O serviço de shuttle do/para o aeroporto anunciado pelo hotel não funciona de maneira adequadas, deixando o cliente com dificuldade para conseguir um uber até o hotel e decepcionado com o mesmo. Todos os funcionários da recepção que tive contato foram grosseiros e de pouquíssimo auxilio. O hotel precisa melhor o atendimento ao cliente.

Quartos amplos, limpos e super confortáveis! Excelente localização para uma visita a Graceland, com venda de ingresso no próprio hotel e shuttle. Diversas opções de bares e restaurantes no próprio hotel, com bom atendimento e boa comida.

Estadia em abril, 2024

Não gostei de ter deixado o Resort para seguir viagem!!!!

Tudo espetacular acima das melhores previsões para um Resort de excelência. Astral excepcional!!!

Estadia em março, 2024

Ter que sair do Resort, mas voltaremos muito breve, ..

Excepcional Resort, Show, Teatro, Restaurantes, Bar, área de lazer, som ambiente ótimo, cordialidade impar, transfer ótimos.... Resort proporciona comodidades que hospede não necessitar sair do Resort de tamanha excel|ência oferecida.

Estadia em março, 2024

nada

Tudo estava perfeito

Estadia em dezembro, 2023

Nada

Quarto super espaçoso e confortável. Hotel muito estruturado. Banheiro ótimo. Localização excelente.

Estadia em maio, 2023

Funcionários da recepção e dos restaurantes deixam a desejar. Não tem paciência e não tratam bem hóspedes. Manutenção de itens basicos precisa estar em dia e de atenção. No meu quarto a porta do box e porta toalha estavam quebrados. Se não cuidar logo sucateia.

Estrutura perfeita, proximidade da Graceland, ambiente. Funcionários da limpeza e parking atenciosos, simpáticos e prestativos.

Estadia em abril, 2023

Ficamos 4 noites e não poderia ter feito uma escolha melhor. Me pareceu um dos melhores hotéis de Memphis e a melhor escolha quando se vai a Graceland, que foi o nosso caso. O hotel é novo, espaçoso, quartos amolos e modernos, possui entretenimento com música ao vivo no lobby, diversas opções de restaurantes e até mesmo um lanchinho a noite com chocolate e sanduíche de geléia e manteiga de amendoim. Definitivamente eu ficaria hospedado novamente em uma outra visita a Memphis.

Estadia em março, 2023

A região está degradada. Uma pena a prefeitura deixar largado a rua da principal atração da cidade.

O quarto é maravilhoso. Ao lado de Graceland.

Estadia em fevereiro, 2023

funcionários mto mau humorados e não dispostos a ajudar!!!

instalações ótimas, tudo mto confortável, cama, chuveiro, restaurantes!

Estadia em janeiro, 2023

alimentação nos dois restaurantes. sem opção saudável ou glúten free. café da manhã precisa mais organização e simpatia.

perto de graceland

Estadia em maio, 2022

As opções para jantar não eram boas. Eu solicitei previamente, , através do Booking, a informação sobre o shuttle bus do hotel para nos apanhar no aeroporto e não recebi resposta. Depois de muita espera e tentativas de contato, fiquei sabendo que teríamos que solicitá-lo. Haviam muitas pessoas aguardando o bus no terminal do aeroporto e se não tivéssemos ligado, todos teríamos ficado esperando.

Fomos a Memphis para visitar Graceland. Dessa forma o hotel atendeu perfeitamente às nossas expectativas. O quarto é grande e confortável. As camas tamanho Queem são muito boas. A localização excelente. o café da manhã era um buffet com muitas opções.

Estadia em abril, 2022

Nada a comentar

Como o propósito da nossa breve passagem por Memphis era conhecer Graceland, a hospedagem neste hotel foi a escolha ideal, pois ele fica a poucos minutos a pé da mansão (porém o hotel oferece traslado a cada meia hora - Uber para o centro custava em média U$ 12,00). As instalações são muito bonitas, os funcionários foram atenciosos e prestativos, o check in foi rápido, um lanche e drink cortesia são oferecidos todos os dias das 17:30 às 19:00 h e existe uma apresentação diária de música ao vivo no lobby às 20:00 h. Não experimentamos o café da manhã, pois era avulso e custava salgados U$ 17,90. Por fim, aproveitamos o traslado grátis para o aeroporto oferecido pelo hotel (não tenho certeza se existe traslado de chegada, pois não responderam às minhas várias mensagens perguntando sobre isso).

Estadia em fevereiro, 2022

colchão não era confortável

limpeza. quantos novos

Estadia em dezembro, 2021

Os funcionários foram péssimos do primeiro ao último momento da estadia, experiência realmente horrorosa. Recepção grosseira e rude, atendimento lastimável, fomos destratados por uma funcionária no restaurante. Todos os funcionários, sem exceção, pareciam detestar a nossa presença e a dos demais hóspedes. Infelizmente pegamos um período de tempo ruim em Memphis, pois estava nevando, mas não justifica. Foi uma estadia lastimável por conta do serviço e do atendimento. Nunca mais retornaremos e nem indicaremos a ninguém.

Hotel novo e moderno, quartos confortáveis, café da manhã bom. Localização boa para quem quer conhecer Graceland.

Estadia em janeiro, 2024

distância do estacionamento

quartos temáticos sobre Elvis

Estadia em dezembro, 2022

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Estadia em março, 2024

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Estadia em julho, 2023

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Estadia em julho, 2023

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Estadia em maio, 2023

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Estadia em abril, 2023

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Estadia em dezembro, 2022

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Estadia em dezembro, 2022

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Estadia em julho, 2022

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Estadia em janeiro, 2023