8.0

Opiniones del Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95 3 estrellas

2437 Metrocentre Boulevard, West Palm Beach, FL 33407, Estados Unidos

  • Jerlyn

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Todo estuvo genial

  • Felix

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Eva

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Anónimo

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Servicio ofrecido.

  • 7.0 Bien
    Lilian

    Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad del personal, sobre todo las chicas que atendian el desayuno y gente de recepción

    Faltaba luz en la habitación

  • José

    Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Genaro

    Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Feandresipe

    Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Instalaciones, ubicación

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. Olaya, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us! We're delighted to hear that you appreciated the facilities and location of our property. Our team takes great pride in providing well-maintained facilities to ensure our guests feel comfortable and at home during their stay. Whether it’s the amenities, rooms, or shared spaces, we’re always looking for ways to enhance your experience. Additionally, our location is one of our greatest assets, and we’re glad you found it convenient and beneficial for your needs. We hope to welcome you back for another stay in the near future. Please don’t hesitate to let us know if there’s anything we can do to make your next visit even more enjoyable. Thank you for choosing us, and we look forward to seeing you again! Warm regards, London Holland Front Desk Supervisor Springhill Suites West Palm Beach

    Dear Mr. Olaya, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us! We're delighted to hear that you appreciated the facilities and location of our property. Our team takes great pride in providing wel… Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    16 de enero de 2025
  • Castro

    Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Que den toallas para la piscina y para llevar a la playa. El desayuno y si variedad de opciones. La atención de Astrid y Brittany en el Front desk.

    El desayuno era muy bueno pero los últimos días disminuyó la variedad de opciones. Por ejemplo no había más waffles. En 8 días de estadía solo limpiaron la habitación 4 veces. No limpiaban el Piso. Solo estiraban las camas. La habitación tenía olor a encierro y no se podía abrir ninguna ventana La cama que está debajo del sillón es demasiado incómoda. Solo serviría para un niño muy pequeño porque el colchón es súper finito. El lavarropas funcionaba mal.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. Castro, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay. We’re thrilled to hear that you appreciated the availability of towels for the pool and beach, as well as the warm and attentive service provided at the front desk. It’s also great to hear that you enjoyed the breakfast overall, though we’re sorry to learn that the variety decreased during the last few days of your stay. We strive to offer a consistent and enjoyable dining experience, and I’ll be sharing your feedback with our culinary team to ensure improvements are made. Regarding the cleanliness of your room, I want to sincerely apologize for any inconvenience caused. While we aim to provide a thorough and refreshing experience for all our guests, it’s clear we didn’t meet those expectations during your visit. I’ve shared your comments with our housekeeping team to address these concerns and ensure better service in the future. We’re also sorry to hear about the discomfort with the pull-out bed and the issues with the washing machine. Your feedback helps us identify areas for improvement, and we’ll be looking into these concerns to enhance the experience for our guests moving forward. Thank you again for your valuable insights, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved stay. Please don’t hesitate to reach out to us directly if there’s anything we can do to make your next visit more comfortable and enjoyable. Warm regards, London Holland Front Desk Supervisor Springhill Suites West Palm Beach

    Dear Mr. Castro, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay. We’re thrilled to hear that you appreciated the availability of towels for the pool and beach, as well as the warm and attentive service provid… Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    5 de enero de 2025
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  • Frida

    Escrito en 2 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La amabilidad del staff de recepción

    Solicité arreglar la habitación, solo sacar basuras y arreglar las camas, las camas no se arreglaban bien y la de la sala no la arreglaban, no colocan las toallas requeridas para el numero de personas, tampoco dejan suficiente jabón y siempre hay que estar pidiendo

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ms. Frida, Thank you for sharing your feedback with us. We are so happy to hear that you were pleased with the friendliness of our reception staff. Creating a warm and welcoming atmosphere for our guests is very important to us, and it's great to know that our team made a positive impression. However, I’m truly sorry to hear that the room cleaning didn’t meet your expectations. Your comments about the beds not being made properly, the living room bed not being made up, and the towel and soap shortages are concerning. Please know that we take these issues seriously, and I will be addressing them with our housekeeping team to ensure that these oversights are corrected moving forward. We want every guest to feel completely comfortable, and we’ll work hard to ensure that all the necessary amenities are provided and that the room is properly attended to. Thank you again for your feedback—it helps us improve and provide a better experience for future guests. We hope you’ll consider staying with us again, and please don’t hesitate to let us know if there’s anything we can do to make your next visit even more enjoyable. Warm regards, London Holland Front Desk Supervisor Springhill Suites West Palm Beach

    Dear Ms. Frida, Thank you for sharing your feedback with us. We are so happy to hear that you were pleased with the friendliness of our reception staff. Creating a warm and welcoming atmosphere for our guests is very important to us, and … Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    3 de diciembre de 2024
  • Valeria

