 dans le même lit
l’emplacement, personnel attentionné, le confort
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 23 mai 2023
Ainu
FranceL'emplacement est parfait
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 22 mai 2023
Michael
FrancePour le prix dommage que les chambres ne soient pas faites tous les jours. Sur 6 nuits la chambre et les lits n'ont été fait qu'une fois et les serviettes n'ont pas été changées. Heureusement que nous étions au 10ieme étage, car sur 3 ascenseurs seulement 1 fonctionnait. nous avons du prendre souvent les escaliers car il y avait beaucoup trop d'attente...
Très bon emplacement pour visiter New York. Bon petit déjeuner.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 19 mai 2023
Laetitia
FranceQuand vous voyez le nom Hilton vous pensez un peu Prestige mais alors sur celui là quelle déception, il a certainement été prestigieux mais il y a 40 ans car tout date d'époque les meubles, la déco, la moquette, on voit qu'il y a eu du passage et aucune rénovation, même mon oreiller qui était propre sentait le renfermé. Hôtel de 34 étages avec 2 ascenseurs dont 1 en panne, les femmes de ménages n'ont pas le choix que d'utiliser les mêmes ascenseurs que les clients. Nous avons attendu 35 minutes pour pouvoir avoir un ascenseur que nous avons dû partager avec les femmes de ménages leurs chariots leurs poubelles et leurs aspirateurs bref ce n'était agréable ni pour elle ni pour nous. Pour finir nous avons préféré descendre les 14 étages à pied. Nous avons fait 3 hôtels lors de notre séjour, payer 384 dollars pour 1 nuit et dormir dans un boui boui nommé Hilton j'en garderai un sacré souvenir mais pas des meilleurs.
Le personnel de l'accueil était très agréable et c'est d'ailleurs le seul point positif de cet hôtel. L'emplacement est plutôt satisfaisant.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 18 mai 2023
Lourdes
FranceNous avons une chambre entre deux ascenseurs et les bruits de grincement réguliers nous ont empêché de se reposer. Nous avons pu obtenir une autre chambre le lendemain car hôtel full la 1ère nuit. De manière générale, je m'attendais à un confort 4 étoiles alors qu'en réalité c'est un 3 étoiles au mieux.
L'emplacement est très bien entre Times Square et Central Park.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 17 mai 2023
Enguerrand
Franceaspect vieillot des communs personnel pour certains peu aimables l'eau mise à disposition à 3$ la bouteille de 50cl bruit de la chasse d'eau des WC
emplacement confort du lit
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 7 mai 2023
Olivier
FranceChambre petite, difficile de tourner autour des lits. Machine à café/thé ne fonctionne pas et personne n'est venu voir le problème après signalement. Personnel peu aimable et pas réactif. Ménage mal fait.
Literie confortable, salle d'eau propre et assez grande, chambre au calme (8eme étage). TV, Frigo, micro-ondes et machine à café/thé.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 6 mai 2023
Madleen
La Réunionbagagerie payante à partir de 2 bagages par chambre, à 5$ par bagage supplémentaire, non annoncé à l’avance alors que la question avait été posée.
proximité avec central parc, Brodway et Times square métro accessible à pied, possibilité d’aller à JFK en métro vue sur une rue passante peu bruyante restaurants à proximité bonne literie
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 4 mai 2023
Melanie
CanadaLenteur des ascenseurs, hall d'entrée petit
Chambre propre rénovée et très confortable. Salle de bain rénovée au goût du jour. Très bien situé!
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 4 mai 2023
Celine
Franceles ascenseurs sont long mais on s’y habitue, la chambre n’est faite que le 5eme jours mais on peut demander des passages avant si on veut. la clim fait du bruit nous l’avons donc arrêté
l’emplacement idéal juste à côté de central parck et time square ainsi que la 5eme avenue
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 3 mai 2023
Mv
FranceL'attente interminable aux ascenseurs et leur état dégradé Le frigo dans la chambre qui fait du bruit et nous a réveillé plusieurs fois
Personnel agréable dont une personne qui a fait des efforts pour nous parler en français Situation géographique: proche du métro et de Central Park
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 29 avril 2023
Sigrid
FranceL'attente aux ascenseurs du coup nous prenions l'escalier.
L'emplacement a 2 pas de Time square et au calme. La terrasse car nous avions 2 lits doubles. La cafetière et le frigo, + micro ondes sans supplément assez rare pour être signalé à NYC. L'accueil et la disponibilité du personnel.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 28 avril 2023
Pierre796
FranceL'accueil moyen La propreté de la Chambre.
L'emplacement, la literie, les petits déjeuners.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 28 avril 2023
Jean
Canadausine on attend partout, réception,ascenseur,service personnel de réception peu acccueillant
localisation tranquillité intérieure
Séjour effectué en Avril 2023
Talavera de la Reina, Espagne
Salsomaggiore Terme, Italie
Barcelone, Espagne
Łódź, Pologne
Mirissa, Sri Lanka
Oropesa del Mar, Espagne
Seelbach, Allemagne
Azur, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue