Une réceptionniste était assez froide envers nous L’insonorisation n’est pas bonne du tout il y a une salle de réception à côté de l’hôtel qui organise des soirées

L’emplacement proche d’une station de métro La vue du 12eme étage Le personnel

Séjour effectué en Mai 2024

S’il y avait vraiment une critique à faire au niveau de la salle de bain pour le côté pratique le fait de ne pas avoir de douchette et donc seulement une douche tête

La chambre vue sur Manhattan La possibilité de faire garder ses bagages après avoir rendu la chambre La proximité du métro

Séjour effectué en Février 2024

Chambre

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien. Peut-être juste une machine à café dans la charge et u´ mini bar.. Bien qu'il y avait du café au rez- de- chaussée., dans une chambre ça reste agréable.

L'accueil. Le personnage sympa et dispo. Chambre nettoyées chaque jour gratuitement. A a quelques minutes su métro et arrêt de bus. Situation calme. A maximum 15 minutes de Manhattan. Bon repas et bar sympa.

Séjour effectué en Mai 2023

le prix trop élèvé

La salle de bain était bien

Séjour effectué en Août 2022

peu de commerces à proximité pour faire quelques courses le café sur place pour les petits déjeuner propose peu de choix

le confort et le calme

Séjour effectué en Avril 2022

Le Restaurant de l'hotel avec un personnel pas toujours agréable qui pratique des prix prohibitif avec une offre quelconque : Ex $21 un avocado toast (une tranche de pain avec du guacamole) + 3$ si vous voulez un œuf $15 une omelette nature, $4 pour une eau chaude avec un bout de citron avec .... etc. En dehors du service restauration l'hôtel est agréable malgré un problème d'insonorisation avec les chambres voisines

La taille des chambre, la vue Manhattan, l'ambiance générale de l'hôtel. On est à 5 min à pied de la ligne 7 du métro. Il manque un peu de développement de commerce dans le quartier mais on sent que ca change vite

Séjour effectué en Mai 2024

personnel top ! super hôtel

Séjour effectué en Décembre 2023

Très mal insonorisé donc on entend vraiment bien les chambres voisines. Nous n’avons pas été chanceux mais une gang était sur le party et il a fallu appeler à la réception. Étant donné que le balcon communique avec les autres balcons, nous avons eu de la visite devant notre chambre pendant la nuit….

Hôtel propre. Lit confortable. Belle vue sur manathan

Séjour effectué en Septembre 2023

Peut être mettre plus de debarbouillet et de serviette

Tout

Séjour effectué en Juin 2023

prix+ manque de maintenance et d’entretien

Très joli design et très belle vue du rooftop

Séjour effectué en Août 2022

Le site internet mentione une équipe polyglotte. MENSONGE!! Avons parlé à 6 receptionnistes et aucun(e) parlait une 2ème langue. Chambre très sombre, pas de lampes seulement des ampoules de base consommation. Décoration austère, triste, minimaliste avec des éléments bas de gamme. Avons eu l'impression de nous trouver dans une cave! Pas de meuble pour ranger les vêtements ou valises, seulement 3 cintres. Pas de chevets, pas de cafétière, pas de frigo. Pas de séparation entre le WC et la salle de douche. Pas d'intimité!! Un minibalcon horrible sans chaises tout en metal avec une vue de 3 tours éléctriques. Si c'est ça une vue!! Ménage non fait correctament. On été obligés de demander presque tous les jours du gel douche. On recevait seulement 1 petit flacon de chaque produit pour 2 personnes. Les vitres de la chambre étaient très sales et ce-ci pendant les 5 jours de séjour. On nous oblige de payer une somme d'argent extra : "frais d'hôtel" pour une petite bouteille d'eau par jour, un tasse de caffée dégoutant qu'il faut descendre le chercher. Nous avons testé le caffée seulement 1 fois et on n'a pas recommencé!! Des journaux inéxistants et une salle de fitness fermé. Il ne fournissent même pas un plan de la ville! HONTEUX POUR UN 4 ETOILES. EST UNE ESCROQUERIE!!!!! Nous avons l'habitude de voyager dans le monde entier et de loger dans des hôtels 4 étoiles pour avoir un certain comfort mais le BORO hotel est juste un 2 étoiles. Ne corresponde pas au prix qu'on paye. LE CLIENT DEVRAIT ETRE REMBOURSE. Copie de commentaire est adressé à TRIP ADVISOR . HOTEL.COM AFIN QU'IL REVOIENT LEUR FAUSSE CLASSIFICATION. NOUS, AINSI QUE NOS AMIS OU NOTRE FAMILLE NE LOGERA JAMAIS DANS CET HOTEL.