    Escrito en 13 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Muy mal servicio en el desayuno, no había huevo, no había café, no habia yogurth, todo estaba frío y el personal no hizo nada por solucionar, en la habitación no hicieron aseo, dejaron las camas sin tender, solo cambiaron las toallas y éramos tres personas tres toallas iniciales que nos habían entregado el primer día y solo dejaron dos toallas cuando las cambiaron.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ms. Valeria, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you enjoyed our location, but we’re truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Please accept our sincerest apologies for the breakfast and room service shortcomings you described. This is not the level of service we aim to provide, and we will address your concerns with our team to ensure improvements are made. We truly appreciate your feedback, as it helps us make the necessary changes to enhance the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much improved stay. Warm regards, London Holland Front Desk Supervisor Springhill Suites West Palm Beach

    Dear Ms. Valeria, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you enjoyed our location, but we’re truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Please accept our sincer… Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    17 de noviembre de 2024
  • Clara

    Escrito en 13 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y la atención en el front desk

    Entraron a la habitación sacaron las toallas, la basura y el papel higiénico y NO organizaron las camas y NO dejaron toallas nuevas fue muy raro.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ms. Clara, Thank you for sharing your feedback with us! We're so happy to hear that you enjoyed our location and the attention you received at the front desk. We sincerely apologize for the housekeeping oversight during your stay. This is not the standard we strive for, and we understand how that could be frustrating. Rest assured, we will address this with our housekeeping team to ensure that future guests receive the full and proper service. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience next time! Warm regards, London Holland Front Desk Supervisor Springhill Suites West Palm Beach

    Dear Ms. Clara, Thank you for sharing your feedback with us! We're so happy to hear that you enjoyed our location and the attention you received at the front desk. We sincerely apologize for the housekeeping oversight during your sta… Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    17 de noviembre de 2024
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  • Roreymis

    Escrito en 31 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
  • Bernardo

    Escrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Yackson

    Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
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  • Jorge

    Escrito en 10 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Muy bueno

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your positive feedback! We're glad to hear you had a very good experience. We hope to welcome you back soon!

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    17 de agosto de 2024
  • Marien

    Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Yomar

    Escrito en 31 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Desayuno y servicio

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you found our breakfast and service spectacular. We look forward to welcoming you back soon.

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    1 de agosto de 2024
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  • Pamela

    Escrito en 18 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Las habitaciones amplias, el desayuno rico y la ubicación maravillosa.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, rich breakfast, and wonderful location. Your kind words are much appreciated, and we look forward to welcoming you back soon.

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    25 de julio de 2024
  • Yadira

    Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La manager de front desk fue extraordinaria, nos ayudó y nos brindó un servicio Excepcional!!!! Muy diligente. El desayuno muy bueno!!!!

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por sus maravillosos comentarios. Nos alegra saber que la gerente de la recepción fue extraordinaria y le brindó un servicio excepcional. Su diligencia y amabilidad son muy apreciadas. También nos complace saber que disfrutó del desayuno. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente pronto.

    Gracias por sus maravillosos comentarios. Nos alegra saber que la gerente de la recepción fue extraordinaria y le brindó un servicio excepcional. Su diligencia y amabilidad son muy apreciadas. También nos complace saber que disfrutó del des… Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    9 de julio de 2024
  • Argenis

    Escrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente el desayuno, opciones de bebidas calientes y frías, postres variados, frutas distintas cada día y el deseado huevo revuelto que nunca puede faltar en el desayuno

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno y apreciaste la variedad de bebidas calientes y frías, los postres, y las distintas frutas que ofrecemos cada día. Nos enorgullece saber que el huevo revuelto, un favorito del desayuno, cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto para otra excelente experiencia!

    ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno y apreciaste la variedad de bebidas calientes y frías, los postres, y las distintas frutas que ofrecemos cada día. Nos enorgullece saber que el huevo revuelto… Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    13 de junio de 2024
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  • Miguel

    Escrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico
    Respuesta del alojamiento:

    ¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que consideras nuestra opción de alojamiento como una buena relación calidad-precio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro.

    ¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que consideras nuestra opción de alojamiento como una buena relación calidad-precio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nue… Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    14 de junio de 2024
  • Jenny

    Escrito en 24 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Las habitaciones muy cómodas, el personal muy amable , cerca de todo, muy bien ubicado.

    No hay mucha variedad en el desayuno de un día a otro, no le hacen mucho aseo a la piscina , a la habitación no le hacen aseo todos los días y cuando lo hacen es basico.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you so much for sharing your review and giving us an honest look at the guest experience in our hotel. We are glad that you enjoyed the value and the convenient location of our hotel! We are delighted by your compliments, rating, and review of our high hospitality standards. We can't begin to tell you how much we appreciate your review! Best regards, Joanne Victoria General Manager SpringHill Suites West Palm Beach I-95 561-689-6814

    Thank you so much for sharing your review and giving us an honest look at the guest experience in our hotel. We are glad that you enjoyed the value and the convenient location of our hotel! We are delighted by your compliments, rating, and … Mostrar más

    Springhill Suites by Marriott West Palm Beach I-95
    9 de junio de 2024
  • 7.0 Bien
    Juliana

    Escrito en 8 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
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