방이 생각보다 좁고 잠겨진 문을 통해 다른 객실과 나눠져있는 형태이고 방음이 거의 안됩니다 객실 슬리퍼, 객실 무료 물이 없습니다 약간 덜마른 상태의 머리로 침대에 누웠더니 베개에서 다음날 쿰쿰한 냄새가 났고 이틀 내내 냄새가 났습니다. (1) 무엇보다 여행지에서 시간이 중요한 분 -> 이 호텔 의치는 최고입니다. (2) 아기 혹은 나이드신 부모님과 가족여행으로 다시 와이키키에 온다면 -> 위치. 수영장 때문에 다시 선택할 수는 있을 것 같습니다. 결론: 단점이 없지는 않고, 처음오시면 고민 안하시고 선택하셔도 후회는 안할듯합니다.

황홀한 뷰. 해변 접근성. 재밌는 수영장. 크레딧. 가까운 쇼핑센터가 좋았어요 (+) 선셋요트 선착장과 매우가깝고 선셋보기 좋은 해변이 바로 앞이며 금요일 힐튼 불꽃놀이 보고 걸어오기 좋은 완벽한 위치를 갖고있습니다. (+) 크레딧도 저는 매일매일 룸차지로 잘 사용했어요 - Rumfire 식당 - 로얄 하와이안 베이커리 - 등등

2024년 5월에 숙박함

딱히 없음

위치와 뷰가 환상적

2024년 4월에 숙박함

식사도 맛있고 특히 뷰가 너무 멋졌습니다. 직원들도 한결같이 친절하셔서 존경스러웠습니다.

2024년 2월에 숙박함

크게 없습니다.

접근성이 정말 좋은 위치와 바다가 보이는 방이 너무 좋았습니다.

2023년 12월에 숙박함

없음

뷰 편의시설 직원 친절도 청결

2023년 11월에 숙박함

조식이 생각보다 기대이하였습니다

뷰가정말 예술이고 전체적으로 친절하여 기분이 좋았습니다. 다시한번 꼭 재방문하고 싶습니다 감사합니다!! 쉐라톤 화이팅

2023년 10월에 숙박함

31층에 묵었는데, 벤딩머신이 고장나서, 아래층으로 이동해서 이용함. 비데가 작동되지 않음. USB충전용 포트가 있지만, 잘 작동하지 않음. 전기포트 손잡이 쪽이 깨져있어 손 다칠뻔함. 아쉬운 점은 자잘한 것들이라 크게 개의치 않음.

조식포함이었는데, 조식이 뷔페식이 아니라 테이블에서 주문을 하면 가져다주는 방식이었다. 코로나 이후로 계속 이렇게 하는 것 같다. 밥종류나 생선종류는 없었고, 쥬스는 세종류, 아이들용 메뉴도 있고, 직원들이 친절하게 서빙을 해줘서 큰 아쉬움은 없었다. 역시나 위치가 좋아서, 바닷가로 바로 가기도 좋았고, 맛집들도 바로 근처에 있어서 편리했다. 레이만들기 체험은 아이와 같이 하기에도 괜찮았다. 숙소에서 금요일마다 한다는 불꽃놀이가 잘 보여서 좋았다.(와이키키 반대편이 보이는 파샬 오션뷰였음) 31층이었지만, 엘리베이터가 빠르게 잘 와줘서 불편함이 없었음.

2023년 9월에 숙박함

객실이 좁아요

위치가 너무 좋았습니다. 쇼핑. 음식. 해변도 가까워 편안 동선이 최대 장점입니다 그리고 객실청소도 늘 완벽했습니다.

2023년 9월에 숙박함

첫날 입실 할때부터 청소상태가 좋지 않았다 .커피머신앞에 커피와 차가 비워져있고 룸슬리퍼나 샤워가운도 준비가 안되있었다 . 최악인점은 욕실 바닥울 닦지않는건지 변기주변 바닥 타일이 시커먼 때로 가득해서 휴지로 조금만 닦아도 검은먼지가 묻어 났다. 욕조안 배수구 근처에 곰팡이와 물때가 있었고 수전 손잡이 아래쪽도 검은 곰팡이가 보였다. 룸청소가 정말 너무 엉망이다. 이 숙소는 너무 아름다운 전망과 좋은 위치에 있어서 다음 여행에도 다시 오고 싶은 곳이지만 룸청소에 더 신경쓴다면 나의 베스트숙소가 될듯하다.

위치가 정말 좋고 바다앞 초인접이라 룸에서 보는 풍광이 너무 좋았다.

2023년 7월에 숙박함

딱히없습니다

저의 실수로 인해 예약에 문제가 생겼습니다. 하지만 한국인 직원이 있어서 문제해결이 잘되었습니다. 밝은색 머리의 한국인 여직원분 성함을 모르지만 감사합니다.

