502 W. Cesar E. Chavez, San Antonio, TX 78207, Estados Unidos
Nº 153 de 315 hoteles en San Antonio
Guests ChoiceBasado en 118 comentarios de hoteles
7,8Limpieza
8,2
Confort
8,2
Ubicación
8,2
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,3
Relación calidad - precio
7,6
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 6 de mayo de 2024
Amelia
Estados UnidosEl restaurante
Bien
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 27 de marzo de 2024
Christian
MéxicoEl cobro de las botellas con agua y el pago de estacionamiento
Limpieza
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 15 de enero de 2024
Gabriela
MéxicoEl personal no explicó todo lo que se requería con amabilidad. Los servicios como el estacionamiento se paga a parte y es caro. No está lejos del centro, pero deberás ir en auto, no es muy fácil caminar, sobre todo en invierno.
El hotel es agradable, espacioso y moderno. Las camas son confortables y puedes descansar bien. Televisión y almohadas grandes.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 30 de octubre de 2023
Hector
MéxicoLa limpieza en la habitación. Se noto que algunos días no hacían limpieza en el baño.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 14 de junio de 2023
Lili
Estados UnidosQue todo el personal sepa dar una sonrisa, ya que la amabilidad es lo fundamental en este negocio.
Los colchones no estaban muy a mi gusto y las almohadas se notaban que tenían ya mucho tiempo sin renovarse, el personal de atención a mesa como Patty, Hilmeda, excelentes, así como el gerente. La comida y el desayuno muy bueno. El 90% del personal A1
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 17 de abril de 2023
Oscar
Estados UnidosEl internet esta muy lento (no abre YouTube) y hay cobro por estacionar tu vehiculo, no tiene smart tv
El hotel esta tiene buena ubicación y habitaciones limpias y en buen estado
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 4 de abril de 2023
Omar
MéxicoLa espera de la llave por fallas en el sistema
Excelente atención del personal
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 17 de octubre de 2022
Edgar
Estados Unidosla o I obicacion
bien
Estadía durante octubre de 2022
Fecha del comentario: 10 de octubre de 2022
Rosa
Estados Unidosno hay almuerzo o cafe
cercas
Estadía durante octubre de 2022
Fecha del comentario: 20 de septiembre de 2022
Josué
MéxicoQue no te hagan la limpieza todos los días de tu cuarto.
La ubicación. Estar cerca del centro es lo mejor. El hotel está muy bien ubicado.
Estadía durante septiembre de 2022
Fecha del comentario: 12 de septiembre de 2022
Cindy
Estados UnidosLa puerta del baño muy difícil de cerrar mi hermana se quedó encerrada. No me gustó que cobrarán estación 25 dlls por noche.
La ubicación
Estadía durante septiembre de 2022
Fecha del comentario: 6 de septiembre de 2022
Juan
Estados UnidosQue no había agua en las habitaciones para tomar y teníamos que comprarla a 3 dolar en el loby.
Su buen bufé en el desayuno.
Estadía durante septiembre de 2022
Fecha del comentario: 2 de agosto de 2022
Juan
Estados UnidosCreo necesario Un poco más de atención en el área de alberca
Nos gusto el confort de habitación, limpieza y disponibilidad en el servicio de atención
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 7 de julio de 2022
Laura
SueciaUn poco la limpieza de la piscina y quizás hay zonas que se podrían modernizar.
Las habitaciones muy cómodas y limpias, el aparcamiento bien aunque por el precio de la noche debería ir incluido. Me pareció que habían zonas del hotel un poco sucias (nada grave), pero por el precio si podrían mejorar en ello. Ejemplo, la piscina al final de la tarde se veía muy sucia. Ubicación excelente y de fácil acceso al centro y a las autopistas. Personal muy amable. La comida y el bar super!
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 14 de abril de 2022
Klinsky
Estados UnidosLas habitaciones son viejas, se nota algo descuidado. la cortina del baño estaba rota, las sabanas se veían viejas
El desayuno es muy completo y la ubicación está bien, cerca del centro
Estadía durante marzo de 2022
Fecha del comentario: 3 de abril de 2022
Marco
Méxicoque.no hay house keeping a menos de te quedes más de 3 noches. una locura ya que es un hotel no un Airbnb!! nadie entra a hacer limpieza durante nuestra estancia (estuvimos 3 noches). cuando nos quejamos de la falta de servicio y además de que no te avisas cuando lo reservas, le dieron la culpa a Booking diciendo que es Booking que no avisa a sus clientes de las políticas de NO HOUSE KEEPING de DoubleTree
el cuarto cómodo y espacioso
Estadía durante marzo de 2022
Fecha del comentario: 21 de febrero de 2022
Sandra
Estados Unidoslos cuartos muy limpios, el personal muy amables y hablaban español
Estadía durante febrero de 2022
Fecha del comentario: 31 de enero de 2022
Darlyng
Estados Unidosla receptionista no fue muy amable
las habitaciones estaban muy limpias y muy cómodas
Estadía durante enero de 2022
Fecha del comentario: 3 de enero de 2022
Norma
MéxicoNo me gustó que cuanto llegué al hotel avisé que mi pago sería en efectivo al hacer mi check - out, y no fue así, la persona que me atendió sin preguntar me cargo a la tarjeta de crédito el total de mi estancia y no habia quien me ayudara en mi idioma, ella no se daba a entender y yo tampoco entendía nada, deberían de tener alguien que atienda en español, No me gustó el servicio que me dieron en la recepción del Hotel, no son amables.
.
Estadía durante diciembre de 2021
Fecha del comentario: 21 de diciembre de 2021
Nelson
MéxicoMuy desactualizado
Nada
Estadía durante diciembre de 2021
Fecha del comentario: 13 de diciembre de 2021
Karla
Méxicola ubicación es ideal muy cerca de todo lo turístico, limpio, buena atención del personal, las habitaciones son cómodas y amplias.
Estadía durante diciembre de 2021
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2021
Martinez
Estados Unidosno había personal que hablara español
Estadía durante diciembre de 2021
Fecha del comentario: 3 de diciembre de 2021
Cynthia
Estados Unidosay solo que no había espíritu navideño
La estructura está muy bonita
Estadía durante noviembre de 2021
Fecha del comentario: 29 de noviembre de 2021
Ceveriano
Estados UnidosNo me gusto, q no, especifican que el desayuno se paga aparte, Y el estacionamiento también lo cobran Y en la reservación dice q solo los reservados se pagan. Pero de ahí en fuera todo bien
Me gusto el desayuno y la amabilidad de Ari es una niña al parecer muy amable y linda me daba risa xq al momento de llegar le dije a una mesera q si me podía proporcionar un recipiente para llevar ya q mi hijo se encontraba descansando en la habitación y no nunca vino solo me dijo ajá… y se fue para nunca volver… Pero esta niña q nos empezó a atender muy amable mente por supuesto,!!! me trajo el recipiente sin pedírselo solo le comenté q si podía pagar algo para llevar y me dijo no se preocupe y me trajo el recipiente jaja 😄😁😅 Muy linda ☺️ gracias x tener personas así como Ari. GRACIAS ☺️
Estadía durante noviembre de 2021
Singapur, Singapur
Florencia, Italia
Lardos, Grecia
Madrid, España
Las Vegas, EE.UU.
Calpe, España
París, Francia
Bolonia, Italia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo