Comentários de Beach Retreat & Lodge at Tahoe 3 estrelas
3411 Lake Tahoe Boulevard, South Lake Tahoe, CA 96150, Estados Unidos da América
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Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoLimpeza
Danny, thank you for your glowing review! The team at Beach Retreat & Lodge at Tahoe is thrilled to hear you appreciated the cleanliness. We hope to welcome you back for another wonderful stay soon!
Comentário efetuado em: 13 de setembro, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoSó a localização
Falta de limpeza. Lençóis com aparência de sujo. Parece um hotel abandonado.
Karina, valorizamos seu feedback e agradecemos que você tenha destacado nossa localização privilegiada. No entanto, estamos preocupados com os seus comentários sobre a limpeza e o estado geral das instalações. Sempre nos esforçamos para oferecer um ambiente limpo e confortável aos nossos hóspedes, por isso é desanimador saber que sua experiência não atendeu a essas expectativas. Fique tranquilo, seu feedback será levado a sério e repassado aos membros de nossa equipe para revisão e melhoria. Esperamos que você considere nos dar outra chance no futuro para mostrar nosso verdadeiro compromisso com a satisfação de nossos hóspedes.
Karina, valorizamos seu feedback e agradecemos que você tenha destacado nossa localização privilegiada. No entanto, estamos preocupados com os seus comentários sobre a limpeza e o estado geral das instalações. Sempre nos esforçamos para ofe… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoInfraestrutura para as crianças estava boa.
Hotel está muito velho, sem manutenção. Não fazem limpeza nos apartamentos. Roupas de cama manchadas. Tudo com aspecto de sujo.
Karina, que bom saber que o imóvel é adequado para a diversão das crianças. No entanto, ficamos tristes com as preocupações que você teve em relação à manutenção, limpeza e roupas de cama. Nosso objetivo é que cada canto de nossas instalações seja mantido em ótimas condições para aumentar o conforto de nossos hóspedes. Demos atenção especial aos seus comentários e garantiremos que os membros de nossa equipe mantenham os mais altos padrões. Obrigado por compartilhar seu feedback, isso nos ajuda a melhorar.
Karina, que bom saber que o imóvel é adequado para a diversão das crianças. No entanto, ficamos tristes com as preocupações que você teve em relação à manutenção, limpeza e roupas de cama. Nosso objetivo é que cada canto de nossas instalaçõ… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoO melhor do hotel é a praia que é muito bonita e praticamente é exclusiva aos hóspedes!
Poderia ter café da manhã incluso e também poderia ter limpeza diária.
Ross, We're elated to hear that you enjoyed your time & the beach at Beach Retreat & Lodge at Tahoe! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon.
Comentário efetuado em: 28 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoAtrasamos meia hora na saída e por isso cobraram uma taxa extra.
Idecio, I am glad that you enjoyed your stay with us. Being in the hot tub while the snow is falling is pretty great after a long day in beautiful South Lake Tahoe! Please know that we only charge a late check-out fee when a guest checks out past the normal check-out time. Our property does have a check-out time of 11 am and we usually allow our guests to have a complimentary half an hour if needed. We hope that you choose to stay again and try out the property in the summer.
Idecio, I am glad that you enjoyed your stay with us. Being in the hot tub while the snow is falling is pretty great after a long day in beautiful South Lake Tahoe! Please know that we only charge a late check-out fee when a guest checks o… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 27 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022
Comentário verificadoA localização é excelente e o hotel tem uma vista maravilhosa para o lago
o hotel é pet friendly porém não cobram dos hóspedes com pets sobre o cuidado com a higiene dos mesmos e também não tem cuidado em manter o ambiente limpo … na subida da escada do andar q ficamos hospedados tinha coco de cachorro e o mesmo permaneceu por todo o período da nossa hospedagem .. nos percursos de neve até a beira do lago também tinha muito xixi e coco de animais o que torna o local um pouco nojento e sem higiene
Hello Waleska, Thank you for taking the time to write a review of your stay with us! We are happy to see that you enjoyed our beautiful location and amazing staff. We take pride in being one of the few properties here in South Lake Tahoe that allows pets to stay with a fee per night. We will make sure nothing like this happens again!
Hello Waleska, Thank you for taking the time to write a review of your stay with us! We are happy to see that you enjoyed our beautiful location and amazing staff. We take pride in being one of the few properties here in South Lake Tahoe th… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de outubro, 2022 · Estadia em outubro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de outubro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificadoO hotel fica a beira do lago, e a vista parcial do lago é muito boa. O estacionamento é amplo.
Não possui café da manhã. Não tem muitas informações das atividades na recepção.
Alexandre, I am so glad that you had a great stay with us! Our staff works hard to be informative and accommodating and I am sorry if you feel like you did not get that initially. The property has started to serve breakfast again at the beginning of October this year. We are hoping it is able to continue on with great success!
Alexandre, I am so glad that you had a great stay with us! Our staff works hard to be informative and accommodating and I am sorry if you feel like you did not get that initially. The property has started to serve breakfast again at the beg… Mostrar mais