Quarto claro, mesmo com blackout, não vedava bem a luz. Estacionamento muito caro!!! Um absurdo.

Localização excelente. Limpeza boa e atendimento do pessoal do hotel muito bom. Quarto tamanho bom e sem carpete!

Estadia em agosto, 2025

Valet muito caro, 41 dólares por noite Não há vagas públicas disponíveis ao redor do hotel Restaurante do hotel fecha cedo

Funcionários muito simpáticos e atenciosos Quarto amplo, novo e bem decorado. Piscina excelente no 19o andar Localização excelente em downtown, ao redor da Brickell

Estadia em julho, 2025

nao se aplica.

Estadia em junho, 2025

O restaurante do hotel e café da manhã poderia ser melhor.

Localização muito boa. Funcionários prestativos. Quarto limpo e confortável.

Estadia em julho, 2025

Achei que falta uma área maior para quem quer trabalhar sem ser no quartos , é um hotel bem executivo, eu estava viajando com meu filho e precisei usar um local para reuniões e não tinha, fiquei eu e várias pessoas no restaurante. Achei o almoço bem fraco! Não tem lugar para esperar o carro fica em pé na calçada.

Acho o ponto no centro muito bom! Atendimento na recepção muito bom bom! Bem amistoso! Quarto com metragem excelente , com varanda que faz uma diferença! O local da piscina muito bom!

Estadia em junho, 2025

Chuveiro bem ruim. Pouca água e sem pressão nenhuma. Ar condicionado muito frio e não regulava para mais quente

Estadia em março, 2025

Boa localização, café prefiro buffet ou mais opções , muitos dias enjoa

Estadia em fevereiro, 2025

- Poderia inovar an academia, está ultrapassada. - por favor lavem e arrumem a barra da cortina do quarto q estava (1603)

Meu quarto era bem espaçoso, duas camas de casal, cafeteira, secador, frigobar, uma sacada e uma linda vista para o mar. - a limpeza do quarto é o normal pra quem já está acostumado com viagens. Troca de toalhas, reposição de 2 garrafas de água, arrumação das camas, remoção do lixo … pra mim ok! - a academia : como treino todos os dias, uma dos quesitos para fazer a reserva de um hotel é a academia. Da pra quebrar um galho, tem pares de peso até 50 libras, um multi, 2 bike , 3 esteiras e 1 transport. Tem toalhas e água disponíveis. - valet : não tive nenhum problema, demora entre 5 a 8 minutos para chegar o carro. E todos os manobristas foram simpáticos - recepção : checkin- infelizmente eu esqueci o nome do rapaz( loiro e musculoso) ele foi muito atencioso e simpático. E fala português muito bem. Alina da recepção: foi extremamente gentil em consultar e verificar a possibilidade em nos ceder um late checkout , foi educadíssima ! Amei sua postura e atendimento. A morena do checkout (esqueci o nome) muito simpática e prestativa! Amei seu atendimento. - piscina : fui 2x para tomar um café, já q a vista é linda. Estava frio, não deu para aproveitar. Mas estava limpo e organizado. Tem toalhas disponíveis - localização: perto de tudo ( tem mercado, farmácia , vários restaurantes, shopping ..) fiz tudo a pé , amo caminhar ! Vai no Pura vida tomar um bom café da manhã e depois caminhe pela baia. Há 30 minutos de caminhada tem o Bayside, a vista é linda, tem vários restaurantes e lojas. Tem também uma roda gigante linda. A noite vai caminhar no Mandarim ( hotel / residência), que lindo q é! - eu amei tudo ! O custo do hotel é alto, não posso classificar como luxo, não tem luxo ! O hotel é bem localizado, presta um bom serviço e bem confortável. Mas não é luxuoso!

Estadia em janeiro, 2025

As instalações são antigas

Cama confortável e funcionários solícitos

Estadia em janeiro, 2025

Limpeza deixou a desejar. Além disto, fizeram um bloqueio de $372,90 dia 14.11.2024. No dia 20 quando fui sair paguei com o mesmo cartão o valor integral da estadia, eles não debitaram somente a diferença. A atendente, mesmo aparecendo autorizado e saindo o dinheiro da minha conta de débito falou que não tinha passado. Tive que passar em outro cartão o valor integral de $2204,56, ou seja, o valor foi debitado duplamente em cartões diferentes. Até hoje nada foi resolvido. Não devolveram ou cancelaram os valores, mesmo depois de demonstrar, comprovar e conversar por e-mail, pelo booking. Ontem fui surpreendido que no último cartão depois de praticamente 10 dias já com o dinheiro da garantia bloqueado usaram meu segundo cartão no valor da garantia $372,90. Realmente muito desorganizado

Estadia em novembro, 2024

o piso dos quartos precisa ser trocado

localização

Estadia em novembro, 2024

Tudo ok, mada demais

Cama e chuveiro

Estadia em outubro, 2024

Falta ducha higiênica no banheiro.

Atendimento prestativo e atencioso

Estadia em novembro, 2024

Pessoal do estacionamento de valet do hotel muito demorado, zero empatia, falta funcionário, demora no pedido do carro.

Hotel excelente

Estadia em agosto, 2024

O piso do quarto está bem ralado e as cortinas manchadas. Não há lounge no hotel, há um local de cadeiras mas no restaurante, que toca música muito alta, o que dificulta para trabalhar caso você chegue antes do check in ou precise de um tempo na propriedade depois do check-out. Tem pouca infra para esses momentos em que vc está sem quarto.

Localização e gentileza do staff. O banheiro também é ótimo, com box envidraçado, o que eu prefiro vez que nos Estados Unidos muitos hotéis utilizam o layout banheira + cortina.

Estadia em fevereiro, 2024

Localizao excelente , quartos bons espaço e conforto .

Estadia em novembro, 2023

Poderia ser mais confortável.

Café da manhã e localização excelentes.

Estadia em janeiro, 2024

Atendimento recepção

Localização e quarto

Estadia em janeiro, 2024

Localização perfeita!

Estadia em janeiro, 2024

O chuveiro tem pouca pressão de água

Próximo ao centro, quarto amplo e limpo

Estadia em novembro, 2023

Localização

Localização

Estadia em novembro, 2023

Café da manhã muito bom. Piscina excelente. Quarto lipo e bem montado.

Estadia em setembro, 2023

O lobby simples

Da localização e vista da cidade

Estadia em junho, 2023

Chuveiro muito ruim

Quarto amplo

Estadia em maio, 2023