Atendimento não é dos melhores! Não aceitam cartões pré-pagos em nenhum estabelecimento dentro do complexo! Ambiente não familiar!

Camas confortáveis, banheiro espaçoso! Muitas atrações no hotel e estacionamento próximo!

Estadia em dezembro, 2023

Hotel no geral , equipe , estrutura excelentes!!

Estadia em janeiro, 2024

A arquitetura e muito bonita. O lazer tambem tudo muito lindo.

Estadia em outubro, 2023

A recepcionista extremamente fria e seca. Inicialmente informou pra minha esposa que a reserva havia sido cancelada. Depois que cheguei ela conseguiu encontrar a reserva. Ao mesmo tempo haviam outros 2 clientes discutindo com as recepcionistas, que simplesmente viraram a cara e entraram para uma salinha.

Infra estrutura do hotel é demais. Moderno, bonito e extremamente confortável.

Estadia em setembro, 2023

Preço, bem caro!

Hotel novo e com ótima estrutura

Estadia em junho, 2023

Complicado arrumação do quarto, escasso de toalhas. Primitivo o acesso ao elevador, ter que apresentar toda hora cartão para um funcionário. O show da guitarra muito fraco, música não combinava. Oque você fechar no booking acrescente mais 600 dólares, foi absurdo oque cobraram de taxas. Muito caro para 2 dias, não é totalmente 5 estrelas.

Achei o banheiro bem luxuoso, quarto excelente, cama confortável. Muito boa as instituições de academia e piscina. Ótimo ter estacionamento de graça com acesso fácil. Gostei muito do café da manhã do restaurante Egg, farto e preço bom. E pode takeway.

Estadia em junho, 2023

Do atendimento. Checkin só as 16 50 Ficamos esperando apesar do horário ser 16:00. Cobraram uma taxa extra de 40 dólares do resort apesar de não termos usado. Amenities muito fracas pelo padrão do quarto Mandei várias me mensagens para o hotel antes de Nossa estadia e não tive nenhuma resposta.

Da instalações, do quadro

Estadia em abril, 2023

QUARTO DISPONÍVEL NA ÁREA DE FUMANTE

O hotel em si é maravilhoso, entretanto quando fiz meu check in foi pedido do cartão de crédito que tinha feito a reserva porém esse cartão foi clonado e substituído por outro. Esse não foi aceito pelo hotel. Resultado minhas duas reservas foram todas canceladas e me foi sido que não havia mais acomodação com 2 camas de casal para aquele dia. Caso quisesse ficar só teria um quarto na área de FUMANTE sendo que sou alérgica. quarto com 1 cama de casal e colocaram uma cama extra de solteiro. O outro quarto de casal foi conseguido. Não consegui entender porque não fiquei com mesmo quarto que já havia pago a reserva. Pois sendo está cancelada no Booking presume-se que o quarto ficaria disponível para ser ocupado e o Sr Brown disse que no momento não tinha. Então fica a dúvida se eu tivesse apresentado o antigo cartão eu ficaria no quarto reservado ? outra coisa esse check in durou uma hora e meia até resolvente tudo e no check out queriam me cobrar um quarto que já havia sido pago no check in. Hotel lindo, maravilhoso porém sem qualquer celeridade no atendimento.

Estadia em dezembro, 2022

Pior Cassino que já joguei na vida, cassino imoral, com programação de dificuldade nas máquinas Slot absurda, apesar de apostar por diversão, mesmo após perder 20 mil dolares, nem se quer entra em rodadas bônus, se você gosta de jogos slot caça niquel como eu fuja, cassino é ladrão ao extremo. Além disso, caso você ganhe algum prêmio é descontado 40% como imposto. Não joguem em cassinos americanos, os melhores Cassinos estão na Europa como Lisboa, Estoril e Malta.

Apenas o Desing do Hotel é bonito, se quer encher os olhos e tirar boas fotos vale a pena.

Estadia em setembro, 2022

pouco entretenimento e custo altíssimo.

o lugar é incrível, lindo e realmente igual das fotos…

Estadia em agosto, 2022

muitas pessoas usando a área de não fumantes

muitas opções de restaurantes

Estadia em abril, 2022

sem opções para famílias com crianças.

o hotel é bem bonito com uma decoração linda. quarto confortável mas não voltaremos porque não atendeu as expectativas de nossa família com crianças. estivemos por 3 dias, não tivemos limpeza no quarto e várias áreas fechadas com a justificativa de staff reduzido mas dentro vimos pessoas circulando por todos os lados sem máscaras.

Estadia em fevereiro, 2022

Nao ter café da manhã incluso

De tudo , hotel maravilhoso.

Estadia em novembro, 2023

Preço elevado e tudo tudo tudo pago à parte! Ainda sim vale a pena

Hotel icônico, vale a visita, muitas luzes, música, fomos em família e valeu a pena mesmo tendo o cassino como atrativo atende também família.

Estadia em janeiro, 2024

Talvez o valor um pouco elevado; porém, entrega muito luxo. O valor acaba sendo justificado.

Hotel excelente. Paisagismo, estrutura e decoração sem iguais. Não tenho do que reclamar.

Estadia em janeiro, 2024

Cassino atendimento pessimo

Estadia em novembro, 2023

Não tem o café da manhã incluso na diária.

Do complexo ao todo; estacionamento grátis; temática rock; limpeza; restaurantes; shoppings.

Estadia em agosto, 2023

Quando cheguei tinham cancelado minha reserva sendo que eu tinha recebido um e-mail esse mesmo dia da booking que tudo estava bem . Muito desconforto

Não teve tempo de gostar de nada !

Estadia em agosto, 2023

O hotel simplesmente cancelou minha reserva sem aviso previo,cheguei la com com meus minha familia depois de uma longa viagem e elas disseram que minha reserva havia sido cancelada e que era pra eu fazer uma nova reserva mas o hotel estava lotado e ficamos sem nos hospedar. Achei um absurdo isso porque nunca passei por uma situacao tao constrangedora diante de meus filhos. Espero que esse relato seja util a todos que pensarem em se hospedar nesse hotel.

Estadia em agosto, 2023

A propriedade tem muitos restaurante, a maioria são muito caros e sofisticados, ou um tipo de praça de alimentação , com restaurantes muito ruins, faltam restaurantes intermediários, eles tinham no passado, mas fechou.

Tudo funcionou muito bem, sem problemas

Estadia em junho, 2023

Tudo muito bom

Toda a área do Resort é maravilhosa. O rock presente na entrada é tudo de bom. As piscinas, restaurantes e Casino formam um local impar. O apartamento é grande e confortável.

Estadia em fevereiro, 2023

Simplesmente maravilhoso

Estadia em novembro, 2022

Limpeza do quarto só se agendar.

Instalações da piscina e o show da guitarra.

Estadia em julho, 2022

Nd

De experimentar cozinha coreana. Quarto excelente

Estadia em julho, 2022