9,3

Recensioni su The Mansion on 17th, formerly Schaefer Haus

511 17th St., Galveston, Galveston, TX 77550, Stati Uniti

  • Francesca

    Data recensione: 3 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Camere accoglienti e dal gusto un po’ retrò Personale gentilissimo. Servizio di eccellente qualità.

    L’assenza della pulizia quotidiana della stanza (ci siamo fermati due notti)

    Risposta della struttura:

    Hi Francesca-- Thank you so much for staying with us! Glad you had a good time. We typically do not go into the rooms while a guests is staying there unless they request a refresh. Lots of guests, not all, do not want people in their rooms when they have their stuff out. Next time, let us know you want a refresh and we are happy to accommodate. Safe travels and hope to see you again!

    Hi Francesca-- Thank you so much for staying with us! Glad you had a good time. We typically do not go into the rooms while a guests is staying there unless they request a refresh. Lots of guests, not all, do not want people in their roo… Mostra altro

    The Mansion on 17th, formerly Schaefer Haus
    17 novembre 2024
  • Matteo

    Data recensione: 24 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    La struttura è situata in un meraviglioso edificio d'epoca. La suite dove abbiamo alloggiato era molto grande e arredata con mobili d'epoca. La pulizia era impeccabile e il letto molto comodo. Colazione con proposte del giorno preparate al momento. Staff molto gentile e cordiale.

    Condizionatore rumoroso

  • Alessia

    Data recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Giorgia

    Data recensione: 16 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Tipico edificio storico in stile vittoriano, ottima colazione preparata al momento. Posizione comoda e parcheggio gratuito adiacente alla struttura.

    Appena arrivate abbiamo subito notato che le lenzuola non erano state cambiate. Per fortuna Erika, la responsabile della struttura, ha provveduto a cambiarle immediatamente scusandosi er il disguido.

    Risposta della struttura:

    Hi! Thank you for staying with us! I do apologize your room was not done when you arrived. Yours was a last minute reservation and I gave the cleaning staff the wrong room number. I apologize and I am glad Erica was able to remedy it so quickly. It was completely my fault! Blessings, Rick-owner

    Hi! Thank you for staying with us! I do apologize your room was not done when you arrived. Yours was a last minute reservation and I gave the cleaning staff the wrong room number. I apologize and I am glad Erica was able to remedy it so… Mostra altro

    The Mansion on 17th, formerly Schaefer Haus
    16 agosto 2024
  • Luca

    Data recensione: 13 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    La gentilezza e cordialitá del personale, il fascino della struttura antica (no ascensore) e della città, la colazione molto buona e l'idea di offrire aperitivo/drink per fare conoscenza con il resto degli ospiti della casa.

    Aria condizionata troppo alta e troppo rumorosa con poca possibilità di regolazione. Di notte é stato difficile dormire.

    Risposta della struttura:

    HI! I am glad you stayed with us. Each A/C in the rooms have their own remote control. You can control the system settings with it. I am sorry it caused you any inconvience. I will make sure their is signage by each remote. Blessings, Rick-owner

    HI! I am glad you stayed with us. Each A/C in the rooms have their own remote control. You can control the system settings with it. I am sorry it caused you any inconvience. I will make sure their is signage by each remote. Ble… Mostra altro

    The Mansion on 17th, formerly Schaefer Haus
    16 agosto 2024
  • Laura

    Data recensione: 9 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Federica

    Data recensione: 7 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata

    Ambiente romantico, piacevole terrazza, locazione tranquilla

    Camera senza finestre nel sottotetto, la descrizione non corrispondeva alla realtà

    Risposta della struttura:

    Federica, Hi. I am glad you stayed with us. The room you booked IS on the 3rd floor and one of our queen rooms. It is smaller than the King suites for sure, but that is how the house was built. I do apologize if you were unhappy with your room. It is one of our more popular rooms because it is intimate and quiet. Happy to refund your stay, we want everyone to love the experience of the Mansion on 17th. Blessings, Rick--owner

    Federica, Hi. I am glad you stayed with us. The room you booked IS on the 3rd floor and one of our queen rooms. It is smaller than the King suites for sure, but that is how the house was built. I do apologize if you were unhappy with … Mostra altro

    The Mansion on 17th, formerly Schaefer Haus
    7 novembre 2023
  • Visualizzati 1 - 8

Caricamento

Altre strutture recensite dagli ospiti:

I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

Caricamento