2023년 5월에 숙박함

조식의 메뉴가 다양했으면 좋겠고 수영장에서 먹을수 있는 먹거리도 좀 더 메뉴가 다양하면 좋을거 같아요

위치면 위치 조식이면 조식 청결이면 청결 특히 수영장 뭐 하나 빠질거 없이 너무 좋았습니다 다음에 무조건 또 가고싶어요 그리고 특히 직원들이 너무 친절해요

2023년 6월에 숙박함

없습니다.

한국인이라서 한국인 직원이 있어서 좋았습니다. 예약 실수가 있었지만 밝은 머리색깔의 한국인 여직원의 친절한 응대로 문제가 원만하게 해결되었습니다. 감사합니다.

2023년 5월에 숙박함

객실 청소 테라스에는 어떤 투숙객이 두고 간지 모를 팔찌가 투숙하는 내내 있었고 객실이 워낙 많다보니 객실 정비도 지연되는 편 환경 정책의 일환이라고 하나 슬리퍼도 요청해야하고 정수기에 물 떠서 먹는 시스템도 생각보다 불편했어요 객실에 구비된 컵이 오히려 일회용이라서 더 아까웠어요 흡연구역 미비 흡연구역이 따로 없어서 사람들 다니는 길목이다보니 서로 불편한 상황이 있더라구요.

위치는 진짜 최고입니다 투어의 픽업이 좋은 넓은 주차장과 어디든 가기 좋은 위치 근처 15분이면 와이키키 다 볼 수 있음 딱 필요한 것이 다 갖춰진 숙소 막 넓거나 화려하진 않더라도 꼭 필요한 동선에 위치한 객실 구조도 좋고, 1층은 밖을 나가지 않더라도 편한 인피니티풀, 노천탕, 수영장과 넓은 로비, 각종 레스토랑과 바가 위치되어 좋았습니다. 1층에 계속 엘리베이터가 내려오는 구조에 워낙 많아서 다니기도 편했어요 여러 언어의 지원 QR로 호텔 가이드를 한국어로 볼 수 있고 메뉴판도 한국어가 구비되어 있었음

2023년 3월에 숙박함

단 하나의 단점이 있었는데 화장실에서 냄새가 올라왔어요ㅠ

룸에서 보는 바다뷰가 최곱니다 인티니티풀의 뷰도 좋았어요 해변으로 바로 걸어가서 놀수도 있습니다

2023년 3월에 숙박함

하수구 냄새

위치

2023년 3월에 숙박함

가격대가 조금 있음

뷰가 좋고 방이 넓어좋았음 얼리체크인 가능

2023년 3월에 숙박함

체크인 담당했던 남자 직원의 영어 발음이 너무 듣기 어려웠음. 주차 등록을 하였으나, 키가 작동하지 않아, 출입시 매우 불편하였음. 한국인 통역 서비스나 안내판에 한국어가 조금 더 많이 준비되어 있었으면 좋겠음.

2023년 3월에 숙박함

침대 매트리스가 너무 푹신푹신해서 단단한 매트리스 좋아하시는 분들은 불편할 것 같습니다

위치가 너무 좋고 호텔도 깨끗하고 시설도 깔끔해요! 인피니티풀이랑 바로 옆에 와이키키 해변가랑 붙어있어서 왔다갔다 물놀이하기도 좋았어요. 6일동안 너무 편히 있다가 왔습니다.

2023년 3월에 숙박함

호텔 내 정수기는 있으나 한 층에 1개씩, 청결도가 약간 의심스러울 수 있음. 끓는 물(컵라면 조리용)을 구할 방법이 객실 내 전기포트 말고는 없음. 전기포트 사용하기 싫다면 1층 카페에서 구매하는 방밥밖엔..

접근성 : 와이키키 중심가 한가운데. 걸어갈 수 있는 곳에 모든것이 있음. 우버나 택시를 불러도 호텔명이면 한번에 오갈 수 있음. 서비스 : 미흡한 점이 있을 수 있으나 대응 속도가 정말 빠름. 욕조 드레인이나 손잡이 파손 등 수리가 필요한 부분도 하루면 수리해줄 정도.

2023년 2월에 숙박함

뷰가 좋음

2023년 1월에 숙박함

컨시어지가 비어있을때가 많았고 사람이 있으면 오래 기다림

위치 룸 수영장

2023년 1월에 숙박함

그 어떤 호텔보다 최상의 위치

2023년 1월에 숙박함

깨끗하고 한국인 직원이 있어 너무 좋았습니다

2022년 12월에 숙박함

없습니다

바다앞이라 편하고 창문이 기밀하여 정말 조용합니다. 바다뷰가 좋습니다. 깔끔합니다

2022년 11월에 숙박함