Opiniones del Howzit Hostels Hawaii
107 Waianuenue Ave, Hilo, HI 96720, Estados Unidos
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Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa primera noche encontré bichos (y bastante grandes) en mi cama. Fui a pedir un cambio, porque estaba pagando 60 dólares la noche por eso y se me negó. Estaban completas las habitaciones como las mías (de ocho personas), y si quería cambio a otra habitación tenía que pagar de más, como si tuviera que ponerle yo solución a un problema de ellos. Así que tuve que dormir con bichos. Me dijeron que limpiarían mi cama, y al día siguiente tuve las mismas condiciones.
Aloha and thank you for sharing your experience. We're truly sorry to hear about the discomfort and frustration you faced. That’s not the kind of stay we strive to offer, and I deeply regret that we fell short. Finding bugs in your bed is unacceptable, and I understand how upsetting it must have been, especially when you were met with limited options and additional charges rather than a swift resolution. Your feedback shows an error in our responsiveness, and I want you to know it’s being taken seriously. We’ve already initiated a full inspection of the room in question and are reinforcing our routine pest control and housekeeping protocols to ensure this doesn’t happen again. I’m also reviewing our guest support procedures to make sure no one feels dismissed or unsupported when raising a concern. Safe travels. With sincere apologies, Aras General Manager Howzit Hostels
Aloha and thank you for sharing your experience. We're truly sorry to hear about the discomfort and frustration you faced. That’s not the kind of stay we strive to offer, and I deeply regret that we fell short. Finding bugs in your bed … Mostrar más
Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
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