PRESQUE RIEN; Chambre triste, très sombre, non equipée et mal nettoyé. Vue horrible sur les toits sales des immeubles et 3 grandes tours éléctriques. Emplacement industriel : derrière la rue de l'hôtel des garages de réparation de voitures, pas de commerces, pas de restaurant, pas de vie. La seule chose appreciable était le metro à 9 minutes à pied.

Séjour effectué en Juin 2022

le personnel apathique le concept « aucun ménage dans les chambres pendant le séjour » le wifi très aléatoire

le style de l’hôtel : industriel (béton brut) la vue sur Manhattan depuis la chambre

Séjour effectué en Mai 2022

un peu excentré de Manhattan, mais près de queens plaza et des Metro ouverts 24/7, le ménage, terrasse inutilisable car sale, carreaux pas faits

la cambre était grande, connexion wifi ok,

Séjour effectué en Mai 2022

L’odeur entêtante et régulière du cannabis dans les couloirs ou ascenseurs. certains clients sont décomplexés sur ce sujet comme les new yorkais. et le personnel de l’hôtel n’y attache visiblement pas d’importance . bof… Par ailleurs le problème du Boro Hôtel c’est le fait que le client n’est pas la priorité. Certains personnels du Desk sont au dessus du lot (merci à eux) mais globalement il y a une multitudes d’exemples montrant que le service au client est malheureusement très secondaire . D’ailleurs , à l’extérieur l’enseigne lumineuse éclaire « Boro - Ny » , et pas hôtel.. . CQFD ce n’est pas pas vraiment un hôtel … mais un bon spot pour dormir Pour ceux qui voudraient être cocoonés avec un petit déjeuner ou pour un apéro, ou des services annexes aux petits oignons, passez votre chemin , ce n’est pas du tout le lieu , en tout cas quand le roof top est fermé ce qui est le cas l’essentiel du temps ... pour ceux qui cherchent sur un lit dans un lieu design et propre , avec un prix raisonnable pour NYC , c’est parfait Donc très bien pour les courts séjours , moins pour les plus longs en vacances

Urbain, design, propre et plutôt bien placé (5mn du métro Métro Queensboro qui dessert rapidement le centre de Manhattan.

Séjour effectué en Mars 2022

Je voyage beaucoup à l étranger et souvent aux usa mais là probablement un des pires hôtels de ma vie. Quelle déception !Accueil glacial ! Personnel apathique, pas aimable, aucune bienveillance. Ils sont toujours sur leur téléphone portable, horrible impression de les déranger ! Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel et j’étais heureuse de partir, il y a beaucoup de bruit de ventilation / évacuation d’eau dans la chambre, obligée de dormir avec des bouchons d oreille, la climatisation ne fonctionne pas, bloquée alors que nous sommes en plein hiver, du coup il faisait très très froid dans la chambre, aucune solution trouvée malgré plusieurs demandes. La personne chargée de résoudre les problèmes techniques semblait elle même dépassée par la situation dans l hôtel, qui de toute évidence n’est pas bien entretenu et devient vétuste. Pas de Room service, pas de petit déjeuner ! Sauf le week-end ! La chambre n’a jamais été nettoyée le matin malgré notre demande. Forte odeur d’herbe dans la chambre et dans les parties communes. Serviettes tachées à notre arrivée, pas de frigo en chambre, manque une table de chevet, en fait il n y a rien, aucun service ! Et vous ne pourrez rien leur demander, ils sont passifs et se moquent totalement des clients… bref je pourrai écrire un roman sur cet hôtel tellement il a été mauvais. A fuir absolument, heureusement que leur concurrents font beaucoup mieux ! Je pense sérieusement que cet hôtel achète ses avis (donc Fake) car la note indiquée sur booking est totalement en décalage avec la réalité sur place ! l’hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles.

rien à part la décoration minimaliste qui était plutôt pas mal mais pas dingue non plus ! (vive Photoshop !)

Séjour effectué en Décembre 2021

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Février 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Décembre 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022