Falhas de comunicação entre o telefone da habitação com a recepção e dispositivo de porta (DO NOT DISTURB) provoca problemas (os 2 lados do display é DO NOT DISTURB) - e isso provoca que a habitação fique dias sem ser arrumada.

Muito bom hotel, atendeu nossas expectativas

Hospedou-se em maio de 2024

Simplesmente tudo perfeito!

Hospedou-se em abril de 2024

Café da manhã muito fraco para o nível do hotel

Hospedou-se em março de 2024

O custo benefício não compensa, porque apesar do hotel ser muito bom é também muito caro. Meu cartão de crédito foi bloqueado pela instituição financeira pois, ao conferirem se eu realmente havia realizado a compra perguntaram sobre o Banana Bay e minha reserva foi com The Capitana Key West, achamos que o cartão havia sido fraudado.

O quarto é ótimo!

Hospedou-se em abril de 2024

Nada

Quartos amplos, iluminados e bem decorados

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O espaço do buffet do café da manhã poderia ser maior, melhorando o fluxo dos hóspedes e dos atendentes da cozinha .

Localização perfeita, muito perto de downtown mas num lugar calmo , com praia exclusiva. Quarto espaçoso, confortável e decoração linda. O tiki bar é ótimo. Tudo impecável e limpeza nota 10

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O quarto possuía um banheiro com portas de vidro dando um pouco de desconforto quando se esta em uma família. Academia é péssima , não tem nenhum aparelho de musculação e apenas um quarto pequeno com pouco espaço .

O hotel é bem charmoso, com uma area de psicina muito agradavel. O cafe da manha é simples mas atende bem ao nosso consumo pois tinha frutas ( banana e maça) e um belo omelete. O quarto era amplo .

Hospedou-se em janeiro de 2024

Do café da manhã, muito fraco, não estou fazendo exigência de café estilo Brasileiro que para isso nós estamos anos luz acima. Um café padrão americano muito mas muito fraco

Os quartos são ótimos, espaçoso, limpo tudo perfeito

Hospedou-se em dezembro de 2023

Nada

As acomodações superaram as expectativas, tudo muito novo, moderno e a decoração de muito bom gosto. O atendimento também foi excepcional. A estrutura do hotel também é excelente.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Achei I café da manhã um pouco “largado”

Lugar extremamente agradável

Hospedou-se em novembro de 2023

não haver acesso ao mar.

o conforto e a localização.

Hospedou-se em novembro de 2023

Bem caro, mas Key West em geral é caro.

Hotel bem aconchegante, limpo, camas grandes, cafe da manha compacto mas atendeu ao que precisávamos. Piscina deliciosa climatizada.

Hospedou-se em outubro de 2023

Localização e vista do quarto.

Hospedou-se em outubro de 2023

única coisa que deixou a desejar foi o café da manhã, que estava abaixo das nossas expectativas, mas o restante superou as expectativas, quartos, estrutura, localização, tudo ótimo.

única coisa que deixou a desejar foi o café da manhã, que estava abaixo das nossas expectativas, mas o restante superou as expectativas, quartos, estrutura, localização, tudo ótimo.

Hospedou-se em outubro de 2023

Na verdade achei que tinha uma praia, mais é só um espaço com areia que se parece lembra uma praia.

Super limpo, confortável café da manhã bom e de não me preocupar em comprar água. O hotel fornece garrafinhas de água à vontade.

Hospedou-se em setembro de 2023

Hotel bem localizado, quarto grande e bem decorado, café da manhã com diversas opções.

Hospedou-se em setembro de 2023

Não tem o que reclamar!

O quarto é lindo, mais bonito que nas fotos, banheiro e chuveiro maravilhosos, tudo muito novo e organizado! Cama, travesseiros e roupas de cama de muita qualidade!!! Hotel perfeito!

Hospedou-se em agosto de 2023

Praia pouco acessível

Piscina e Jacuzzi

Hospedou-se em agosto de 2023

Do excesso de cloro na piscina que por sinal é linda. As toalhas da piscina poderiam ser um pouco maiores. O café da manhã é bem bagunçado pois é um sistema de “vc que se serve” e não tem funcionários. Tudo é descartável até os pratos.(sem preocupação com meio ambiente). O local do café é um tanto improvisado com mesinhas pequenas dentro e fora. Sofá com mesinhas improvisadas. Ou seja chegue cedo ou fica sem lugar.

Do quarto e do atendimento dos funcionários. Eles são muito simpáticos. O quarto limpo e tudo organizado adorei. Deixam a disposição a quantidade de água que vc quiser em local específico. Achei um mimo isso. Localização também é boa.

Hospedou-se em julho de 2023

Não tenho do que reclamar. Tudo que foi prometido foi ofertado.

Apto lindo, café da manhã bom, piscina excelente

Hospedou-se em julho de 2023

Café da manhã bem pobre Poucas opções e área para assentar pequena…

Quarto amplo e agradável Área de piscina muito boa Também conseguimos marcar passeio na cidade através do Hotel, o que facilita bem! Hotel Oferece água grátis para os hóspedes

Hospedou-se em julho de 2023

Nada

Conforto e elegância da acomodação. Em especial aos profissionais do hotel. Gostaria de destacar a pessoa responsável pelo meu atendimento durante o check in do dia 28/07/2023, extremamente educada e competente.

Hospedou-se em julho de 2023

A praia artificial do hotel não é bem uma praia. É um lugar agradável mas definitivamente não dá para entrar na água.

O hotel é bem novo e suas instalações são ótimas. A piscina é muito boa assim como a área extra. O café da manhã é bem americano: vc pega o quer comer e procura uma mesinha. Tem frutas, pães, ovos mexidos, sucos e iogurte. A localização é perto do centro mas não o suficiente para ir a pé. Ainda mais neste calor.

Hospedou-se em julho de 2023

Ponto fraco é o café da manhã. Não dá pra admitir que um hotel deste nível sirva um café da manhã do nível que está servindo. Frutas? Banana e maça inteiras ou um potinho de frutas em calda. Muito industrializado, sem queijos ou embutidos. Fraco.

Hotel está reformado, tudo novo, excelentes instalações e boa localização.

Hospedou-se em julho de 2023