Commentaires sur l'établissement Home2 Suites By Hilton Beloit 3 étoiles
2750 Cranston Road , Beloit, WI 53511, États-Unis
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Commentaire envoyé le 20 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueLa gestion de la réservation au niveau du changement de date. Ça m’a coûté vraiment plus cher à cause d’une réponse tardive.
Hello Melissa, I do apologize for the delayed response to your inquiry that occurred during a weekend. It was answered the following Monday. However, I believe there was a misunderstanding during the conversation. The rate change was due to you changing dates. The room you requested was not available even at the time or your initial request and the dates you changed to ended up being sold out dates for us which means the rate was higher. I do hope you'll give us another opportunity to earn your business in the future. Sincerely, Roy Ward General Manager
Hello Melissa, I do apologize for the delayed response to your inquiry that occurred during a weekend. It was answered the following Monday. However, I believe there was a misunderstanding during the conversation. The rate change was due t… Voir plus