Check-in não flexível. Dificuldade de comunicação.

Estadia em maio, 2024

Excelente localização, acolhimento impecável.... Ótimas instalações e muitos mimos para os hóspedes. O hotel conta com máquinas de lavar e secar roupas e disponibiliza sabão gratuitamente. Os quartos são equipados com uma pequena cozinha com cafeteira, microondas, utensílios e até lava louças. Há sala de mídia com computador e impressora disponíveis. E uma pequena loja de conveniências. Há muitos restaurantes nas proximidades do hotel e fica a duas quadras da praça central da Union Square. Lojas de grife e de departamentos, acesso aos Bondinhos e aos Ônibus Hop in Hop out. Excelente custo e benefício. Recomendo.

Estadia em maio, 2024

A limpeza poderia ser melhor, mas foram só alguns detalhes

Quarto é ótimo, localização excelente (me senti totalmente segura andando sozinha por ali, mesmo sendo relativamente próximo à Tenderloin)

Estadia em março, 2024

A falta de serviço de quarto

Localização. O quarto é super bem equipado com utensílios de cozinha

Estadia em janeiro, 2024

Serviço de quarto poderia ser melhor .

Localização e instalação.

Estadia em março, 2024

Nada a reclamar

As instalações são, o hotel é todo novo e bem localizado.

Estadia em fevereiro, 2024

Estacionamento caro Não tem café da manhã

Conforto Lavanderia gratuita Bem localizado

Estadia em fevereiro, 2024

outra cama ao inves do sofa cama

equipe excelente, localização excelente, quarto mto bom.

Estadia em novembro, 2023

Ficamos num quarto ao lado do elevador e se ouvia as máquina do elevador do quarto. Era suave, não chegava a atrapalhar muito. Levei a me dar conta que era do elevador e, por isso, nem acabei pedindo para trocarem o quarto. Achei estranho que tinha liquidificador e não tinha um cooktop; senti falta de um, pois nem tudo conseguimos fazer num microondas. Não tem serviço de limpeza diário no quarto. Para nós não foi um problema, mas talvez para estadas mais longas seja.

O apartamento era espaçoso e muito confortável, com uma pequena cozinha conjugada com a sala e um quarto em cômodo separado. A cozinha era bem equipada com liquidificador, torradeira, microondas, e louças (6 peças de cada: talheres, pratos, copos, taças). Eles tem no basement um filtro de água, onde se pode buscar água e gelo a vontade. O hotel é bem localizado, muito próximo ao Union Square, mas ao mesmo tempo numa parte um pouco mais nobre (tem algumas quadras da Union Square que possui bastante mendigos e que, embora nunca tenha ouvido falar de problemas sérios, nos faz sentir mais ameaçados, principalmente a noite). Os profissionais do hotel são muito simpáticos e atenciosos. O hotel e o quarto estavam super limpos!

Estadia em fevereiro, 2023

nada!

O quarto é grande, super confortável e limpo. A cozinha equipada e os banheiros tbm.

Estadia em janeiro, 2023

Nada

ótimas instalações e extremamente limpo

Estadia em dezembro, 2022

Apenas pouca vazão de água no chuveiro mas nada que tenha atrapalhado a experiência no hotel.

Gostamos muito; apto amplo, cama e sofá confortáveis. Os utensílios de cozinha nos atenderam perfeitamente.

Estadia em novembro, 2022

A copa não possui fogão, o quarto era ao lado do elevador e fazia muito barulho a noite. Demoram a devolver o valor que fica bloqueado no cartão. Não aceitam pagamento em dinheiro.

Localização ótima, região muito segura, com mercado e restaurantes próximos, é possível pegar o Cable Car a 2 quadras do hotel. O quarto é grande, tem uma copa bem completa, o chuveiro e cama são bons. Apesar de ter carpete não tem cheiro ruim.

Estadia em outubro, 2022

Gostei de tudo

Localização, camas confortáveis, cozinha completa, limpeza. Nos sentimos em casa.

Estadia em setembro, 2022

Excelente.

Estadia em julho, 2022

Apenas que o o quarto que ficamos era conjugado, então havia uma porta na sala. Nao tivemos nenhum problema, mas pode ser incômodo para alguém. Vale destacar também que o hotel não aceita pagamento com cartão por aproximação ou por applepay e googlepay.

