7.9

Opiniones del The Cassara Carlsbad, Tapestry Collection By Hilton 4 estrellas

5805 Armada Dr, Carlsbad, CA 92008, Estados Unidos

  • Raymundo

    Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es muy buena si iras a Legoland

    La relación calidad precio es la más baja que he visto en algún hotel de USA. El desayuno tenía 3 cosas de variedad, bastante malas por cierto y costaba 28 dolares por persona y nos cobraron personas completas por unas niñas de 12 años y 5 años. El extractor del baño y el aire acondicionado hacían un ruido excesivo. Se escuchaba todas las conversaciones entre cuarto y cuarto. La alfombra del cuarto estaba super sucia. Los vasos de cristal que usamos un día antes para tomar agua estaban guardados como recién lavados al día siguiente pero no los habían limpiado, estaban sucios tal como los habíamos dejado. Realmente una relación calidad precios bajisisisima.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Raymundo: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Si bien nos alegra que nuestra ubicación fuera conveniente para su visita a Legoland, lamentamos que otros aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Esto dista mucho del estándar que buscamos ofrecer, y compartiremos sus comentarios con nuestros equipos de limpieza y alimentos y bebidas para su revisión inmediata. Agradecemos su honestidad y lamentamos que el precio no haya sido acorde con el precio pagado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente para que pueda cambiar su opinión más adelante.

    Estimado Raymundo: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Si bien nos alegra que nuestra ubicación fuera conveniente para su visita a Legoland, lamentamos que otros aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus exp… Mostrar más

    The Cassara Carlsbad, Tapestry Collection By Hilton
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    Comentario auténtico
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