Opiniones del Comfort Suites At Plaza Mall 3 estrellas
800 West Expressway 83, McAllen, TX 78501, Estados Unidos
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Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación!
Los colchones ya necesitan renovarlos!
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites At Plaza Mall. We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon! Sincerely, Yuliana Leal General Manager Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNo me gustó.
Las instalaciones muy maltratadas, en el cuarto el sillón amarillo esraba muy muy sucio, las sabanas con algunas manchas de negro si olian limpio, la cortina de baño toda rota de arriba, la tina no tenía tapón o sea no se podía usar, no había toallas suficientes olian a limpio pero eran blanco muy obscuras, había una lagartija esa X, pero en el pasillo había grillos enormes, los chicos amables pero al llegar no había personal, se tardo en llegar tuvimos que saludar gritando para que salieran, el desayuno mal, bajamos temprano no había ejemplo salchichas, les pedimos nunca llegaron solo dijeron que las estaban preparando, no ponen botella de agua en el cuarto, definitivamente no me gustó.
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites At Plaza Mall. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experience for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, General Manager Yuliana Leal Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy limpia y cómoda
No me gusto, que fuimos a las 8 am al desayuno y solo pudimos tomar cafe mi esposo y yo, había cereal pero no leche, no había wafles, ni huevo, ni fruta ni nada más que pudiéramos tomar, ni espacio suficiente para los huéspedes
I want to extend my sincere apologies for the inconvenience you experienced due to breakfast not being available during your stay. We understand how important a good start to the day is, and we deeply regret that we were not able to provide this for you. This is not the standard of service we aim to deliver, and we take full responsibility for the oversight. Please be assured that we are looking into the matter to ensure it does not happen again in the future. General Manager Yuliana Leal Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoa la 1 de la madrugada alguien trato de abrir mi pueta en 3 ocasiones tenían la llave maestra si no hubiera puesto el seguro nos abren la puerta...pensamos nos querían robar por eso pasamos una noche insegura..al dia siguiente a las 8 de la mañana nos despertaron tocando la puerta era la señorita de recepción que nos dio la habitación para confirmar si la habitación estaba en uso (ella nos la dio) y venia con una persona que dice que el fue quien quiso abrir nuestra habitación que ellos investigarían que paso....pero si fue una noche incomoda ya que estaba con mi esposa y 2 hijos..
el hotel esta bien....solo fue el mal rato que pasamos y el susto que sufrimos esa madrugada
We sincerely apologize for the confusion caused by our system during your stay. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we regret any inconvenience this may have caused. Thank you for your understanding, and we truly appreciate you choosing to stay with us. Warm regards, General Manager Yuliana Leal Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la comodidad, relación calidad-precio
Las opciones de desayuno son pocas y muy básicas
Thank you so much for staying with us! It was a pleasure to host you, and we truly appreciate you choosing our place for your visit. We hope you had a comfortable and enjoyable stay. Safe travels, and we’d love to welcome you back anytime! Warm regards, General Manager Yuliana Leal Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno y ubicación.
Habitaciones con olor a humedad y nos salió una araña en la cama ,y una cucaracha.
We’re truly sorry to hear about your experience. Providing excellent service to all our customers is our top priority, and it’s disappointing to know we fell short. We understand how frustrating it can be to wait for a response, and we sincerely apologize for the delay. Thank you so much for your honest feedback—it helps us improve and provide a better experience in the future. Sincerely, General Manager Yuliana Leal Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Limpieza
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Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEncontramos Grapas en la alfombra, no es seguro caminar descalzo
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Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo excelente cuarto amplio camas cómodas
Todo bien
Thank you so much for joining us. It was truly a pleasure to have you, and your presence made the occasion more special. We deeply appreciate the time and effort you took to be with us. We hope you enjoyed yourself as much as we enjoyed having you. Looking forward to seeing you again soon! Warm regards, General Manager Yuliana Leal
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Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones y la ubicación.
EL desayuno
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Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticomuy buenas instalaciones, habitacion excelente
El desayuno deja mucho que desear, se acabo el cafe, las salchichas el huevo, la leche y el volver a reabastecer el producto tardo minimo 15 minutos lo que ocasiono no poder tener un desayuno agradable.
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Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLimpieza, céntrico
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Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación bastante amplia
El.comedor demasiado pequeño y no estaban al pendiente de rellenar el desayuno
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Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo excelente
Thank you for your wonderful review! We’re delighted to know that you loved Comfort Suite. Our team works hard to ensure we meet your expectations, and it’s great to hear that we succeeded. We can’t wait to welcome you back! Sincerely, General Manager Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoubicación y servicio
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Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy comodo y la ubicacion excelente
Thank you for your wonderful review! We’re delighted to know that you loved Comfort Suite. Our team works hard to ensure we meet your expectations, and it’s great to hear that we succeeded. We can’t wait to welcome you back! Sincerely, General Manager Comfort Suites At Plaza Mall 9562130333
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Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación limpia
Que no servía la máquina de hielo primer piso y el corto tiempo del desayuno, estaba lleno y el área es pequeña
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