O hotel é maravilhoso!!!! A recepção é limpa, bonita e bem decorada. Os funcionários são muito educados e cordiais, sempre dispostos a ajudar. O apartamento é espaçoso, bonito, extremamente limpo e prático. A cama é confortável, há um espelho grande e o guarda roupas é justo, há também uma cômoda grande. A sala é grande, com sofá limpo e confortável,e mesa de jantar para as refeições. A cozinha é equipada com todos utensílios para uma boa estadia, também há café, açúcar e etc, como amemities. A hospedagem foi maravilhosa!

Estadia em março, 2022

Me cobraram uma diária a mais

Estadia em abril, 2024

Limpeza

Academia

Estadia em fevereiro, 2024

Cobrança errônea e até agora não estornaram

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

Restante das coisas estão velhas

Tamanho do quarto e banheiro

Estadia em fevereiro, 2024

O serviço é problemático. A recepção foi pouco clara e pouco responsiva a perguntas. Além disso, a concierge incomodou-me. Uma vez que não estava lá na hora de meu check-in, deixou um bilhete em minha porta convidando-me para "descer ao balcão da concierge para receber uma caixa de chocolates." Quando desci, a concierge-me tratou-me rispidamente, dizendo que "não falaria com o menino da entrega (delivery boy)." Fui a outro balcão, que prontamente me indicou novamente à concierge. Ela entregou-me um mapa e nada mais. Mais tarde, após 10 pm, a concierge ligou para meu quarto oferecendo-me um cartão de crédito com 100 dólares de cashback. Quando recusei, ofereceu para ligar em outra hora. Acho desrespeitoso não apenas incomodar a vida do hóspede como oferecer spam. Eu geralmente não ligo para esse tipo de serviço -- concierges, presentes de boas-vindas -- mas faltou respeito e comunicação clara por parte do estafe.

Muito limpo, muito confortável. Quarto bastante espaçoso e adequado. Localização impecável.

Estadia em novembro, 2022

Poderiam disponibilizar a limpeza dos quartos diariamente que só acontece se eu solicitar, senão não trocam nem as toalhas.

Os quartos são amplos e bem confortáveis. Tem vários utensílios para uso no dia a dia. A acomodação estava impecavelmente limpa e organizada. A localização é excelente, bem perto do centro e das lojas mais badaladas .

Estadia em outubro, 2022

50 Dolares de estacionamento por dia não vale a pena - fujam do local - GERENTE PÉSSIMA E DESPREPARADA - O local e a acomodação até que é legal, os funcionários da portaria atenciosos, mas a Gerente do Local é a pessoa mais despreparada que já conheci, não serve para ocupar a posição. Existia uma informação desencontrada sobre o local no Booking informando que o estacionamento era gratuito - quando cheguei até uma funcionária informou que outras pessoas haviam reclamado disso - o que a Gerente despreparada fez? ao invés de demonstrar empatia e dizer que eu poderia ter me enganado, simplesmente me mostrou a tela do computador e disse - se quiser é este da Rua ao custo de US$ 50,00 Dólares, ou seja, não vale a pena ficar neste local, além de ser multo mal tratado pela gerente pagar 50 Dolares de estacionamento por dia não vale a pena - fujam do local

50 Dolares de estacionamento por dia não vale a pena - fujam do local - GERENTE PÉSSIMA E DESPREPARADA - O local e a acomodação até que é legal, os funcionários da portaria atenciosos, mas a Gerente do Local é a pessoa mais despreparada que já conheci, não serve para ocupar a posição. Existia uma informação desencontrada sobre o local no Booking informando que o estacionamento era gratuito - quando cheguei até uma funcionária informou que outras pessoas haviam reclamado disso - o que a Gerente despreparada fez? ao invés de demonstrar empatia e dizer que eu poderia ter me enganado, simplesmente me mostrou a tela do computador e disse - se quiser é este da Rua ao custo de US$ 50,00 Dólares, ou seja, não vale a pena ficar neste local, além de ser multo mal tratado pela gerente pagar 50 Dolares de estacionamento por dia não vale a pena - fujam do local

Estadia em janeiro, 2022

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Estadia em maio, 2024